《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客(),确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、()等无误后,予以签字交接。

题目

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客(),确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、()等无误后,予以签字交接。


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  • 第1题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由站段()联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。


    正确答案:生产指挥中心

  • 第2题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:报废处理是指对部分无价值的遗失物品,采取报废处理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站对旅客身份证等证件类遗失物品应如何处理?


    正确答案:车站对旅客身份证等证件类遗失物品,应加强管理,定期汇总后,填记《铁路旅客身份证件类遗失物品上缴函》,以快递方式统一交相关身份证件的省、自治区、直辖市公安厅(局)等证件制发机关。

  • 第4题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客列车转送遗失物品时,车站如何处理?


    正确答案:由旅客列车转送时,车站工作人员应提前与到站联系,并填写客运记录和遗失物品交付清单,与交列车长进行交接。转 送的遗失物品在5kg以内的免费转送。超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按品类补收运费。

  • 第5题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品应加挂标签,按()定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。


    正确答案:时间顺序

  • 第6题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客联系后,需委托他人领取遗失物品的,车站应事先与旅客就受委托人基本信息进行确认,并留存相关()。


    正确答案:通话记录

  • 第7题:

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客要求将遗失物品转运至其他地方时,应为车站有直达旅客列车的()。

    正确答案: 经停站
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,应转运至旅客下车站。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》,详细记录存放的遗失物品情况,做到()。

    正确答案: 账物相符
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品应加挂标签,按()定位摆放整齐。贵重物品需存放在保管箱柜中。

    正确答案: 时间顺序
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:保管期原则上为一周的遗失物品有哪些?

    正确答案: 鲜活、容易变质和腐败、个人日常洗漱等物品,以及低值的破旧衣物或用具等,其保管期原则上为一周。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客要求将遗失物品转运至其他地方时,应为车站有直达旅客列车的()。


    正确答案:经停站

  • 第14题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遇列车需向车站移交大量现金时,如何办理站车交接?


    正确答案:遇列车需向车站移交大量现金时,列车长应提前联系车站。车站接到通知后,应由车站(或车间)管理人员接车,并办理交接手续。因列车停站时间短,无法全部清点时,车站应先办理交接,再由车站管理人员组织进行清点。

  • 第17题:

    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。

    • A、原价格
    • B、市场价格
    • C、物品的折旧
    • D、损耗

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    问答题
    中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客列车转送遗失物品时,车站如何处理?

    正确答案: 由旅客列车转送时,车站工作人员应提前与到站联系,并填写客运记录和遗失物品交付清单,与交列车长进行交接。转送的遗失物品在5kg以内的免费转送。超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按品类补收运费。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:报废处理是指对部分无价值的遗失物品,采取报废处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车长如查找到遗失物品时,应在将遗失物品交站后再行反馈。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:由旅客列车转送遗失物品时,转送的遗失物品在()以内的免费转送。
    A

    3kg

    B

    5kg

    C

    10kg

    D

    15kg


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客提出以物流快递方式为其转送遗失物品时,车站应如何处理?

    正确答案: 旅客提出以物流快递方式为其转送时,工作人员应明确答复旅客,快递物品所需的相关费用由旅客承担。如旅客接受,车站工作人员应要求旅客以短信形式,告知遗失物品快递的地址、收件人姓名、收件人通讯方式及承担快递费用等信息,车站应做好短信信息的记录留存,并妥善保管。快递发出后,工作人员应及时通知旅客。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站对旅客身份证等证件类遗失物品应如何处理?

    正确答案: 车站对旅客身份证等证件类遗失物品,应加强管理,定期汇总后,填记《铁路旅客身份证件类遗失物品上缴函》,以快递方式统一交相关身份证件的省、自治区、直辖市公安厅(局)等证件制发机关。
    解析: 暂无解析