“张先生您好，我是李丽，我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。A、赞美接近法B、介绍接近法C、问题接近法D、产品介绍法

题目

“张先生您好，我是李丽，我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。

  • A、赞美接近法
  • B、介绍接近法
  • C、问题接近法
  • D、产品介绍法
相似考题

1.属于护理日常迎送用语（ ）A、“您好，我是您的责任护士，我叫……”B、“请您找李大夫听电话。”C、“请注意按时到门诊复查”D、“对不起”E、“谢谢您的协助”

2."您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于A、招呼用语B、介绍用语C、解释用语D、安慰用语E、欢迎用语

3."您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于A.招呼用语 B.介绍用语 C.解释用语 D.安慰用语 E.欢迎用语

4.属于护理日常介绍用语（ ）A、“您好，我是您的责任护士，我叫……”B、“请您找李大夫听电话。”C、“请注意按时到门诊复查”D、“对不起”E、“谢谢您的协助”

参考答案和解析
正确答案:B
更多““张先生您好，我是李丽，我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记”相关问题

  • 第1题：

    语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    中译英：先生，请让我为您介绍一下房间设施。


    正确答案: Let me introduce the room to you, sir.

  • 第3题：

    在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。

    • A、您好，询问贵姓是为了方便称呼您
    • B、您好，没关系，您不说也可以
    • C、您好，我们规定要询问客户贵姓的
    • D、您好，您不告诉我贵姓的话，那您觉得我怎么称呼您比较好？

    正确答案:A

  • 第4题：

    当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（）

    • A、您好，请问有什么可以帮您？
    • B、您好，请让我指导您处理，好吗？
    • C、您好，请问您需要帮助吗？
    • D、您好，请让我帮您办理吧

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。

    • A、您好，请问（还）需要什么吗？
    • B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？
    • C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。
    • D、我不知道，您自己看吧。

    正确答案:D

  • 第6题：

    客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？

    • A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”
    • B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
    • C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
    • D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

    正确答案:A

  • 第7题：

    在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户，通常不能明确地判断他的需求，这时的开场白，尽量使用能吸引客户注意的开场白，比如：（）

    • A、开场白：“先生您好，有什么可以帮到您的吗？”
    • B、开场白“先生您好，最近我们推出了一些新的业务，能够减少您的通话费用，我给您介绍一下好吗？”
    • C、开场白：递送一份资料，“先生您好，请您参阅这上边的资料，有什么问题我可以帮您解答”
    • D、开场白：“先生您好，您需要办理什么业务？”

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    男：你好，我前几天订了一个标准间，我姓张。女：请稍等，我帮您查一下。张先生，您是从上海来的吗？男：是的。女：请您出示一下身份证，我这就给您办理人住手续。问：说话人现在在哪里？
    A

    宾馆

    B

    学校

    C

    银行

    D

    机场


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    男：小姐，您好，您想买什么家具？需要我为您介绍一下吗？女：谢谢，我想买沙发，有蓝色的吗？问：女的要买什么？
    A

    沙发

    B

    空调

    C

    眼镜

    D

    袜子


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。
    A

    您好，询问贵姓是为了方便称呼您

    B

    您好，没关系，您不说也可以

    C

    您好，我们规定要询问客户贵姓的

    D

    您好，您不告诉我贵姓的话，那您觉得我怎么称呼您比较好？


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    女：喂，您好。我是王老师，您的孩子发烧了，您快来学校旁边的医院吧。男：我的天！请您先帮忙照顾一下，我很快就到。问：男的要去哪儿？
    A

    学校

    B

    家里

    C

    医院


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下说法错误的是：（）

    • A、您好，我是携程的定制师
    • B、您好，我是携程平台向您推荐的定制师
    • C、您好，我们是携程平台的合作供应商
    • D、您好，我是携程的旅游顾问

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    顾客李先生进入店内并走近iPhone展桌，提问到：“这是那款低配的iPhone吗？”，以下哪个回复最为恰当（）

    • A、您好，这是最新款的iPhoneXR.我们今年发布了三款新的iPhone，它们都采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也各有特色，还可以支持双卡。我来为您介绍一下iPhoneXR吧
    • B、您好，这是最新款的iPhoneXR，它的配置确实不如另外两款新的iPhone，我来为您介绍下其它两款全新的iPhone吧
    • C、您好，这是最新款的iPhoneXR，它采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也是目前最好的，让我为您介绍一下吧
    • D、您好，这iPhone款XR是今年发布的三款新的iPhone之一，它采用了最智能最强大最先进的芯片，但摄像头和显示屏方面没有那么高的配置，您可以看下，如果不喜欢，这里还有iPhoneXS和iPhoneXSMax您可以体验

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户进门时，询问需求的标准语言为（）

    • A、您好，请问有什么可以帮您？
    • B、您好，请让我指导您处理，好吗？
    • C、您好，请问您需要帮助吗？
    • D、您好，请让我帮您办理吧？

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下情形中，正确的“介绍礼仪”是（）。

    • A、“小张，请允许我给您介绍实达贸易公司李总经理”
    • B、“吴老板，请允许我向您介绍省工商局王局长”
    • C、“李先生，请允许我向您介绍王萍小姐”
    • D、“张老，请允许我向您介绍我的同事小王”

    正确答案:D

  • 第17题：

    语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    DND房间持续到下午2：30，客房经理/领班需打电话询问宾客，标准用语是哪项（）？

    • A、“您好！xx先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
    • B、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
    • C、“您好！XX先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”
    • D、“您好！先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）

    • A、我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书、来电提醒等业务，是否允许我向您介绍一下.…..
    • B、是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满。
    • C、您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务
    • D、感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    男：您好，我们可以换一下座位吗？我想和我朋友坐一起。女：没问题，你坐哪儿？男：我是前面那个车厢的十七号，是靠窗的座位。谢谢您。女：不客气，我喜欢靠窗的座位。
    A

    船上

    B

    飞机上

    C

    火车上

    D

    公共汽车上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    老师您好，我想问您一下，我每次可以借几本书呢？还有，每次能借多长时间？★他在图书馆里。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    "您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于（）
    A

    招呼用语

    B

    介绍用语

    C

    解释用语

    D

    安慰用语

    E

    欢迎用语


    正确答案： D
    解析： 这是向病人做自我介绍，属于介绍用语。

  • 第23题：

    单选题
    麻烦你帮我打听一下新转来的李丽分在哪个班了？
    A

    我想帮你

    B

    李丽是新同学

    C

    二年级三班

    D

    李丽学习挺好的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容