主动询问、主动介绍、主动推荐的作用与区别是什么?
第1题:
黄先生,请慢走!属于以下哪项服务()
第2题:
客户办理业务时,以下哪些内容不需要“主动介绍”()
第3题:
销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。
第4题:
营业厅三主动服务以下正确的是()
第5题:
对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()
第6题:
试述主动询问、主动介绍、主动推荐的注意事项。
第7题:
发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的,下列选项中,符合上述特点的有()
第8题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,五主动是()。
第9题:
主动询问
主题宣传
主动展示
主动介绍
主动推荐
第10题:
第11题:
主动接待
主动配合
主动推荐
主动解释消费者的询问、要求和意见
主动宣传
第12题:
第13题:
主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供()的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
第14题:
客户咨询、办理国际/港澳台漫游时,10086人工务必做到哪些主动?()
第15题:
接到客户来电时,接线员/销售顾问正确的做法有()。
第16题:
当客户呼入时,以下哪项不是电话接听时必须要做的?()
第17题:
张小姐,这是公司最新推出的G3手机多普达T8388,您先了解一下。属于以下哪项服务()
第18题:
在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()
第19题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“五主动”是:主动迎送旅客,主动解决旅客困难,(),主动征求旅客意见。
第20题:
一对多
一对一
多对一
多对多
第21题:
主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
第22题:
主动扶老携幼,主动介绍旅客须知
主动重点照顾,主动介绍旅行须知
主动扶老携幼,主动解答旅客问询
主动扶老携幼,主动介绍车站设施
第23题:
随兴而至、毫无准备
过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
注意挖掘消费者的潜在需求
按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通