在服务承诺中不仅有明示的服务承诺,也有暗示的服务承诺。()此题为判断题(对，错)。
题目
在服务承诺中不仅有明示的服务承诺,也有暗示的服务承诺。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的关键是()A:物业服务企业对委托方承诺的内容和条件
B:物业服务企业对委托方承诺的内容和要求
C:物业服务企业对委托方承诺的责任和深度
D:物业服务企业对委托方承诺的内容和深度答案：D解析：对零售商业物业实行什么样的管理策略，既与物业服务企业的战略发展有关，也与特定项目的条件有关。管理策略包括管理模式、管理承诺、管理期限，其中管理承诺，即物业服务企业对委托方进行哪些承诺，关键是内容和深度。 -
第2题：
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括（ ）。
A．水平承诺和具体承诺
B．水平承诺和开放承诺
C．具体承诺和开放承诺
D．开放承诺和部分具体承诺答案：A解析：我国快递服务的入世承诺主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括水平承诺和具体承诺。其中，水平承诺“对于各合同协议或股权协议，或设立或批准现有外国服务提供者从事经营或提供服务的许可中所列所有权、经营和活动范围的条件将不会比中国加入WTO之日时更具限制性”；具体承诺包括开放“多种形式的快递服务”（CPC75121），但“现由中国邮政部门依法专营的服务除外”。 -
第3题：
什么是承诺服务？ 承诺服务有哪些特点？
承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列的实践活动，是一种动态的服务过程。承诺服务有以下特点：
（1）承诺条款是企业产品和服务的高度概括。
（2）服务承诺是一种契约。
（3）承诺服务是一种特殊的营销语言。
（4）承诺服务是一种公关语言。
略 -
第4题：
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为()。A:列表承诺和例外承诺
B:水平承诺和具体承诺
C:列表承诺和具体承诺
D:水平承诺和垂直承诺答案：B解析：我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺主要分为水平承诺和具体承诺两部分。 -
第5题：
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为（）。A.列表承诺和例外承诺
B.水平承诺和具体承诺
C.列表承诺和具体承诺
D.水平承诺和垂直承诺答案：B解析：我国快递服务的入世承诺主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括水平承诺和具体承诺。