导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。A、庄重B、尊重C、敬佩D、赞许

题目

导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

  • A、庄重
  • B、尊重
  • C、敬佩
  • D、赞许
相似考题

1.在处理游客个别要求时，导游员要以_______为出发点，遵循_______的导游服务原则，以_______的态度应对．

2.导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 （ ） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体

3.在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须______，以观察游客的______和反应。

4.导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）

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  • 第1题：

    导游在同游客交谈时应注意的问题有（ ）。

    A.要同游客保持一定的距离
    B.目光要注视游客的眼睛
    C.要认真倾听游客的讲话
    D.不要随意打断游客的讲话
    E.不要对游客表示不同的看法

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（ ）。

    A.庄重
    B.尊重
    C.敬重
    D.赞许
    E.理解

    答案：A,B
    解析：

  • 第3题：

    导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    为了表示尊重，在与宾客交谈时，目光不要注视对方，避免对方紧张。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。

    • A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情
    • B、目光注视方式以正视为宜
    • C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右
    • D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。

    • A、散射
    • B、聚焦
    • C、集中
    • D、凝视

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。
    A

    散射

    B

    聚焦

    C

    集中

    D

    凝视


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    导游员在运用目光语时，需要注意的事项有（）。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

    B

    目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

    C

    目光应多注视景点

    D

    讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游在同个别游客交谈时，其目光应为正视，但停留时间一般为(    )秒。
    A

    1-2

    B

    4 -6

    C

    7-8

    D

    9 - 10


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    导游与游客交谈时的态度应（　　）。
    A

    大方自然

    B

    真诚庄重

    C

    文雅得体

    D

    坦率诚实


    正确答案： A
    解析：
    导游人员在与旅游者交谈时或在社交场合与人聚谈时，态度要真诚、庄重，表情要大方、自然，目光要坦率、诚实，体态要适当配合，语言要文雅、得体。

  • 第11题：

    多选题
    以下关于导游人员目光语的运用中正确的是（　　）。
    A

    一般应正视和环视

    B

    把目光长时间停留在游客身上是热情的表现

    C

    人多场合应多用环视

    D

    一般应仰视，以表示对游客的尊重

    E

    目光只在游客身上很短时间停留以免其不安


    正确答案： A,C,E
    解析：
    在导游服务中，导游人员运用目光语时应注意以下几点：①一般情况下应是正视，即视线平行接触游客表示理性、平等，给游客自信、认真、和蔼可亲之感；②导游人员的视线与游客接触的时间不易过长，否则会变成逼视或盯视，引起游客的误解或反感；③在导游讲解中，导游的目光还需环视，以观察游客的动向和反应。

  • 第12题：

    多选题
    导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情

    B

    目光注视方式以正视为宜

    C

    与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右

    D

    讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游在同个别游客交谈时，其目光应为正视，但停留时间一般为（ ）秒。

    A.l-2
    B.4-6
    C.43289
    D.43353

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    以下关于目光语的表述正确的是（）。

    • A、目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系
    • B、小范围交谈中，导游员的目光不要正视游客身上
    • C、导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上
    • D、导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化
    • E、长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    与人握手时，以下哪种做法是正确的？（）

    • A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重
    • B、目光应转向他处，以表示对对方的尊重
    • C、目光看哪里都行，只要热情就好

    正确答案:A

  • 第16题：

    导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

    • A、庄重
    • B、尊重
    • C、敬佩
    • D、赞许

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）

    • A、态度真诚、庄重
    • B、表情大方、自然
    • C、目光坦率、诚实
    • D、体态适当配合

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

    B

    目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

    C

    目光应多注视景点

    D

    讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

    E

    目光要坚定和向上


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第19题：

    填空题
    在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（　），以观察游客的（　）和反应。

    正确答案： 环视，动向
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    导游人员与游客交谈时的态度应（　　）。
    A

    大方自然

    B

    真诚庄重

    C

    文雅得体

    D

    坦率诚实


    正确答案： A
    解析：
    导游人员在与旅游者交谈时或在社交场合与人聚谈时，态度要真诚、庄重，表情要大方、自然，目光要坦率、诚实，体态要适当配合，语言要文雅、得体。

  • 第21题：

    判断题
    导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（　　）。
    A

    庄重

    B

    尊重

    C

    敬佩

    D

    赞许


    正确答案： C,D
    解析：
    导游服务中目光注视方式。以正视和环视为宜。与个别旅游者交谈用正视表示庄重和尊重；在为团队致辞或讲解时要用环视和正视的方式。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员与游客交谈时的目光应（　　）。
    A

    适当配合

    B

    真诚庄重

    C

    文雅得体

    D

    坦率诚实


    正确答案： A
    解析：
    导游人员在与人接触、同旅游者一起交谈时，态度要真诚、庄重，表情要大方、自然，目光要坦率、诚实，体态要适当配合，语言要文雅、得体。

  • 第24题：

    多选题
    导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）
    A

    态度真诚、庄重

    B

    表情大方、自然

    C

    目光坦率、诚实

    D

    体态适当配合


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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