仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。A、保持稍远距离B、保持一定距离C、保持稍近距离D、保持大的距离
题目
仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。
- A、保持稍远距离
- B、保持一定距离
- C、保持稍近距离
- D、保持大的距离
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第1题：
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
正确答案:正确 -
第2题：
美发师与顾客交流时，要因人而异采取不同的方式，男女应分开对待，真正做到取信于顾客，绝不能刁难顾客。
正确答案:正确 -
第3题：
美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。
正确答案:发型式样 -
第4题：
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
正确答案:错误 -
第5题：
仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应保持一定距离。（）
正确答案:正确 -
第6题：
美发师对有预约的顾客应按（）提供服务。
正确答案:约定 -
第7题：
美发师可通过语言、行为，向顾客表示欢迎、尊重和感谢等。
正确答案:正确 -
第8题：
美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待，让顾客有（）的感觉。
正确答案:宾至如归 -
第9题：
美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。
正确答案:正确 -
第10题：
美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
正确答案:清晰 -
第11题：
美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。
- A、确认质量
- B、确认发型
- C、确认工作
- D、确认并结账
正确答案:D -
第12题：
单选题当组织删减本标准的要求时（）A应征得顾客同意
B不需征得顾客同意
C顾客要求时，应征得顾客同意
D应与顾客协商确定
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
染发前美发师应与顾客商讨选出顾客喜欢及适合的颜色。
正确答案:正确 -
第14题：
当组织删减本标准的要求时（）
- A、应征得顾客同意
- B、不需征得顾客同意
- C、顾客要求时，应征得顾客同意
- D、应与顾客协商确定
正确答案:A -
第15题：
美发师为顾客美发操作前要了解（）。
- A、顾客的需求
- B、顾客的年龄
- C、顾客的心事
- D、顾客的消费水平
正确答案:A -
第16题：
美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。
正确答案:建议 -
第17题：
美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。
- A、早来的顾客
- B、新来的顾客
- C、等待的顾客
- D、要走的顾客
正确答案:B -
第18题：
美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。
正确答案:对不起 -
第19题：
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
正确答案:正确 -
第20题：
美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。
- A、谦虚
- B、规范
- C、亲切
- D、迅速
正确答案:C -
第21题：
美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。
正确答案:满意程度 -
第22题：
美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。
正确答案:敬语 -
第23题：
顾客讲话时美发师要仔细倾听，眼睛要自然地看着顾客的头发，做好发型设计构图。（）
正确答案:错误