当前分类： 别克岗位考试
问题：上汽大众全新帕萨特的2.0TSI发动机最大功率为157kW，相比...
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问题：全新一代君威城市道路行驶时，车速在（）以下，角灯会以20%的强度点亮，为城市道路/交叉路口/行人提供更宽阔的照明。A、50km/hB、55km/hC、60km/hD、65km/h...
问题：关于全新一代君威汽车之家活动，以下说法错误的是（）...
问题：2015年12月，别克昂科威从（）起航，驶向北美，正式出口包括美国、加拿大、墨西哥的三大市场，这也是上汽通用汽车首次实现对美国本土的整车出口A、山东烟台港B、浙江宁波港C、天津港D、上海港...
问题：面对分析型的客户投诉时，我们应采取什么样的态度与应对方式？（）A、强迫他们迅速做出决定B、动之以情，请他们谅解我们的难处C、使他们兴奋、有乐趣D、使用精确的语言与明确的证据向其解释说明E、主导性的态度与话语...
问题：以下哪个车型配备EPB电子手刹车（）。...
问题：重大投诉或相同案件多次无法完成，特约服务中心要适时地向上海通用汽...
问题：以下（）车型配备了经典造型石英钟，彰显复古、豪华气度。...
问题：阅朗拥有宽绰的乘坐空间，以下哪项部位的空间尺寸是错误的（）...
问题：全新一代君威HUD平视系统投影距离为（）。...
问题：全新一代君威的车身高度相比上一代君威降低了32mm。...
问题：跟踪回访中发现客户表示故障未能完全处理正常，诸如系统功能不正常或...
问题：款君越Avenir客户每年可以免费享受租赁GL8的天数是（）A、3B、4C、5D、6...
问题：只要产品质量好、维修技术佳，纵使客户对服务品质不是很满意，他还是...
问题：不是每个客户都会投诉的，客户不投诉的原因有（）A、反正问题不大，忍了吧B、抱怨没有用，不可能解决问题C、投诉太麻烦，耗时耗力不值得D、客户怕受到售后服务中心人员打击报复E、与其投诉，不如到其它售后服务中心维修保养...
问题：当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术...
问题：全新一代君威1.8L混合动力车型GFE电控智能无极变速箱的技术特...
问题：在售后跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A、销售顾问应了解车主的车辆使用情况，及时解答车主在用车时遇到的问题B、在回答车主问题时要耐心，遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂，请客户自行咨询他人C、主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处D、邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处...
问题：关于别克全新一代君威GS的原厂扭矩输出描述正确的是（）A、352N.mB、350N.mC、353N.mD、400N.m...
问题：在ABS工作时，无论你怎样打方向，车都不会听从方向盘的指令，完全...
