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  • 第1题:

    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。A.制定手机质量改进方针和目标

    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。

    A.制定手机质量改进方针和目标

    B.制定改进项目计划书

    C.按计划落实具体对策的实施

    D.总结成功的经验,实施标准化


    正确答案:AB
    AB。

  • 第2题:

    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。

    A.制定手机质量改进方针和目标

    B.制定改进项目计划书

    C.按计划落实具体对策的实施

    D.总结成功的经验,实施标准化


    正确答案:AB
    解析:质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是:制定方针、目标、计划书、管理项目等。

  • 第3题:

    质量控制活动主要任务是消除( )。

    A.经常性的质量缺陷
    B.偶发性的质量缺陷
    C.持续性的质量缺陷
    D.频发性的质量缺陷

    答案:B
    解析:
    质量控制活动主要任务是消除偶发性的质量缺陷;偶发性的质量缺陷。偶发性的质量缺陷又称急性质量缺陷,它是由系统因素引起的质量失控所出现的质量异常波动。

  • 第4题:

    开展减少和消除质量通病的活动是现场质量管理的重要内容之一,其性质属于()。

    • A、质量改进
    • B、质量维修
    • C、质量缺陷的预防

    正确答案:C

  • 第5题:

    现场质量管理的主要任务是()。

    • A、质量策划
    • B、质量控制
    • C、质量突破
    • D、质量改进

    正确答案:B

  • 第6题:

    分析阶段的主要任务不包括:()

    • A、寻找产生缺陷的可能原因
    • B、确定产生缺陷的关键原因及其影响
    • C、制订控制计划
    • D、对关键原因进行验证

    正确答案:C

  • 第7题:

    在质量改进活动中,查找改进原因的过程是什么?


    正确答案: (1)收集的数据资料应始终按照制定的计划进行,要非常客观地对可能的原因进行调查,而不能凭主观想像或假设做出判断和决策。
    (2)通过对数据资料的分析,可掌握有利于改进的过程的性质,从而建立可能的因果关系,但要注意必须将巧合因素与因果关系区别开来。
    (3)对于其中与数据资料呈现高度相关关系的,要依据收集到的数据资料进行试验和确认,去伪存真,以便对症下药。

  • 第8题:

    质量控制是消除()问题,使产品质量保持规定的水平;而质量改进是消除系统性问题。


    正确答案:偶发性

  • 第9题:

    多选题
    以下关于质量改进与质量控制的说法,正确的有(  )。[2008年真题]
    A

    质量控制是使产品质量保持在规定的水平

    B

    质量改进是增强满足质量要求的能力

    C

    没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持

    D

    质量控制以质量改进为基础

    E

    质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题


    正确答案: B,A
    解析: 质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制,然后开展持续的质量改进,在控制的基础上,运用一系列改进工具和方法,使产品从设计、制造到服务,达到一个新水平,不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。D项,质量改进以质量控制为基础。

  • 第10题:

    单选题
    质量管理原则的核心是()。
    A

    查找和确定不合格原因

    B

    查找不合格原因

    C

    持续改进

    D

    消除不合格原因


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    质量改进是上层领导的主要任务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 质量改进是全员参与的事情,而非上层领导的主要任务。

  • 第12题:

    问答题
    在质量改进活动中,查找改进原因的过程是什么?

    正确答案: (1)收集的数据资料应始终按照制定的计划进行,要非常客观地对可能的原因进行调查,而不能凭主观想像或假设做出判断和决策。
    (2)通过对数据资料的分析,可掌握有利于改进的过程的性质,从而建立可能的因果关系,但要注意必须将巧合因素与因果关系区别开来。
    (3)对于其中与数据资料呈现高度相关关系的,要依据收集到的数据资料进行试验和确认,去伪存真,以便对症下药。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于质量改进与质量控制的说法,正确的有( )。

    A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

    B.质量改进是增强满足质量要求的能力

    C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持

    D.质量控制以质量改进为基础

    E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题


    正确答案:ABCE
    质量改进以质量控制为基础,而不是质量控制以质量改进为基础。

  • 第14题:

    质量改进是消除_______的问题。


    正确答案:B
    质量改进是消除系统性的问题;质量控制是消除偶然性的问题。

  • 第15题:

    分析阶段的主要任务有()。

    • A、寻找产生缺陷的可能原因
    • B、确定产生缺陷的关键原因及其影响
    • C、制订控制计划
    • D、对关键原因进行验证

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    了解产生质量缺陷的条件,分析引发质量缺陷的原因,并制定出有针对性的改进措施,从而清除质量缺陷的方法,就是消除质量缺陷法。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    质量改进是上层领导的主要任务。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    以下都是质量保证的目的,除了()。

    • A、提高项目干系人对项目将要达到质量要求的信心
    • B、进行过程持续改进,减少非增值活动
    • C、消除导致质量不合格的原因
    • D、重新评价质量标准,确保质量标准的可行性

    正确答案:C

  • 第19题:

    质量管理原则的核心是()。

    • A、查找和确定不合格原因
    • B、查找不合格原因
    • C、持续改进
    • D、消除不合格原因

    正确答案:C

  • 第20题:

    质量控制是消除()问题,使产品质量保持规定的水平;而质量改进是消除()问题


    正确答案:偶发性;系统性

  • 第21题:

    多选题
    企业要实现持续的质量改进,应(  )。
    A

    使改进活动制度化

    B

    定期对改进成果进行检查和评定

    C

    对改进活动进行适当的表彰和奖励

    D

    彻底消除质量变异


    正确答案: D,A
    解析: 持续改进必须做好的工作有:使质量改进制度化、检查、表彰、报酬和培训。

  • 第22题:

    单选题
    关于质量改进的说法,正确的是(  )。[2010年真题]
    A

    质量改进可应用于生产经营活动的所有过程

    B

    质量改进主要通过日常检验来保证

    C

    质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平

    D

    质量改进主要致力于满足质量要求


    正确答案: B
    解析: B项,质量改进是通过改进过程实现的。C项,质量控制消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持。D项,当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量控制可以使之满足质量要求,从而提高质量水平;当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度。

  • 第23题:

    多选题
    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是(  )。
    A

    制定手机质量改进方针和目标

    B

    制定改进项目计划书

    C

    按计划落实具体对策的实施

    D

    总结成功的经验,实施标准化


    正确答案: C,B
    解析: 质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是:制定方针、目标、计划书、管理项目等。