开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。()此题为判断题(对，错)。

题目
开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,留住5%的客户有可能会为企业带来80%的利润。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    新客户与老客户的购物过程是一样的,都是只看样式、询价而已。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第2题：

    创造一位新客户要比留住一位老客户花费的成本更高。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第3题：

    留住老客户对企业效益的贡献比只注重市场占有率和发展规模经济的贡献要大的多（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    按照经济学的解释，企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同，一般多个老客户的数量是（）

    • A、2—4个
    • B、3—5个
    • C、4—6个
    • D、5—7个

    正确答案:B

  • 第5题：

    开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

    • A、1/3
    • B、1/7
    • C、1/5
    • D、1/11

    正确答案:C

  • 第7题：

    开发新客户要比维护老客户多花（）倍成本。

    • A、20
    • B、15
    • C、10
    • D、5

    正确答案:D

  • 第8题：

    当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

    • A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
    • B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
    • C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
    • D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。
    A

    3倍

    B

    4倍

    C

    5倍

    D

    6倍


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）
    A

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍

    B

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍

    C

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍

    D

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    和老客户相比,新客户具有更大的价值和更低的维系成本。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第14题：

    客户维护的作用不包括：（）

    A.留住老客户可使企业的竞争优势长久

    B.留住老客户还会使成本大幅度降低

    C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户

    D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展


    正确答案：D

  • 第15题：

    在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。
    赢得新客户
    略

  • 第16题：

    开发新客户要比维护老客户多花（）倍的成本。

    • A、3倍
    • B、4倍
    • C、5倍
    • D、6倍

    正确答案:C

  • 第17题：

    在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

    • A、1/3
    • B、1/7
    • C、1/5
    • D、1/11

    正确答案:C

  • 第18题：

    留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。

    • A、巩固老客户更高
    • B、发展新客户更高
    • C、一样高
    • D、无法对比

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    从成本角度分析，留住已有客户比开发新客户更为经济。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
    A

    1/3

    B

    1/7

    C

    1/5

    D

    1/11


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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