代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。A、电子化B、流程化C、全闭环D、程序化

第1题：

维护部承担维护管理与服务支撑职能，根据所属职能可以细分为管理服务组、技术支撑组。管理服务组由（）组成。

• A、运维管理岗
• B、质量管理岗
• C、代维与应急管理岗
• D、动环监控与系统支撑岗

第2题：

必须按代维合同及有关（）对代维单位进行严格考评管理，并逐步应用电子化的管理信息平台规范对代维单位的管理。

• A、维护标准
• B、维护规范
• C、维护规定
• D、维护条款

第3题：

维护部面向区域实施管理，为（）管理支撑。

• A、维护部
• B、监控中心
• C、区域经理
• D、代维队伍

第4题：

根据集团公司要求，省公司应根据集团公司信息化总体原则指导，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现（）的IT化。

• A、代维管理
• B、代维考核
• C、故障处理
• D、站点巡检

第5题：

代维管理支撑平台应具备（　）等功能。

• A、故障处理闭环管理
• B、全面考核管理
• C、代维专业指标管理

第6题：

代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。

• A、流程化
• B、全闭环
• C、程序化

第7题：

代维公司骨干员工包括（）

• A、各类管理员
• B、支撑员
• C、抢修员
• D、检测员

第8题：

综合接入代维技术支撑队伍包括：（）

• A、地市分公司技术支撑队伍
• B、代维事业部技术支撑队伍
• C、县市分公司快速响应小组

第9题：

代维绩效管理考核结果与代维公司的（）相关联。

• A、人员数量
• B、工作指标
• C、月度代维费用
• D、代维质量

第10题：

代维管理模板中的技术支撑队伍包括了哪三个层面的技术支撑队伍？（）

• A、代维事业部技术支撑队伍
• B、省移动公司技术支撑队伍
• C、移动分公司和代维办事处联合组建的技术支撑队伍
• D、代维维护中心技术支撑队伍

第11题：

代维管理支撑平台应具备（　）等功能。

• A、日常工作精确管理
• B、故障处理闭环管理
• C、全面考核管理
• D、代维专业指标管理

第12题：

在代维事业部下设质量管理小组和技术支撑队伍，质量管理小组负责全省代维工作的职能管理、（）和安全生产，技术支撑队伍负责全省重大和疑难故障处理的（），以及人员培训和技能鉴定。

第13题：

省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（）。

• A、集中化
• B、流程化
• C、程序化
• D、IT化

第14题：

代维管理支撑平台不具有的功能是（）

• A、日常工作精确管理
• B、故障处理闭环管理
• C、全面考核管理
• D、人员技能培训管理

第15题：

代维管理支撑平台应具备（）的功能

• A、日常工作维护管理
• B、故障处理连环管理
• C、代维专业指标管理
• D、全面考核管理

第16题：

省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（）。

• A、集中化
• B、程序化
• C、流程化

第17题：

省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（　）。

• A、流程化
• B、集中化
• C、IT化

第18题：

以下不属于代维单位职责的是

• A、设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应
• B、加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全
• C、制定代维工作作业计划
• D、负责建设和完善代维管理信息化管理平台

第19题：

全业务五项代维业务中要求抢修员和支撑员均持有有效的（），基站代维、延伸系统代维和综合接入代维还要求（）持有有效的电工证。

第20题：

代维公司要在全省成立代维事业部，并下设（）和技术支撑队伍。

第21题：

骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）

• A、巡视员
• B、检测员
• C、抢修员
• D、支撑员

第22题：

代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。

• A、电子化
• B、流程化
• C、全闭环
• D、程序化

第23题：

年度代维基础管理现场检查中制度建设与落实具体考核内容包括（）、创新工作等方面。

• A、作业流程
• B、质量管理
• C、安全管理
• D、内部技术支撑

第24题：