质量管理体系文件包括（ ）。A.质量手册 B.治理管理体系程序文件 C.总体设计 D.质量计划 E.质量记录

根据GB/T19001—2008质量管理体系4.2.1要求质量管理体系文件应包括： a） 形成文件的质量方针和质量目标； b） 质量手册； c） 本标准所要求的形成文件的程序和记录； d） 组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件，包括记录。本题答案A、B、C、D都是质量管理体系文件，但从出题者意图来讲考点是程序文件“和”（选项）来看是考核质量管理体系文件c）本标准所要求的形成文件的程序和记录，故答案D最合适，因为是“和”字而不是“、”号。

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质量管理体系的文件主要由质量手册，程序文件，质量计划和质量记录等构成。

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质量管理体系文件的构成 1.质量手册；2.程序文件；3.质量计划；4.质量记录。

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质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成

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二、质量管理体系文件的构成：质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

质量管理体系文件一般包括：质量手册、生产管理程序文件和对应质量记录。

本题考查的是质量管理体系标准。工程监理单位的质量管理体系文件包括：（1）质量手册；（2）质量计划；（3）工作程序文件；（4）质量记录。

质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

质量管理体现的文件包括质量手册、质量管理体系程序文件、含质量计划、质量记录等。“质量策划”这样的表述并不意味着它就是一种文件，因此C项不符题意。

“质景手册”足组织规定质量管理体系的文件；质量管理体系是指在质量方面指 挥和控制组织的管理体系；“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径，程序可以形 成文件，也可以不形成文件；“记录”是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文 件；“质量目标”是在质量方面所追求的3的，质量目标不是文件。

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企业质量管理体系文件构成，1、质量手册；2、程序文件；3、质量计划；4、质量记录 。

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质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

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2. 程序文件 程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

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质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。D质量目标本身并不是文件，可以包含在特定的文件中。从质量管理的完整体系分析，计划和手册、程序和记录都是制度化、标准化实施质量管理所必须的。因此，正确选项是ABCE。

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质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件

质量管理体系中使用的文件有四类：质量手册、质量计划、程序文件、记录。

本题主要考查企业质量管理体系文件的构成。

质量体系文件的构成包括：质量方针和质量目标、质量手册、各种生产、工作和管理的程序性文件以及质量记录。

综上所述，本题正确答案为ABCD。

本题考核的是质量管理体系的系列文件。程序文件是质量手册的支持性文件，是实施质量管理体系要素的描述，它对所需要的各个职能部门的活动规定了所需要的方法，在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。

本题考查重点是“组织的质量管理体系文件”。文件是指“信息及其承载媒体”。质量管理体系中使用的文件类型主要有质量手册、质量计划、规范、指南、程序、记录等。“质量策划”这样的表述并不意味着它就是一种文件．因此C项不符舍题意。因此，本题的正确答案为ABDE。