旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？

题目

旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？

相似考题

1.下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是( )．A．某市旅游局与该市一饭店之间的关系B．菜市旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系C．有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系D．某旅行社与其职工的关系

2.旅行社服务网点可以从事的旅游活动有（ ）。 A．咨询 B．订房 C．招徕 D．接待

3.下列属于旅游法律关系客体的是()。A、某市旅游局与该市一饭店之间的关系B、某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系C、某位消费者在超市购物与该超市之间的关系D、有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系。

4.旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是( )。A.旅行社与游客变更了合同内容B.旅行社应赔偿游客2倍房差C.原定合同为无效合同D.旅行社应付违约金

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  • 第1题：

    通过间接渠道订房的主要方式有（）。

    • A、FortresII
    • B、旅行社
    • C、航空公司及其他交通运输公司
    • D、专门的饭店订房代理商
    • E、会议和展览组织机构

    正确答案:B,C,D,E

  • 第2题：

    一般而言，饭店开展订房业务的主要间接渠道是（）。

    • A、航空公司
    • B、旅行社
    • C、专业代理商
    • D、会议或展览机构

    正确答案:B

  • 第3题：

    旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于（　）

    • A、批零差价 
    • B、地区差价 
    • C、同业优惠 
    • D、价格转让

    正确答案:C

  • 第4题：

    旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。

    • A、联号预订
    • B、旅行社预订
    • C、饭店代办处
    • D、直接预订

    正确答案:D

  • 第5题：

    旅行社服务网点可以从事的旅游活动有（）。

    • A、咨询
    • B、订房
    • C、招徕
    • D、接待

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    预订的间接渠道有（）。

    • A、通过旅行社订房
    • B、通过连锁饭店或合作饭店订房
    • C、通过与饭店签订合同的单位订房
    • D、通过会议组织机构订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    Time-share的意思是（）
    A

    公司订房

    B

    旅行社订房

    C

    分时度假

    D

    散客订房


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    通常我国旅行社向饭店进行的批量订房，属于（　　）。
    A

    信用卡担保预定

    B

    无担保预定

    C

    预付款担保预定

    D

    商务合同担保预定


    正确答案： D
    解析：
    商务合同担保中，旅行社、商务公司等与饭店事先签订订房合同，内容包括签约单位的地址、账号，以及同意为未抵店入住的订房承担付款责任的声明。

  • 第9题：

    多选题
    下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是（　　）。
    A

    某市旅游局与该市一饭店之间的关系

    B

    某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系

    C

    某位消费者在超市购物与该超市之间的关系

    D

    有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系

    E

    某旅行社与其职工的关系


    正确答案： B,A
    解析： 旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的各种法律规范的总称。旅游法调整的对象是旅游活动领域内各种社会关系。

  • 第10题：

    单选题
    旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。
    A

    联号预订

    B

    旅行社预订

    C

    饭店代办处

    D

    直接预订


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    通过间接渠道订房的主要方式有（）。
    A

    FortresII

    B

    旅行社

    C

    航空公司及其他交通运输公司

    D

    专门的饭店订房代理商

    E

    会议和展览组织机构


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于代订合同中的代理行为的是（　　）。
    A

    导游以所工作的旅行社的名义订房

    B

    导游以游客的名义订房

    C

    旅行社以游客的名义订房

    D

    导游以自己的名义为游客订房


    正确答案： D,B
    解析：
    代理行为是指以他人的名义，在授权范围内进行对被代理人直接发生法律效力的法律行为。代理的特征包括：①代理人在代理权限范围内实施代理行为；②代理人以被代理人的名义进行代理行为；③代理主要是实施民事法律行为；④被代理人对代理人的行为承担民事责任。A项属于表见代理，所订立合同属于效力代订合同，导游行为属于代理行为。

  • 第13题：

    （）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.

