更多“专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。”相关问题
  • 第1题:

    专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训,时间是在()

    • A、开业前
    • B、开业后1个月内
    • C、开业后3个月内
    • D、开业后6个月内

    正确答案:A

  • 第2题:

    网络推广专员的工作职责是()

    • A、负责专营店数字化平台的建设及推广执行或督导(数字化平台包括不限于互联网、移动互联、EDM等)
    • B、负责专营店网络媒体关系的建立
    • C、负责专营店网络媒体投放效果分析及执行
    • D、负责专营店网络销售线索意向核实、资料整理及提交

    正确答案:C

  • 第3题:

    “手机流量充值”、“流量周期包”二级类目专卖店、专营店采取()新增类目;


    正确答案:邀约

  • 第4题:

    《商品车进销存管理2017》当商品车库存级别达到()级时不允许放置于专营店以外的二级网点,必须调回本店销售。

    • A、C1
    • B、C2
    • C、C3
    • D、C4

    正确答案:B

  • 第5题:

    通过改善以下哪些专营店设施可以改善SSI?


    正确答案: 和销售人员完成交易的场所的舒适程度
    所展示车辆的选择性多
    车辆干净整洁
    产品信息的展示充分。

  • 第6题:

    起亚B级专营店标准人员配置多少人()

    • A、88人
    • B、73人
    • C、48人
    • D、46人

    正确答案:B

  • 第7题:

    客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()

    • A、让客户到A专营店去保修
    • B、在本店为客户办理保修
    • C、向客户收费,让客户再回A专营店办理保修
    • D、以上均不是

    正确答案:B

  • 第8题:

    客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    以下说法,正确的是()

    • A、客户未在规定的时间或里程内在专营店进行首保、二保,不享受保修服务的权利。
    • B、客户未到专营店进行定期保养,不享受保修服务的权利。
    • C、因未到专营店进行定期保养而导致的损坏,不属于东风日产保修范围。
    • D、客户只要有一次未到专营店进行定期保养,就不能享受保修服务的权利。

    正确答案:C

  • 第10题:

    在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    提高二级网点的盈利水平是专营店应该重点考虑的问题之一。在利润的考核过程中,需要对下面哪三个指标重点关注()

    • A、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合
    • B、对二级网点的成本花费是否合理
    • C、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润
    • D、每个二级网点创造的利润占专营店利润的比例与其销量是否成比例关系

    正确答案:B,C,D

  • 第12题:

    合作营业厅、专营店/专区和代理点属于社会渠道中的()渠道。

    • A、实体渠道
    • B、专营店/专区渠道
    • C、其他渠道

    正确答案:A

  • 第13题:

    对专营店保修业务的裁定,具有最终决定权的是()

    • A、客户
    • B、专营店
    • C、DYK
    • D、第三方

    正确答案:C

  • 第14题:

    投注站星级评定仅针对()

    • A、所有单彩店
    • B、单彩专营店
    • C、彩票专营店
    • D、所有站点

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列哪些已经暂停接受新增品牌?()

    • A、“女装/女士精品”类目专卖店、专营店;
    • B、“男装”专营店;
    • C、“女士内衣/男士内衣/家居服”类目专营店;
    • D、“女鞋”类目专卖店、专营店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    总经理岗位职能哪个是正确的()

    • A、确定公司的经营方针与经营计划
    • B、负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理
    • C、负责专营店内部各部门之间的信息传递和联络
    • D、负责专营店与其他外联机构的沟通协调,信息传递和联络

    正确答案:A

  • 第17题:

    起亚C级专营店最低人员配置多少人()

    • A、70人
    • B、56人
    • C、34人
    • D、32人

    正确答案:C

  • 第18题:

    东风悦达起亚专营店客户服务部应定期对保有客户进行客户满意度回访,内容不包括()

    • A、对东风悦达起亚向专营店公布调查结果的确认
    • B、对东风悦达起亚对专营店检查结果的确认
    • C、对专营店环境好坏的确认
    • D、对专营店内部自查结果的确认

    正确答案:A

  • 第19题:

    客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()。

    • A、暂时性结案
    • B、完全结案
    • C、不完全结案
    • D、阶段性结案

    正确答案:D

  • 第20题:

    专营店什么样的欠拨件可以申请删除?()

    • A、非常用件
    • B、专营店已自己订紧急订单
    • C、所有零件
    • D、专营店申请特紧急订单

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    如果我们的客户满意,那么他们会()

    • A、经常跑来问你索取优惠
    • B、定期地回到专营店
    • C、向他们的朋友和熟人推荐专营店
    • D、前往其他品牌的专营店

    正确答案:B,C

  • 第22题:

    提高二级网点的盈利水平是专营店应该重点考虑的问题之一。在利润的考核过程中,不需要考虑的指标是()

    • A、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合
    • B、对二级网点的成本花费是否合理
    • C、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润
    • D、每个二级网点创造的利润占专营店利润的比例与其销量是否成比例关系

    正确答案:A

  • 第23题:

    为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()

    • A、专营店销售/服务人员的能力、素质、知识水平
    • B、专营店组织构架
    • C、专营店的面积
    • D、专营店的资金量

    正确答案:A