（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.A、会议订房B、单位订房C、合作饭店订房D、旅行社

题目

（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.

  • A、会议订房
  • B、单位订房
  • C、合作饭店订房
  • D、旅行社
相似考题

1.最为广泛的客房预订方式是()。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房

2.下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社（零售商）订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房

3.旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？

4.通过间接渠道订房的主要方式有（）。A、FortresIIB、旅行社C、航空公司及其他交通运输公司D、专门的饭店订房代理商E、会议和展览组织机构

参考答案和解析
正确答案:D
更多“（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.A、会议订房B、单位订房C、合作饭店订房D、旅行社”相关问题

  • 第1题：

    客人取消订房，饭店应尽量简化手续。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    Time-share的意思是（）

    • A、公司订房
    • B、旅行社订房
    • C、分时度假
    • D、散客订房

    正确答案:C

  • 第3题：

    客房预订的方式有（）。

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、面谈订房
    • D、合同订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

    • A、电话订房
    • B、电传订房
    • C、传真订房
    • D、订房管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。

    • A、饭店名称
    • B、职业
    • C、房间种类
    • D、住宿时间
    • E、用餐安排
    • F、抵店日期

    正确答案:A,C,D,E,F

  • 第6题：

    下列属于客房预订方式的有（）。

    • A、信函订房
    • B、电话订房
    • C、计算机网络订房
    • D、口头订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    饭店开展订房业务的主要任务？


    正确答案: 其任务可概括为确认预定记录，储存预定资料，预定的变更、取消和完成抵店前准备工作四个方面。

  • 第8题：

    多选题
    下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
    A

    客人本人直接订房

    B

    客人委托他人或接待单位直接订房

    C

    客人通过旅行社（零售商）订房

    D

    客人通过订房代理商订房

    E

    客人通过旅游批发商（直接用户）订房


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    Time-share的意思是（）
    A

    公司订房

    B

    旅行社订房

    C

    分时度假

    D

    散客订房


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列属于客房预订方式的有（）。
    A

    信函订房

    B

    电话订房

    C

    计算机网络订房

    D

    口头订房


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客房预订的方式主要有（）
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    电传订房

    D

    电报订房

    E

    网络订房

    F

    面谈订房


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
    A

    电话订房

    B

    电传订房

    C

    传真订房

    D

    订房管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房预订的方式（）。

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、面谈订房
    • D、合同订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。

    • A、间接渠道
    • B、代理商渠道
    • C、直接渠道
    • D、批量订房渠道

    正确答案:C

  • 第15题：

    应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）

    • A、电话订房
    • B、面谈订房
    • C、网络订房
    • D、口头订房

    正确答案:C

  • 第16题：

    客房预订的方式主要有（）

    • A、电话订房
    • B、信函订房
    • C、电传订房
    • D、电报订房
    • E、网络订房
    • F、面谈订房

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    预订的间接渠道有（）。

    • A、通过旅行社订房
    • B、通过连锁饭店或合作饭店订房
    • C、通过与饭店签订合同的单位订房
    • D、通过会议组织机构订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在旅游旺季和节假日易发生（）。

    • A、会议订房
    • B、单位订房
    • C、超额订房
    • D、商业预订

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    客房预订的方式有（）。
    A

    电话订房

    B

    信函订房

    C

    面谈订房

    D

    合同订房


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。
    A

    间接渠道

    B

    代理商渠道

    C

    直接渠道

    D

    批量订房渠道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    直接渠道订房的方式有（　　）。
    A

    面谈

    B

    电话

    C

    通过旅行社订房

    D

    传真

    E

    饭店或连锁饭店网站


    正确答案： B,D
    解析：
    直接销售渠道是指客人或客户不经过任何中间环节直接向饭店订房。目前，饭店客房的直接销售渠道主要有以下几种：①电话订房中心；②饭店或连锁饭店网站；③饭店区域销售办公室；④直接抵店预约。

  • 第22题：

    问答题
    旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？

    正确答案： 旅行社订房主要有以下几个特点。
    1.订房数量大。除大型会议外，一般商务企业、政府组织机构等订房数量受其自身业务规模所限不会太大，但旅行社订房则不然。通常旅行社的年接待量都在万人以上，大型旅行社其组团（或接团）人数甚至达几十万人。
    2.订房价格低。旅行社为了尽可能提高经营利润以及降低直观报价，增强旅行社价格竞争力，通常会向饭店争取较低的团队价格。
    3.订房时间集中。旅行社订房季节性强，通常都集中在旅游旺季，而淡季这订房极少。
    4.订房取消率高。饭店大量接受旅行社订房，具有很大的风险。旅游业是一项很敏感和脆弱的行业，尤其是组团旅游，极易受政治、经济和突发事件的影响而出现大幅度波动，团队取消现象在有的地方十分普遍。
    5.订房连续性强。饭店通常与旅行社保持密切的业务联系，因而旅行社的订房也能够连续持久。
    饭店要搞好与旅行社的关系，必须做好以下七个方面的工作。
    1.挑选合适的旅行社作为饭店的销售代理。饭店必须根据选择中间商的原则和标准来确定哪些旅行社适宜作为本饭店的主要客户。
    2.做好对旅行社的服务和沟通工作，提供各种促销信息，以帮助它们销售。饭店可以组织旅行社人员参观本饭店，使之了解本饭店的产品和服务。
    3.采用各种激励措施，提高旅行社代理销售的积极性。饭店可采用的销售激励措施很多，如增加佣金，提高佣金比例，对淡季销售给予奖励佣金，并及时支付佣金；给予通过旅行社订房的公司和机构以更大的折扣，促使它们通过旅行社订房；免费为旅行社人员提供膳宿；开展销售竞赛，对销量高的旅行社实行奖励等。
    4.加强预订受理工作，方便旅行社订房。饭店应根据旅行社订房特点，建立相应的预定受理程序。
    5.搞好旅游团队的接待工作，使旅游团成员和旅行社双方满意，这是维持饭店与旅行社关系的重要方面。
    6.加强售后工作，保持与旅行社的密切联系。旅行团离店并不等于销售工作结束，饭店销售人员必须给旅行社寄去正式信函，为旅行社带来生意而表示感谢，并寻求新的合作机会。
    7.重视账款清算工作，维护饭店的经济利益。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过间接渠道订房的主要方式有（）。
    A

    FortresII

    B

    旅行社

    C

    航空公司及其他交通运输公司

    D

    专门的饭店订房代理商

    E

    会议和展览组织机构


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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