参考答案和解析
正确答案:正确
更多“七天无理由线上换货规范适用于买家在线上发起“七天无理由换货”申请的情形。”相关问题
  • 第1题:

    "七天无理由退换货"的申请条件是什么?


    正确答案: 1)、买家收到商品后发现商品存在问题等;
    2)、买家向商家提出"七天无理由退换货"的申请应在确认签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准);
    3)、买家提出"七天无理由退换货"的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;
    4)、买家在签收货物7天天内,已向商家提出"七天无理由退换货"申请而被商家拒绝,或无法联系到该商,或商家中断其经营或服务,在交易状态显示为"交易成功"后14天内就卖家未履行"七天无理由退换货"服务承诺,可向淘宝商城提交申请"七天无理由退换货"的售后服务。
    5)、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
    1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
    2)非商家包邮产品,由买家承担发货运费。

  • 第2题:

    进网许可证损坏支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    内裤不支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    七天无理由线上换货规范的申请路径是什么?


    正确答案:已买到的宝贝--点击“换货”--选择“七天无理由换货”。

  • 第6题:

    七天无理由线上换货规范的“七天”是指自买家签收商品的()开始起算。

    • A、即时
    • B、次日零时
    • C、第七天

    正确答案:B

  • 第7题:

    七天无理由线上换货规范于()修订。

    • A、2017年7月3日
    • B、2017年9月16日
    • C、2016年7月3日
    • D、2016年9月16日

    正确答案:B

  • 第8题:

    奶酪、芝士支持七天无理由退换货。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    买家申请七天无理由退、换货的,依照淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()。

    • A、换货申请
    • B、退款申请
    • C、退货申请

    正确答案:C

  • 第11题:

    七天无理由线上换货规范于()首次生效。

    • A、2017年7月3日
    • B、2017年9月16日
    • C、2016年7月3日
    • D、2016年9月16日

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    到目前为止,“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是()
    A

    买家拍下商品时间

    B

    买家签收快递时间

    C

    买家申请退货时间

    D

    卖家发出货物时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()

    • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担
    • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
    • C、不强制要求卖家,协商处理交易
    • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    书籍类商品无折痕无阅读痕迹支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    鲜花、绿植类鲜活商品支持七天无理由退换货。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    商家未履行“正品无忧”承诺的,赔付标准以()为准。

    • A、《天猫规则》
    • B、《发起维修服务规范》
    • C、《正品保障服务规范》
    • D、《七天无理由退换货规范》

    正确答案:C

  • 第17题:

    商品无使用、穿戴、清洗等痕迹支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    进网许可证未损坏支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    简述七天无理由线上换货规范的换货条件。


    正确答案: 买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:
    1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准。
    2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。
    3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。

  • 第20题:

    以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。

    • A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
    • B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
    • C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第21题:

    支持七天无理由换货的商品,买家七天无理由换货的,由()承担换货所产生的所有运费。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、买家

    正确答案:D

  • 第22题:

    有哪些不适用七天无理由退换货的商品的类型?


    正确答案: 1、定制类商品
    2、鲜活易腐类商品
    3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
    4、交付的报纸、期刊
    5、服务类
    6、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。
    7、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品。

  • 第23题:

    到目前为止,“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是()

    • A、买家拍下商品时间
    • B、买家签收快递时间
    • C、买家申请退货时间
    • D、卖家发出货物时间

    正确答案:B