便利店员在整理商品和补货时应先（），确保上架商品整洁、完好。A、退货B、调拨商品C、下架商品D、清洁商品

题目

便利店员在整理商品和补货时应先（），确保上架商品整洁、完好。

  • A、退货
  • B、调拨商品
  • C、下架商品
  • D、清洁商品
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1.属于营业厅结束工作范畴的是()A、整理钱票和添加商品B、封包C、准备好营业的辅助品D、清点商品和增补货品

2.顾客在选购商品时，便利店员通常与顾客保持在（）米左右的距离。A、1B、2C、3D、4

3.便利店员工对商品应该做到“8知道”知道商品的产地（）和保管措施。A、质量B、味道C、特点D、保质期E、使用方法F、价格

4.便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法，以下说法正确的是（）。A、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货。B、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内。C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售。D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方。

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  • 第1题：

    便利店员工在收货时，应检查所有商品的保质期是否在（）内。

    • A、生产日期
    • B、允收期
    • C、到期日期
    • D、有效日期

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下哪个选项不符合商品陈列要求（）。

    • A、定期检查商品的外包装和保质期，确保货架上都是完好、新鲜的商品。
    • B、商品外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（5－8cm），方便取放。
    • C、商品陈列时应尽可能考虑到包装大小、色调的协调，烘托购物氛围，保持整体美观。
    • D、货架的前沿需要被商品填满，顾客每取走一件商品，便利店员则须及时在原处填补空白。同类商品需垂直陈列，方便顾客选购。

    正确答案:B

  • 第3题：

    针对扶梯上的商品，部门每（）小时进行一次区域整理，节假日和客流高峰期应随时整理、补货。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第4题：

    在便利店收货时，要做到验收数据真实可靠，不弄虚作假；店员不接受（），不索要钱物。

    • A、馈赠
    • B、商品
    • C、单据
    • D、拆箱

    正确答案:A

  • 第5题：

    便利店店员应积极主动向顾客推荐商品，而不是等顾客询问后再开口


    正确答案:正确

  • 第6题：

    为避免出现商品质量问题，便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）。

    • A、订货时，以安全库存量作为参考，避免订货过多
    • B、收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内
    • C、了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进先出”的原则
    • D、随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时不需检查商品的有效期

    正确答案:D

  • 第7题：

    便利店商品进行陈列和补货时应遵循（）的原则，以确保货架上的商品都是完好和新鲜的产品。


    正确答案:先进先出

  • 第8题：

    补货时，新补充商品应放在货架商品的（）。

    • A、前面
    • B、后面
    • C、右边
    • D、左边

    正确答案:B

  • 第9题：

    便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用（）的原则。

    • A、随机发放
    • B、先出库包装破旧
    • C、先进先出
    • D、后进先出

    正确答案:C

  • 第10题：

    使用逐箱清点和随机抽检的方式进行收货交接时，由便利店店员和送货人员现场确认商品没有数量差异，双方在送货单据上签字确认


    正确答案:错误

  • 第11题：

    POS系统可完成商品销售管理的有关收款结算作业、在架商品的盘点作业以及（）等。

    • A、交易信息的传递、报表处理
    • B、交易信息的传递、补货作业
    • C、补货作业、报表处理
    • D、交易信息的传递、补货作业、报表处理

    正确答案:D

  • 第12题：

    多选题
    卖场操作中，上货补货整理排面指的是（）
    A

    整理促销区商品

    B

    整理量陈和端架商品

    C

    整理货架上的商品

    D

    整理柜台上的商品


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业高峰过后，货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹进货架的里层，这时便利店人员就必须（）。

    • A、不作处理
    • B、从仓库补货，直接往上面补货
    • C、把旁边的商品移动空白处
    • D、凹进里层的商品往外移

    正确答案:D

  • 第14题：

    商品验收是（）

    • A、仓储管理的核心
    • B、确保入库商品数量准确、质量完好的前提
    • C、仓储管理的关键
    • D、确保库存商品准确、完好的前提

    正确答案:B

  • 第15题：

    便利店商品变价后，由（）根据最新价格，对店内变价商品进行明码标价。

    • A、收银员、便利店员
    • B、便利店主管
    • C、收银员、前厅主管
    • D、便利店主管、油站经理

    正确答案:D

  • 第16题：

    便利店防损措施中，不属于收货环节的措施是（）。

    • A、空箱拆平
    • B、要监控区收货
    • C、商品延迟入库或上架
    • D、不允许供应商单独进店补货

    正确答案:C

  • 第17题：

    便利店店员要每天清洁并整理商品，及时将残损、过期商品清理至仓库


    正确答案:正确

  • 第18题：

    便利店员工在（）时，应检查所有商品的保质期是否在允收期内。

    • A、订货
    • B、盘点
    • C、退货
    • D、收货

    正确答案:D

  • 第19题：

    自动补货工作在制定便利店各个商品库存上下限参数时，可以参考（）策略。

    • A、实物库存
    • B、所在商圈
    • C、退货量
    • D、损耗量

    正确答案:B

  • 第20题：

    使用自动补货的方式进行订货，可以减轻便利店员计算要货数量和（）工作量。

    • A、商品退货
    • B、导出数据
    • C、录入系统
    • D、实物验收

    正确答案:C

  • 第21题：

    使用自动补货功能，便利店在订货操作时，通过（）进行订货。

    • A、系统自动
    • B、系统智能推荐
    • C、手工计算
    • D、在营商品目录

    正确答案:B

  • 第22题：

    卖场操作中，上货补货整理排面指的是（）

    • A、整理促销区商品
    • B、整理量陈和端架商品
    • C、整理货架上的商品
    • D、整理柜台上的商品

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    便利店货架商品应陈列丰满，保证前排商品不留空位，出现空缺应及时按照（）陈列要求补货。


    正确答案:前进式

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