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  • 第1题:

    电动车整车不支持无理由退换货支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    买家无正当理由拒绝签收不支持()且性质()的商品。


    正确答案:七天无理由退货;不适宜拒签

  • 第3题:

    内裤不支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    净(滤)水设备过水后不支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家发回商品的运费由()承担。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、淘宝平台

    正确答案:A

  • 第6题:

    商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?


    正确答案: 外包装、吊牌、配件完整

  • 第7题:

    商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货(包括部分商品不支持),将会受到何种处罚?()

    • A、监管店铺,限制登录阿里旺旺
    • B、监管店铺,终止服务协议
    • C、公示监管30天,监管店铺30天
    • D、公示警告7天,限制发布商品信息7天

    正确答案:C

  • 第8题:

    淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?()

    • A、只支持内衣
    • B、内衣/内裤都支持
    • C、只支持内裤
    • D、都不支持

    正确答案:B

  • 第9题:

    买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,若卖家已签收商品,卖家可选择()。

    • A、将商品再次发回买家
    • B、退款
    • C、作完成交易处理
    • D、拒绝再次交易

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    商品发布、编辑时勾选“()”选项的商品须符合定制商品定义。

    • A、七天无理由退换货
    • B、包邮
    • C、定制商品
    • D、支持定制

    正确答案:D

  • 第11题:

    除自行车整车外,汽车、摩托车、电动车整车类不支持七天无理由退换货。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    下列不适用七天无理由退换货的商品是()。

    • A、夹克
    • B、超人玩偶
    • C、报纸
    • D、棒球帽

    正确答案:C

  • 第13题:

    卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    书籍类商品无折痕无阅读痕迹支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    鲜花、绿植类鲜活商品支持七天无理由退换货。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    商品无使用、穿戴、清洗等痕迹支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    关于智能钥匙与遥控钥匙的说法,正确的是()

    • A、两者都支持无钥匙进入和无钥匙启动
    • B、智能钥匙支持无钥匙进入和无钥匙启动,而遥控钥匙不支持
    • C、遥控钥匙支持无钥匙进入和无钥匙启动,而智能钥匙不支持
    • D、两者都不支持无钥匙进入和无钥匙启动

    正确答案:B

  • 第18题:

    以下哪些类目支持7天无理由退换货?()

    • A、虚拟卡密类商品
    • B、旅游类商品
    • C、食品/零食/茶叶/特产
    • D、机票类商品

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。

    • A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
    • B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
    • C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第20题:

    商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?()

    • A、外包装、吊牌、配件完整
    • B、预定特殊尺码
    • C、洗涤、穿过、认为破坏
    • D、代购商品

    正确答案:A

  • 第21题:

    定制商品不支持()。

    • A、七天无理由退货
    • B、包邮
    • C、信用卡支付
    • D、退换货保障

    正确答案:A

  • 第22题:

    买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,由()负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、淘宝平台

    正确答案:A

  • 第23题:

    有哪些不适用七天无理由退换货的商品的类型?


    正确答案: 1、定制类商品
    2、鲜活易腐类商品
    3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
    4、交付的报纸、期刊
    5、服务类
    6、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。
    7、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品。