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  • 第1题:

    外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。


    正确答案:关闭音响

  • 第3题:

    乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当()。

    • A、劝阻
    • B、允许
    • C、当作没看见

    正确答案:A

  • 第4题:

    乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。


    正确答案:提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

  • 第5题:

    乘客在乘坐网约车后,6小时内未向平台付费,驾驶员可以短信方式联系乘客要求及时付费。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当()。

    • A、劝阻
    • B、允许
    • C、不管
    • D、当作没看见

    正确答案:A

  • 第7题:

    外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。

    • A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
    • B、结清车费请乘客下车
    • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
    • D、提高车速尽快送乘客到目的地

    正确答案:A

  • 第9题:

    乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。

    • A、帮助乘客放置行李
    • B、让乘客自己放置行李
    • C、让站点管理人员放置行李

    正确答案:A

  • 第10题:

    乘客乘坐网约车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。

    • A、礼貌劝阻
    • B、批评教育
    • C、及时停车捡回

    正确答案:A

  • 第11题:

    乘客在机场乘坐出租车,驾驶员启动车辆后,乘客说去花都雅居乐,驾驶员称不认识路,属于拒载行为。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车,要求驾驶员停车的,驾驶员可 不予理睬。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。


    正确答案:帮助乘客放置行李

  • 第14题:

    出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。


    正确答案:专心开车,不插话

  • 第15题:

    当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时,应当弯腰,保持与乘客目光平视。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。


    正确答案:礼貌劝阻

  • 第17题:

    乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。

    • A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
    • B、结清车费请乘客下车
    • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

    正确答案:A

  • 第18题:

    遇到管理部门拦车检查时,驾驶员应()。

    • A、拒绝乘客继续乘坐
    • B、尽快掉头驶离
    • C、中途甩客
    • D、耐心向乘客解释

    正确答案:D

  • 第19题:

    乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。

    • A、礼貌劝阻
    • B、默许
    • C、批评教育
    • D、及时停车捡回

    正确答案:A

  • 第20题:

    对于出现呕吐征兆的患病乘客,网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中,以备不时之需。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    当遇外地乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该如何与乘客交流?


    正确答案:应使用普通话与乘客交流。

  • 第22题:

    遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当()。

    • A、等候乘客上车
    • B、提示乘客主动上车
    • C、征得同意后主动协助乘客上车
    • D、保持高速行驶,弥补上下车时间

    正确答案:C

  • 第23题:

    如果发现乘客携带危险品乘坐网约车,应当礼貌劝阻,如果乘客执意要带上车,驾驶员有权拒绝提供运营服务。


    正确答案:正确