为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。

题目

为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。

相似考题

1.以下哪项是正确的服务手势()A.在给客户指引方向时，手臂弯曲，手指自然并拢B.与客户谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大C.在接送理赔材料时可单手递接D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向

2.为客人引位时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,前臂自然上抬伸直,指示方向(),眼睛看着目标方向。A、上体挺直B、上体前倾C、弯腰D、身体侧斜

3.以下手势的表述中，正确的是( )。A.方向指示 为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。B.阅读指示 为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。C.示意入座 示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。D.邀请示意 为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。E.选定客户 为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。

4.方向指示标准手势()A.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成15%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。B.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向下，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。C.上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成45%，目光面向客户方向，从肘关节为支点，指向目标方向。

参考答案和解析
正确答案:略向前倾；自下而上；45度；伸直；自然并拢；向上；肘关节；目光；腰部；下额
更多“为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体”相关问题

  • 第1题：

    为客户指示方向时，手臂伸直，五指自然并扰，掌心稍稍（）。


    正确答案:向上

  • 第2题：

    为客人指引方向的时候，手臂与身体成（）夹角。

    • A、45度
    • B、30度
    • C、35度

    正确答案:A

  • 第3题：

    介绍说明指示方向时手臂自然弯曲，要用（），不要用食指。

    • A、整个手
    • B、中指
    • C、两个手

    正确答案:A

  • 第4题：

    起重作业指挥人员使用的通用手势信号“吊钩下降”的正确手势是（）。

    • A、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动
    • B、小臂伸向侧前上方，手心朝上，高于肩部，以腕部为轴，重复向上摆动手掌
    • C、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动
    • D、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，手心朝下，以腕部为轴，重复向下摆动手掌

    正确答案:C

  • 第5题：

    客运服务中，指示方向正确的手势：以左手为例，（），屈肘由身体前向左前方抬起，抬到与肩同高时，再向要指示的方向伸出前臂，微向左倾。

    • A、五指并拢伸直，手心向上
    • B、五指并拢伸直，手心向下
    • C、握拳手背向上，用食指指示
    • D、握拳手心向上，用食指指示

    正确答案:A

  • 第6题：

    登杆时要身体上身前倾，臀部后座，双手搂抱电杆。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    指引礼仪以站姿为基本位置，身体微微前倾，以所指方向方的手臂为指示，平行肩膀的高度指示目标，手掌对着客户，斜上（）为宜。

    • A、50度
    • B、60度
    • C、35度
    • D、45度

    正确答案:D

  • 第8题：

    手臂伸向侧前下方与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动是（）手势。

    • A、吊钩下降
    • B、释放
    • C、全速落钩

    正确答案:A

  • 第9题：

    当客户询问方位时应（）

    • A、手指自然并拢，手掌张开向上微斜指示客户
    • B、简单摆手告知方向
    • C、用手指指出方向
    • D、简单描述一下即可

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
    A

    方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向

    B

    阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合

    C

    示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座

    D

    邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户

    E

    指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    为客户指示方向时，手臂伸直，五指自然并扰，掌心稍稍（）。

    正确答案： 向上
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时，要将手臂自然前伸，上身（），以示尊重，手指并拢掌心向阳花，指向目标。
    A

    稍后倾

    B

    稍前倾

    C

    正直

    D

    保持端正


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会务员礼仪对蹲姿要求有哪些？（）

    • A、蹲姿常用于拾捡物品，拾捡物品时，应背向客户下蹲
    • B、上身体态保持挺拔；下蹲时一脚在后，双膝前屈，两腿向下蹲，臀部始终向
    • C、注意与客户的眼神交流

    正确答案:B

  • 第14题：

    边检执勤人员采取座姿时，应上身保持正直或略向前倾，头正肩平，下颌微收。身体与检查台的桌面距离适度自然。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    正手拉加转弧圈球的技术要领是（）

    • A、站位左脚稍前，右脚稍后，两膝直立。引拍时，身体稍向右扭转，手臂自然下垂，手腕做外展动作，将球拍引至身体下方
    • B、站位右脚稍前，左脚稍后，两膝直立。引拍时，身体稍向左扭转，手臂自然下垂，手腕做外展动作，将球拍引至身体下方
    • C、击球瞬间，缓慢收缩前臂。加转弧圈球的击球时间是在下降前期，拍面稍向前，摩檫球的中部或中部偏上的位置。发力方向以向上为主，略带向前
    • D、发力的关键是球拍触球前动作要逐渐加快，到触球时达到最大速度

    正确答案:D

  • 第16题：

    为客户指示方向时，上身略向前倾，且与身体成几度角（）

    • A、90
    • B、直线
    • C、45
    • D、30

    正确答案:C

  • 第17题：

    “吊钩下降的”动作要领是（）。

    • A、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，手心朝下，以腕部为轴，重复向下摆动手掌
    • B、手臂伸向侧前下方，与身体夹角为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动

    正确答案:B

  • 第18题：

    “吊钩下降”通用手势信号是手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在手势指挥信号中，手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动，是指挥发出的（）信号。

    • A、降臂
    • B、吊钩下降
    • C、吊钩微微下降
    • D、指示降落方位

    正确答案:B

  • 第20题：

    在手势指挥信号中，“指示降落方位”的手势信号是（）。

    • A、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，手心朝下，以腕部为轴，重复向下摆
    • B、手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动
    • C、五指伸直，指出负载应降落的位置
    • D、小臂向侧上方自然伸出，五指并拢手心朝外，朝负载应运行的方向，重复做缓慢的水平运动

    正确答案:C

  • 第21题：

    员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时，要将手臂自然前伸，上身（），以示尊重，手指并拢掌心向阳花，指向目标。

    • A、稍后倾
    • B、稍前倾
    • C、正直
    • D、保持端正

    正确答案:B

  • 第22题：

    填空题
    为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。

    正确答案： 略向前倾,自下而上,45度,伸直,自然并拢,向上,肘关节,目光,腰部,下额
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “吊钩下降的”动作要领是（）。
    A

    手臂伸向侧前下方，与身体夹角约为30°，手心朝下，以腕部为轴，重复向下摆动手掌

    B

    手臂伸向侧前下方，与身体夹角为30°，五指自然伸开，以腕部为轴转动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容