以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是()。A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品C、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付,无需确认客户是否满意

题目

以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是()。

  • A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作
  • B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品
  • C、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象
  • D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付,无需确认客户是否满意

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  • 第1题:

    以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是()。

    • A、是公司形象的窗口
    • B、以客户为中心,了解并满足客户需求,是客户购车的顾问
    • C、是客户需求、意见的收集者与反馈者
    • D、是维系客户满意度的监督者

    正确答案:D

  • 第2题:

    交车仪式中,以下哪些人员应该出席?()

    • A、销售顾问本人
    • B、服务顾问
    • C、展厅经理
    • D、无重要工作任务的其他销售顾问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是()

    • A、说出品牌名称和姓名
    • B、说出销售店名称和姓名,销售店名称可以是简称
    • C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称
    • D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称

    正确答案:C

  • 第4题:

    试乘试驾时,除试驾专员以外,还应有以下哪个岗位陪同参与进行()

    • A、计划员
    • B、销售经理
    • C、销售助理
    • D、销售顾问

    正确答案:D

  • 第5题:

    审定岗位职务描述方案,实际上是对岗位职务描述工作的认真和了解。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下对女性销售顾问的发型描述不正确的是()。

    • A、发型梳理整齐紧凑,盘发成髻
    • B、披肩长发以展示青春活力
    • C、留海不遮挡眉毛
    • D、忌留染夸张发型和颜色

    正确答案:B

  • 第7题:

    以下对销售经理工作内容的描述,不正确的是哪项()?

    • A、销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划,实施酒店销售工作
    • B、销售经理专职执行酒店销售工作,不再纳入到前台排班中
    • C、销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作
    • D、销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作,能够独立完成竞调工作与报告

    正确答案:A

  • 第8题:

    审定岗位职务描述方案,实际上是对岗位职务描述工作的从新设计过程。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    若客户对销售顾问的报价有疑问,销售顾问应该采用以下哪个方法妥善处理:()

    • A、CPR
    • B、其他都不是
    • C、FFB
    • D、ACE

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    以下描述()不是销售形式正确分类?
    A

    交易型销售

    B

    顾问式销售

    C

    企业型销售

    D

    关系型销售


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    审定岗位职务描述方案,实际上是对岗位职务描述工作的认真和了解。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 将“认识和了解”改为“把关、指导”。

  • 第12题:

    单选题
    在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是()。
    A

    提升网点竞争力

    B

    增加销售时间,提高销售量

    C

    提高工作效率

    D

    ABC都是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    销售顾问对于战败客户提出战败申请,应向以下哪个管理岗位提出?()

    • A、内训师
    • B、销售总监
    • C、零售经理
    • D、客服总监

    正确答案:C

  • 第14题:

    培训“客户开发”课程时,不用培训的岗位是()

    • A、销售经理
    • B、销售顾问
    • C、市场经理
    • D、客服经理

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下对于准备工作的描述正确的是()。

    • A、准备工作存在于流程的每个环节中
    • B、销售是非常灵活的工作,要见招拆招,准备只是管理的需要
    • C、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
    • D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程,没有必要过于强调

    正确答案:A

  • 第16题:

    以下描述()不是销售形式正确分类?

    • A、交易型销售
    • B、顾问式销售
    • C、企业型销售
    • D、关系型销售

    正确答案:D

  • 第17题:

    展厅前台登记来店客户信息的岗位需要()。

    • A、专人专岗
    • B、销售顾问自己及时登记
    • C、兼职比较好
    • D、不用对这一工作过分强调

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?

    • A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
    • B、做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升
    • C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
    • D、主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

    正确答案:D

  • 第19题:

    以下对各农合机构事后监督中心的业务管理岗的工作职责,描述不正确的是()。

    • A、负责接收和扫描纸质凭证
    • B、负责分配事后监督工作任务并监督各岗位工作进度
    • C、负责各岗位人员的工作质量进行检查和考核
    • D、负责对系统操作进行授权

    正确答案:A

  • 第20题:

    以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是()

    • A、接听及时,迅速
    • B、语言规范
    • C、电话里和客户沟通要用普通话交流,即使客户用方言销售顾问也要使普通话
    • D、转接电话时随时观察线路接通情况

    正确答案:C

  • 第21题:

    在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是()。

    • A、提升网点竞争力
    • B、增加销售时间,提高销售量
    • C、提高工作效率
    • D、ABC都是

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    以下对各农合机构事后监督中心的业务管理岗的工作职责,描述不正确的是()。
    A

    负责接收和扫描纸质凭证

    B

    负责分配事后监督工作任务并监督各岗位工作进度

    C

    负责各岗位人员的工作质量进行检查和考核

    D

    负责对系统操作进行授权


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    不定项题
    下列(    )属于A公司科研部的岗位。
    A

    咨询顾问岗位

    B

    信息管理岗位

    C

    业务员岗位

    D

    案场销售经理岗位


    正确答案: B
    解析: