支链故障处理时限（）。A、2小时内B、3小时内C、4小时内D、5小时内

题目

支链故障处理时限（）。

  • A、2小时内
  • B、3小时内
  • C、4小时内
  • D、5小时内
相似考题

1.根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。A.1B.2C.3D.4

2.故障处理KPI指标包括()。A.故障响应时限B.故障统计时限C.故障处理时限D.故障上报时限

3.故障处理KPI指标的基本要素包括()。A.故障响应时限B.故障处理时限C.故障上报时限D.故障处理相关报告提交

4.以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()A.故障响应时限B.故障处理时限C.故障上报时限D.故障预处理准确率

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  • 第1题：

    普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。


    正确答案:24

  • 第2题：

    采集终端故障应在规定时限内完成处理工作，其中高供低计的采集终端故障处理时限为（）小时。

    • A、48
    • B、72
    • C、24
    • D、96

    正确答案:B

  • 第3题：

    一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影142响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。


    正确答案:60；180

  • 第4题：

    一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（　）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（　）分钟。

    • A、120；180
    • B、60；120
    • C、60；240

    正确答案:

  • 第5题：

    延伸系统故障和告警处理时限，城区及交通干线为（）小时，农村地区为（）小时。对于使用（）的延伸系统，小区退服处理时限等同主设备故障处理要求。


    正确答案:8；15；主设备

  • 第6题：

    TD设备故障处理时限，城区为4小时，农村为8小时。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    12月份VIP基站交流缺相故障处理时限为（）。


    正确答案:36小时

  • 第8题：

    电缆线路故障处理时限的定义是（）

    • A、故障处理时限指从接到派修单时起，到恢复通信时止的总时长（以分钟为单位）
    • B、故障处理时限指从接到派修单时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）
    • C、故障处理时限指故障发生时起，到接到派修单时止的总时长（以分钟为单位）
    • D、故障处理时限指故障发生时起，到反馈故障进度时止的总时长（以分钟为单位）

    正确答案:A

  • 第9题：

    带宽业务（含MPLSVPN业务/新产品业务）故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次，交换类业务故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次。

    • A、15；30
    • B、30；30
    • C、30；60
    • D、60；60

    正确答案:C

  • 第10题：

    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）

    • A、故障响应时限
    • B、故障处理时限
    • C、故障上报时限
    • D、故障预处理准确率

    正确答案:D

  • 第11题：

    城镇故障处理时限为：从用户申告故障系统的48小时内


    正确答案:错误

  • 第12题：

    单选题
    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
    A

    故障响应时限

    B

    故障处理时限

    C

    故障上报时限

    D

    故障预处理准确率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（）分钟，严重故障，严重故障上报时限不超过（）分钟。


    正确答案:30；60

  • 第14题：

    PON故障处理时限在112受理、预处理阶段暂定的时限是（）小时。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第15题：

    一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。

    • A、60；180
    • B、120；180
    • C、60；120
    • D、60；240

    正确答案:A

  • 第16题：

    TD设备故障处理时限，城区为（）小时，农村为（）小时。


    正确答案:4；8

  • 第17题：

    分布系统故障处理时限要求为：市区（）个小时，郊县（）个小时。


    正确答案:8；15

  • 第18题：

    如果台席出现故障，导致无声音，派IT单处理时，工单处理时限需选择（）小时。


    正确答案:8

  • 第19题：

    11月份非VIP基站水浸故障处理时限为4小时。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。


    正确答案:结束

  • 第21题：

    故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

    • A、故障响应时限
    • B、故障处理时限
    • C、故障上报时限
    • D、故障处理相关报告提交

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    根据电信集团政企客户故障处理时限要求，凡属超时故障，由故障处理省在（）个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    故障处理KPI指标包括（）。
    A

    故障响应时限

    B

    故障统计时限

    C

    故障处理时限

    D

    故障上报时限


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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