顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。

题目

顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。

相似考题

1.消费者做出购买决策经历的阶段包括()。A.确认问题阶段B.搜索信息阶段C.产品选择阶段D.购买决策阶段E.购后评价阶段

2.购买决策的几个阶段()。A.需求认识阶段B.信息搜集阶段C.方案评估阶段D.购买决策阶段

3.根据医药消费者的购买规律,企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动,如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现属于()阶段。A.产生需要B.售前咨询C.实施购买D.使用评价

4.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

更多“顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。”相关问题

  • 第1题：

    消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    消费者服务购买过程包括（）、消费阶段和购买后购买

    • A、比较阶段
    • B、决策阶段
    • C、购买前阶段
    • D、服务体验阶段

    正确答案:C

  • 第3题：

    在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）

    • A、第二阶段
    • B、第三阶段
    • C、第四阶段
    • D、第五阶段

    正确答案:D

  • 第4题：

    顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

    • A、顾客对商品的认知阶段    
    • B、顾客对商品的意志阶段 
    • C、顾客购买商品阶段     
    • D、顾客对商品的情感阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    （）的过程也即顾客是否成为企业忠诚顾客的演进过程。

    • A、服务评价
    • B、购买决策
    • C、顾客演进
    • D、信息搜集

    正确答案:C

  • 第7题：

    消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？


    正确答案: 1、经常性的购买，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况，企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。
    2、选择性的购买，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌不熟悉，有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。
    3、探究性购买，指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能牌号特点，又不清楚选择标准和使用养护方法。此时企业要突出宣传商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。

  • 第8题：

    在挖掘房地产卖点的过程中，营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是（）。

    • A、片区市场研究阶段
    • B、竞争者动态跟踪阶段
    • C、消费者构成及购买行为研究阶段
    • D、挖掘卖点阶段

    正确答案:C

  • 第9题：

    在顾客的购买周期中不适合议价的购买阶段是（）。

    • A、有购买意识阶段
    • B、无需求阶段
    • C、设定购买标准阶段
    • D、想要购买阶段
    • E、成交阶段

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    如果将商品的购买决策、实际购买与使用视为一个完整的消费过程，消费者处于实际使用阶段。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    单选题
    消费者购买决策过程中具有典型意义的是（）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。
    A

    四阶段

    B

    五阶段

    C

    六阶段

    D

    刺激反应


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在挖掘房地产卖点的过程中，营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为模式特征的阶段是（）。
    A

    片区市场研究阶段

    B

    竞争者动态跟踪阶段

    C

    消费者构成及购买行为研究阶段

    D

    挖掘卖点阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场，而且还可以按（）来细分市场.


    正确答案:消费者的态度

  • 第14题：

    消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


    正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：
    （1）引起需求；
    （2）收集信息；
    （3）选择评估；
    （4）购买决策；
    （5）购后评价。

  • 第15题：

    具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。

    • A、现有顾客
    • B、潜在顾客
    • C、企业顾客
    • D、个人顾客

    正确答案:B

  • 第16题：

    关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历（）、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。


    正确答案:问题意识

  • 第17题：

    罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。


    正确答案:满意；再评价

  • 第18题：

    简述消费者购买决策过程的阶段？


    正确答案: 引起需求、收集信息、决定购买、购后感受。

  • 第19题：

    消费者购买决策过程中具有典型意义的是（）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。

    • A、四阶段
    • B、五阶段
    • C、六阶段
    • D、刺激反应

    正确答案:D

  • 第20题：

    消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（）

    • A、发现问题阶段
    • B、方案评价阶段
    • C、购买决策阶段
    • D、信息搜寻阶段

    正确答案:D

  • 第21题：

    下列哪一个不属于意志过程的阶段（）。

    • A、作出购买决策阶段
    • B、想象购买决策阶段
    • C、执行购买决策阶段
    • D、评价购买决策阶段

    正确答案:B

  • 第22题：

    问答题
    消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？

    正确答案： 1、经常性的购买，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况，企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。
    2、选择性的购买，消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌不熟悉，有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。
    3、探究性购买，指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能牌号特点，又不清楚选择标准和使用养护方法。此时企业要突出宣传商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    如果将商品的购买决策、实际购买与使用视为一个完整的消费过程，消费者处于实际使用阶段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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