    • A、会议订房
    • B、单位订房
    • C、合作饭店订房
    • D、旅行社

    正确答案:D

  • 第14题：

    Time-share的意思是（）

    • A、公司订房
    • B、旅行社订房
    • C、分时度假
    • D、散客订房

    正确答案:C

  • 第15题：

    某地甲、乙两家旅行社业务往来密切，有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致，将小陈转由乙旅行社组团旅游，在乙旅行社组团旅游过程中，小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》，小陈可以（）

    • A、向甲旅行社或饭店要求赔偿
    • B、向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿
    • C、向乙旅行社或饭店要求赔偿
    • D、向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿

    正确答案:D

  • 第16题：

    直接渠道是指订房人由旅行社等中介机构代为办理订房手续。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是（）。

    • A、旅行社与游客变更了合同内容
    • B、旅行社应赔偿游客2倍房差
    • C、原定合同为无效合同
    • D、旅行社应付违约金

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。

    • A、20
    • B、3
    • C、30
    • D、10

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    旅行社服务网点可以从事的旅游活动有（）。
    A

    咨询

    B

    订房

    C

    招徕

    D

    接待


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    直接渠道订房的方式有（　　）。
    A

    面谈

    B

    电话

    C

    通过旅行社订房

    D

    传真

    E

    饭店或连锁饭店网站


    正确答案： B,D
    解析：
    直接销售渠道是指客人或客户不经过任何中间环节直接向饭店订房。目前，饭店客房的直接销售渠道主要有以下几种：①电话订房中心；②饭店或连锁饭店网站；③饭店区域销售办公室；④直接抵店预约。

  • 第21题：

    判断题
    直接渠道是指订房人由旅行社等中介机构代为办理订房手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？

    正确答案： 旅行社订房主要有以下几个特点。
    1.订房数量大。除大型会议外，一般商务企业、政府组织机构等订房数量受其自身业务规模所限不会太大，但旅行社订房则不然。通常旅行社的年接待量都在万人以上，大型旅行社其组团（或接团）人数甚至达几十万人。
    2.订房价格低。旅行社为了尽可能提高经营利润以及降低直观报价，增强旅行社价格竞争力，通常会向饭店争取较低的团队价格。
    3.订房时间集中。旅行社订房季节性强，通常都集中在旅游旺季，而淡季这订房极少。
    4.订房取消率高。饭店大量接受旅行社订房，具有很大的风险。旅游业是一项很敏感和脆弱的行业，尤其是组团旅游，极易受政治、经济和突发事件的影响而出现大幅度波动，团队取消现象在有的地方十分普遍。
    5.订房连续性强。饭店通常与旅行社保持密切的业务联系，因而旅行社的订房也能够连续持久。
    饭店要搞好与旅行社的关系，必须做好以下七个方面的工作。
    1.挑选合适的旅行社作为饭店的销售代理。饭店必须根据选择中间商的原则和标准来确定哪些旅行社适宜作为本饭店的主要客户。
    2.做好对旅行社的服务和沟通工作，提供各种促销信息，以帮助它们销售。饭店可以组织旅行社人员参观本饭店，使之了解本饭店的产品和服务。
    3.采用各种激励措施，提高旅行社代理销售的积极性。饭店可采用的销售激励措施很多，如增加佣金，提高佣金比例，对淡季销售给予奖励佣金，并及时支付佣金；给予通过旅行社订房的公司和机构以更大的折扣，促使它们通过旅行社订房；免费为旅行社人员提供膳宿；开展销售竞赛，对销量高的旅行社实行奖励等。
    4.加强预订受理工作，方便旅行社订房。饭店应根据旅行社订房特点，建立相应的预定受理程序。
    5.搞好旅游团队的接待工作，使旅游团成员和旅行社双方满意，这是维持饭店与旅行社关系的重要方面。
    6.加强售后工作，保持与旅行社的密切联系。旅行团离店并不等于销售工作结束，饭店销售人员必须给旅行社寄去正式信函，为旅行社带来生意而表示感谢，并寻求新的合作机会。
    7.重视账款清算工作，维护饭店的经济利益。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一般而言，饭店开展订房业务的主要间接渠道是（）。
    A

    航空公司

    B

    旅行社

    C

    专业代理商

    D

    会议或展览机构


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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