对踌躇的旅客采取措施，可使用严厉的命令，对能触及的旅客，推其腰部将其推出出口，不能推旅客膝部和肩部。

题目

对踌躇的旅客采取措施，可使用严厉的命令，对能触及的旅客，推其腰部将其推出出口，不能推旅客膝部和肩部。

相似考题

1.《铁路旅客运输管理规则》九十八条规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。A.严禁乘车B.驱离候车室C.进行劝阻D.严厉制止

2.机车乘务员凭便乘证(中途站换班凭调度命令)可便乘除国际列车以外的旅客列车(含动车组)。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。()此题为判断题(对，错)。

3.入境国家政府或有关当局对违反其规定而拒绝其入境或命令其离境的旅客是( )A.犯人旅客B.错乘旅客C.遣返旅客D.以上全对

4.在客票的“旅客姓名栏”上,“WCHR”可以加在旅客姓名后,表示使用轮椅的旅客。()此题为判断题(对，错)。

更多“对踌躇的旅客采取措施，可使用严厉的命令，对能触及的旅客，推其腰部”相关问题

  • 第1题：

    《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是()。

    A.能自主旅行的重点旅客

    B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客

    C.不能自主旅行的重点旅客

    D.虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客


    参考答案：CD

  • 第2题：

    安检人员的礼貌礼仪，通常是在安检现场各种情况下操作使用，以表达对（）。

    A.旅客的谢意

    B.旅客的好感

    C.旅客的敬意

    D.旅客的好恶


    正确答案：C

  • 第3题：

    入境国家政府或有关当局对违反其规定而拒绝其入境或命令其离境的旅客是（）

    • A、犯人旅客
    • B、错乘旅客
    • C、遣返旅客
    • D、以上全对

    正确答案:C

  • 第4题：

    对不愿坐在应急出口座位的旅客，应立即为其更换座位，选择自愿且合适的旅客代之。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对病重旅客，应采取措施急救，可与（）联系处理

    • A、后方站
    • B、前方站
    • C、终到站

    正确答案:B

  • 第6题：

    对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助

    • A、重点旅客
    • B、旅客
    • C、外籍旅客
    • D、老年旅客

    正确答案:A

  • 第7题：

    一般非法干扰处置措施描述错误的是（）.

    • A、乘务员发现干扰飞机安全的行为时，必须及时报告并制止
    • B、对劝阻无效的旅客应及时报告机长，有机长决定是否对其采取必要措施
    • C、停止一切服务供应
    • D、如情况紧急，若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的，可先采取措施再报告给机长

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。
    A

    能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序

    B

    能维持旅客进站秩序，疏导客流

    C

    能引导旅客对随身携带物品进行安全检查

    D

    能阻止旅客携带禁运物品进站


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    乘务员发现精神病、精神突变旅客、酗酒、上访旅客及旅客意外受伤，要通过有效的传递方式第一时间报告列车长，衅事滋事的传乘警，不准离开旅客和岗位去找列车长，特殊紧急情况或超员严重时可借旅客手机使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助
    A

    重点旅客

    B

    旅客

    C

    外籍旅客

    D

    老年旅客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    机车乘务员凭便乘证（中途站换班凭调度命令）可便乘除国际列车以外的旅客列车（含动车组）。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅客的（  ）可反映不同地区对旅客的吸引能力。
    A

    流线

    B

    流时

    C

    流距

    D

    流向


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    对于旅客携带的少量医用酒精，移交员可请旅客将酒精交给送行人带回自行处理。如果旅客提出放弃，旅客将该品归入旅客自弃物品回收箱(筐)中( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。

    • A、能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序
    • B、能维持旅客进站秩序，疏导客流
    • C、能引导旅客对随身携带物品进行安全检查
    • D、能阻止旅客携带禁运物品进站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    撤离时对踌躇，能触及的旅客，推其（）推出出口，不能推旅客膝部和肩部。


    正确答案:腰部

  • 第16题：

    对持“挂失补”车票的旅客，列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及（）字样，交旅客作为到站退票的凭证。

    • A、“席位使用正常，可办理退票”
    • B、“可办理退票”
    • C、“允许退票”
    • D、“席位使用正常”

    正确答案:A

  • 第17题：

    列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

    • A、应予照顾、提供使用
    • B、应方便旅客、提供使用
    • C、应方便旅客、提供便纸
    • D、应提供容器

    正确答案:D

  • 第18题：

    下面说法哪条是对的（）

    • A、机长和乘务员可同时对旅客进行广播
    • B、话音记录器能记录120分钟的话音
    • C、飞行数据记录器能记录25小时
    • D、飞机在机场与塔台通话使用HF

    正确答案:C

  • 第19题：

    安检人员的礼貌礼仪，通常是在安检现场各种情况下操作使用，以表达对（）

    • A、旅客的谢意
    • B、旅客的好感
    • C、旅客的敬意
    • D、旅客的好恶

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    对病重旅客，应采取措施急救，可与（）联系处理
    A

    后方站

    B

    前方站

    C

    终到站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    依据《上海铁路局重点旅客服务办法（试行）》的通知（上铁客〔2016〕658号）规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对经济舱高端旅客给以特别关注，视情况可优先满足高端旅客需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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