简述发起维修服务规范的服务申请条件。
题目
简述发起维修服务规范的服务申请条件。
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第1题：
商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。
- A、《天猫规则》
- B、《发起维修服务规范》
- C、《正品保障服务规范》
- D、《七天无理由退换货规范》
正确答案:C -
第2题：
30天无忧退货服务规范的申请条件是什么？
正确答案: （1）消费者购买商品时填写的收货地址在服务区域范围内
（2）消费者在签收商品之日起30天内商品主体出现质量问题（不包含人为损坏的情形，商品主体是指主机和非配件。）且消费者退款原因选择“30天质量问题无忧退”；
（3）消费者预约上门取件地址在服务区域范围内；
（4）申请“30天无忧退货”服务的商品需与订单信息一致。 -
第3题：
针对消费者单次维修服务申请，如服务商拒绝履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:B -
第4题：
上门维修服务时怎样敲门？
正确答案:进入用户家中/办公室门前，按门铃或敲门三声（声音适中），若没有应答，应等候几秒进行第二次按门铃或敲门。 用户开门前，维修人员应与房门保持一定距离，静候用户开门。 -
第5题：
汽车维修质量是指（）
- A、维修产品质量
- B、维修服务质量
- C、维修产品质量和维修服务质量
正确答案:C -
第6题：
因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。
正确答案:错误 -
第7题：
简述证券投资基金发起人条件。
正确答案: （1）主要发起人为按规定设立的证券公司、信托公司、基金管理公司；
（2）每个发起人实收资本不少于3亿元，主要发起人有三年以上从事证券投资经验，连续盈利记录；
（3）有健全的组织机构、管理制度、财务状况良好，经营行为规范；
（4）中国证监会规定的其他条件。 -
第8题：
简述汽车维修服务行业监督管理的目的。
正确答案: ⑴促进行业的发展，提高全行业的经济效益，扩大生产规模；
⑵促进企业的技术进步，通过组织结构的合理化，现代化管理技术的应用，新技术、新工艺和现代化设备的采用等，降低生产成本，降低物资消耗，提高劳动生产率和资金使用效率；
⑶为企业竞争创造平等的竞争环境，宏观管理维修市场，制定市场规则，运用市场机制引导维修业的发展，使各类维修企业在同一环境中公平竞争，在竞争中求发展、求进步；
⑷合理配置市场资源，要通过价格机制、产业技术政策等宏观手段引导维修市场吸引社会资金、技术、装备等向维修业合理流动，保证行业的健康发展和良性循环；
⑸抑制垄断行为，鼓励合理竞争。 -
第9题：
简述客房服务应具备的条件与规范。
正确答案: ①亲切的服务态度；
②专业技能；
③安全感；
④礼貌；
⑤宾至如归；
⑥舒适感；
⑦熟记客人的姓名与喜好。 -
第10题：
什么是汽车维修服务？有何作用？
正确答案: 汽车维修服务可以定义是满足车辆所有者对保障车辆技术状态（生产性）和维持使用价值（消费性）所进行的技术服务活动。
作用为：
（1）满足汽车消费需求。
（2）具有多元社会效益。
（3）增强厂商竞争能力。 -
第11题：
问答题简述汽车维修服务行业监督管理的目的。正确答案： ⑴促进行业的发展，提高全行业的经济效益，扩大生产规模；
⑵促进企业的技术进步，通过组织结构的合理化，现代化管理技术的应用，新技术、新工艺和现代化设备的采用等，降低生产成本，降低物资消耗，提高劳动生产率和资金使用效率；
⑶为企业竞争创造平等的竞争环境，宏观管理维修市场，制定市场规则，运用市场机制引导维修业的发展，使各类维修企业在同一环境中公平竞争，在竞争中求发展、求进步；
⑷合理配置市场资源，要通过价格机制、产业技术政策等宏观手段引导维修市场吸引社会资金、技术、装备等向维修业合理流动，保证行业的健康发展和良性循环；
⑸抑制垄断行为，鼓励合理竞争。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述证券投资基金发起人条件。正确答案： （1）主要发起人为按规定设立的证券公司、信托公司、基金管理公司；
（2）每个发起人实收资本不少于3亿元，主要发起人有三年以上从事证券投资经验，连续盈利记录；
（3）有健全的组织机构、管理制度、财务状况良好，经营行为规范；
（4）中国证监会规定的其他条件。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述上门维修服务的特别时效承诺。
正确答案: （1）.消费者提交“申请服务”后，承诺在消费者发起申请后的24小时内联系消费者确认上门时间；
（2）.承诺在预约上门时间的当天23：59：59前上门维修。 -
第14题：
简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。
正确答案: 1、购买了“电器延保”服务且在服务保障期内。
2、申请维修的电器需与购买了“电器延保”服务的商品订单信息一致。
3、服务保障额度未达到上限。 -
第15题：
简述上门维修服务时效承诺。
正确答案: （1）服务商承诺自消费者提交“申请服务”起2小时内与消费者取得联系预约上门维修时间
（2）服务商承诺在预约上门维修时间的当天内完成服务。 -
第16题：
上门维修服务时做到哪“五个一”服务？
正确答案:见到用户时“一声问候”；“一双鞋套”：“一块工作布”；“一块毛巾”（以便完工后清理现场）；“一个垃圾袋”，以便出门时带走各种杂物。 -
第17题：
以下哪项无法改善信息不对称情况（）。
- A、提供长期免费维修服务
- B、实施低价策略
- C、知名品牌
- D、无条件退货承诺
正确答案:B -
第18题：
针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.
- A、50
- B、100
- C、150
- D、200
正确答案:A -
第19题：
电脑保姆不提供网络维修服务。。
正确答案:错误 -
第20题：
专营店进店台次按类别分不包括（）
- A、维修服务客户付费台次
- B、维修服务保修台次
- C、维修服务免费台次
- D、事故车台次
正确答案:D -
第21题：
汽车的销售环节包括（）。
- A、整车销售、销售服务
- B、整车销售、销售服务、备件供应
- C、整车销售、销售服务、备件供应、维修服务
- D、整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈
正确答案:D -
第22题：
机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。（）
正确答案:正确 -
第23题：
多选题通过房e通网站可以（）。A发起贷款申请
B发布买卖房信息
C发起贷后服务预申请
D查询贷款进度
E购买商品
正确答案： E,C解析： 暂无解析