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  • 第1题:

    支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程()

    • A、业务运营支撑系统(BOSS)
    • B、经营分析系统(BASS)
    • C、业务支撑网网管系统(BOMC.
    • D、一级BOSS

    正确答案:A

  • 第2题:

    流程结构及功能列表,业务流程,具体功能,市场跟踪,使用级别包括()

    • A、国网公司
    • B、省公司
    • C、地市公司
    • D、区县公司
    • E、供电所

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    流程结构及功能列表,运营展示,具体功能工作量负荷使用级别包括4级。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    查询已经完成审批流程的贷款业务,进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>完成业务流程跟踪”模块,选择客户代码、流程种类、地区名称,输入“起始日期”、“截止日期”,点击“查询”,选择需要查询的业务记录,可以跟踪该笔业务的()

    • A、完成业务流程明细(主流程和辅助流程),展示各级处理意见
    • B、业务参考信息
    • C、电子审批书信息

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    管理业务流程图可用来描述()

    • A、处理功能
    • B、数据流程
    • C、作业顺序
    • D、功能结构

    正确答案:C

  • 第6题:

    流程结构及功能列表,运营展示,具体功能稽查工单处理,非功能需求为()类。

    • A、普通响应
    • B、中级响应
    • C、高级响应
    • D、特级响应

    正确答案:A

  • 第7题:

    流程结构及功能列表,业务流程,具体功能,工作质量分析,功能要求基本功能包括供电单位、日期展示平均待办工单数量。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    对管理业务的调查十分重要,其中不包括()的调查。

    • A、组织结构
    • B、管理功能
    • C、管理业务流程
    • D、新系统的业务流程

    正确答案:D

  • 第9题:

    流程结构及功能列表,业务流程,具体功能,分布情况,使用级别包括()级。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:D

  • 第10题:

    流程结构及功能列表,运营展示,具体功能工作量负荷功能要求基本功能包括()

    • A、供电单位
    • B、业务类型
    • C、移动作业人员展示待办工单
    • D、已办工单数量
    • E、未办工单数量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是()。
    A

    系统分析+功能分析法+流程分析法

    B

    系统观点+功能结构+业务流程再造

    C

    系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析

    D

    系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    管理业务流程图可用来描述()
    A

    处理功能

    B

    数据流程

    C

    作业顺序

    D

    功能结构


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照系统功能划分,ERP系统的主业务流程可以分为()。

    • A、物流业务流程
    • B、主生产业务流程
    • C、货物运输业务流程
    • D、财务业务流程

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    流程结构及功能列表,运营展示,具体功能工作量负荷信息处理要求输出信息为()

    • A、供电单位
    • B、业务类型
    • C、人员
    • D、待办工单数
    • E、已办工单数

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。

    • A、功能性业务流程
    • B、对象性业务流程
    • C、工艺性业务流程
    • D、适应性业务流程

    正确答案:A

  • 第16题:

    流程结构及功能列表,业务流程,具体功能,工作质量分析,使用级别包括()

    • A、国网公司
    • B、省公司
    • C、地市公司
    • D、区县公司
    • E、供电所

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是()。

    • A、系统分析+功能分析法+流程分析法
    • B、系统观点+功能结构+业务流程再造
    • C、系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析
    • D、系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解

    正确答案:A

  • 第18题:

    在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括()

    • A、管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息
    • B、组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息
    • C、企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息
    • D、管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

    正确答案:B

  • 第19题:

    流程结构及功能列表,运营展示,具体功能使用级别包括()

    • A、国网公司
    • B、省公司
    • C、地市公司
    • D、区县公司
    • E、供电所

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    流程结构及功能列表,业务流程,具体功能,工作质量分析,使用级别包括4级别。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    流程结构及功能列表,业务流程,具体功能,分布情况,信息处理要求中输入信息为()

    • A、供电单位
    • B、人员
    • C、业务类型
    • D、已办工单数量
    • E、未办工单数量

    正确答案:A,B

  • 第22题:

    单选题
    对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>()”中,输入“客户代码”及“申请号码”,可查询到该笔业务的流程明细。
    A

    已办业务流程跟踪

    B

    完成业务流程跟踪

    C

    未完成业务流程跟踪


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按照系统功能划分,ERP系统的主业务流程可以分为()。
    A

    物流业务流程

    B

    主生产业务流程

    C

    货物运输业务流程

    D

    财务业务流程


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析