代维单位负责代维站点的日常()、()、业主关系协调、故障监控和抢修、故障板件修复、投诉处理、配合网优测试和整改、参与新建站点终验验收、作业计划执行和上报、基础资料的整理汇总、和代维站点相关的临时性工作等内容。

题目

代维单位负责代维站点的日常()、()、业主关系协调、故障监控和抢修、故障板件修复、投诉处理、配合网优测试和整改、参与新建站点终验验收、作业计划执行和上报、基础资料的整理汇总、和代维站点相关的临时性工作等内容。


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  • 第1题:

    无需上站处理的故障,一线代维人员通过()进行处理。

    • A、远程方式
    • B、协调业主
    • C、联系网管
    • D、无需理会

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    代维与维保的区别()。

    • A、代维服务内容侧重于日常维护
    • B、维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容
    • C、代维能够提供高端技术支持服务
    • D、维保厂家提供日常设备和机房巡检

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与()相挂钩。

    • A、代维费用
    • B、代维资格
    • C、代维范围
    • D、代维人员数量

    正确答案:A

  • 第4题:

    下面()是代维公司工作内容。

    • A、日常维护
    • B、故障抢修
    • C、资料整理
    • D、业主维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    代维单位负责代维区域内()的故障处理,按照铁塔公司的故障处理流程及要求进行,承担故障处理的相关责任。

    • A、铁塔
    • B、传输线路
    • C、机房及配套
    • D、室分系统

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    代维项目经理主要职责包括()

    • A、协助区域经理进行内外部协调、升级问题处理、代维人员培训
    • B、组织单位一线代维人员开展现场维护工作
    • C、配合监控中心进行过程管控,完成各项作业
    • D、为相关维护单位(或岗位)提供日常维护数据统计

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    以下不属于区域经理职责内容有()

    • A、负责对代维工作的技术支撑与指导
    • B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制
    • C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
    • D、向代维队伍派发任务及过程监控

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    下列哪些属于运维监控系统代维管理模块的功能?()

    • A、代维基础信息管理
    • B、日常例会及现场检查
    • C、代维物资(车辆、工具仪表、油机)管理
    • D、运营商客户站址

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    根据集团公司要求,省公司应根据集团公司信息化总体原则指导,开发适合本省的代维管理支撑平台,逐步实现()的IT化。

    • A、代维管理
    • B、代维考核
    • C、故障处理
    • D、站点巡检

    正确答案:A

  • 第10题:

    优秀代维单位评选包括()

    • A、优秀代维办事处的评选
    • B、优秀代维维护中心的评选
    • C、优秀代维站点的评选
    • D、优秀代维小组的评选

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    干线光缆故障,故障点市公司应协调代维公司在3小时内赶至现场,并监督代维公司进行故障定位和抢修。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    多选题
    代维与维保的区别()。
    A

    代维服务内容侧重于日常维护

    B

    维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容

    C

    代维能够提供高端技术支持服务

    D

    维保厂家提供日常设备和机房巡检


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    代维与应急管理岗主要职责有()

    • A、负责本地代维管理工作
    • B、负责本地代维质量与考核管理
    • C、负责组织本地代维费预算编制、日常管控与稽核报账
    • D、协助维护部对本地应急(重要)通信保障进行指挥调度

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    中国移动网络代维管理办法规定,以下工作内容不可代维的是()

    • A、站点和管线的环境、安全巡查
    • B、具数据制作
    • C、随工
    • D、告警、故障和投诉处理

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列关于代维光缆线路障碍抢修流程的表述,不正确的为()。

    • A、在已确定光缆线路故障后,在测试验证后通知代维方线路维护抢修
    • B、故障发生,在未确定线路、设备故障时,代维方可不参与故障查找工作
    • C、代维方到达故障点后,查清故障类型并进行抢通工作
    • D、抢修结束后,代维方必须修改竣工资料及代维资料

    正确答案:B

  • 第16题:

    下面关于存量站电费续签转签流程工作内容及要点说明描述错误的是()

    • A、代维单位从物业系统中提取合同到期(前三个月)的清单
    • B、代维单位联系业主,摸清业主情况,续签电价情况,代维单位进行合同续签洽谈
    • C、业主有续签意思,要求涨价。物业管理岗牵头组织区域经理、代维单位进行电价谈判
    • D、代维单位负责录入合同信息,牵头联系业主签字盖章,并在合同系统中上传签字盖章页

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    代维站址设施规模是计算全国范围内该代维单位负责维护的铁塔公司相关站址设施数量,取运维监控系统相关数据,由()组织录入、核实。

    • A、各省分公司
    • B、总部
    • C、地市分公司
    • D、单位代维

    正确答案:A

  • 第18题:

    故障与隐患发现的主要来源不包括()

    • A、代维日常巡检
    • B、运维监控系统断站工单
    • C、运维监控系统综合告警分析
    • D、受理运营商或业主申告

    正确答案:B

  • 第19题:

    各省市分公司需落实代维日常管控机制,实施()等代维管理动作,对代维质量实施日常管控。

    • A、代维例会
    • B、代维通报
    • C、现场检查
    • D、问题库管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    下面关于租金无票支付核销流程工作内容及要点说明描述正确的是()

    • A、代维单位上站收集业主开具的收据、无法开具发票证明,代维代开发票、完税证明
    • B、代维单位整理合同、票据和相关资料,将票据信息录入系统
    • C、代维单位负责垫付代开发票的税金
    • D、区域经理审核票据信息,代维单位文员在物业系统发起报账

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    移动公司对代维公司骨干员工的变动率进行考核,要求以()为单位,年变动率低于20%。

    • A、代维小组
    • B、代维站点
    • C、代维维护中心
    • D、代维办事处

    正确答案:D

  • 第22题:

    代维公司要在县市区设立(),并落实()和其他代维小组,有必要的情况下设立代维站点。


    正确答案:代维维护中心;综合管理小组

  • 第23题:

    代维人员的配置,按照全省代维框架协议代维单价折合为标准站点(管线)后进行配置。()


    正确答案:错误