“Under booking”的意思是（）。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订

题目

“Under booking”的意思是（）。

  • A、超额预订
  • B、缺额预订
  • C、延期预订
  • D、限时预订
相似考题

1.超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A、预订纠纷B、延期预订C、取消预订D、后补预订

2.预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

3.何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么

4.什么是超额预订？处理超额预订应注意哪些影响因素？

更多““Under booking”的意思是（）。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订”相关问题

  • 第1题：

    下列对超额预订的说法错误的是（）。

    • A、非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低
    • B、会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高
    • C、超额预订需要考虑季节变化的影响
    • D、超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失

    正确答案:B

  • 第2题：

    缺额预订


    正确答案:是指所接受预订数少于饭店可供房数，因此饭店应拓展客房预订的渠道，健全预订程序及方便宾客进行预订。

  • 第3题：

    当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）

    • A、确认类预订
    • B、保证类预订
    • C、等待类预订
    • D、超额预订

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。

    • A、取消预订
    • B、延期预订
    • C、预订纠纷
    • D、后补预订

    正确答案:C

  • 第5题：

    饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。

    • A、预定不兑现率
    • B、超额预订率
    • C、缺额预订率
    • D、预定实现率

    正确答案:D

  • 第6题：

    如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。

    • A、临时预订
    • B、确认类预订
    • C、保证类预订
    • D、超额预订

    正确答案:C

  • 第7题：

    饭店设备订房机构主要目的是（）。

    • A、为客人提供方便；
    • B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；
    • C、为树饭店现象；
    • D、避免超额、缺额预订现象

    正确答案:B

  • 第8题：

    虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。

    • A、超额预订
    • B、缺额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    实施超额预订时应考虑哪些因素（）。
    A

    团体预订与散客预订的比例

    B

    预订类别的比例

    C

    保证性预订

    D

    不同宾客数量所占的比例


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。
    A

    取消预订

    B

    延期预订

    C

    预订纠纷

    D

    后补预订


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在各类预订方式中，合同订房是一种（）。
    A

    临时性预订

    B

    确认类预订

    C

    保证类预订

    D

    超额预订


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）
    A

    确认类预订

    B

    保证类预订

    C

    等待类预订

    D

    超额预订


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实施超额预订时应考虑哪些因素（）？

    • A、团体预订与散客预订的比例
    • B、预订类别的比例
    • C、保证性预订
    • D、不同宾客数量所占的比例

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    在各类预订方式中，合同订房是一种（）。

    • A、临时性预订
    • B、确认类预订
    • C、保证类预订
    • D、超额预订

    正确答案:C

  • 第15题：

    预订的工作流程正确的是（）。

    • A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

    正确答案:B

  • 第16题：

    什么是超额预订？超额预订如何补救？


    正确答案: 超额预订是指酒店在订房已满的情况下，有目的地增加订房数量，以弥补因客人预订未到、临时取消或提前离店造成的经济损失。补救措施：
    ①充分挖掘内部潜力。
    ②加强与本地区同档次酒店的协作。
    ③仅某类客房超订可采用升级的方法。
    ④对一般类的订房不留房。
    ⑤保证类订房者，可先占用一般类订房或确认类订房。

  • 第17题：

    有的客人订房后，因某些原因不能按期前来住店，会造成（）。

    • A、延期住宿
    • B、临时取消
    • C、超时预订
    • D、超额预订

    正确答案:B

  • 第18题：

    符合“客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是（）。

    • A、缺额预订
    • B、超额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:A

  • 第19题：

    Underbooking意思是（）

    • A、超额预订
    • B、缺额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    什么是超额预订，超额预订应考虑哪些因素？

    正确答案： 在客房预订的过程中，为了避免因客房闲置而造成经济损失，在客房实有数预订已满的情况下，再适当增加订房数量和人数，以弥补订房人不到、临时取消订房、住店客人提前离店以及因过高估计延期离店客人的用房数量而出现的客房闲置。超额预订若把握得不好，往往会导致失约行为，给酒店带来不良影响，因此，应严格控制超额预订的数量和幅度，按国际上饭店的管理经验，通常应控制在可预订数的10%-15%，具体情况还应考虑如下因素：
    1、团体订房和散客订房的比例。若团体订房的数量较多时，超额预订的幅度可小些；反之，则可大些。
    2、本地区有无其他同等级和同类型的酒店。若有，则超额预订的幅度可大些；反之，则可小些。
    3、酒店在顾客市场上所享有的信誉度。信誉度高，则超额预订的幅度可小些；反之，则可大些。
    4、可根据饭店自身的管理经验而定。
    另外，未按期抵店的客人抵店时，若酒店无法为其排房，虽原则上酒店不负任何责任，但仍应尽可能地为客人寻找落脚点，帮其解决面临的困难，如联系酒店、解决交通等，这样，既能为酒店争取客源，又能树立酒店形象。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    什么是超额预订？超额预订如何补救？

    正确答案： 超额预订是指酒店在订房已满的情况下，有目的地增加订房数量，以弥补因客人预订未到、临时取消或提前离店造成的经济损失。补救措施：
    ①充分挖掘内部潜力。
    ②加强与本地区同档次酒店的协作。
    ③仅某类客房超订可采用升级的方法。
    ④对一般类的订房不留房。
    ⑤保证类订房者，可先占用一般类订房或确认类订房。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。
    A

    预定不兑现率

    B

    超额预订率

    C

    缺额预订率

    D

    预定实现率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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