进了店堂，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。

题目

进了店堂，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。

相似考题

1.了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作

2.按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有()A . 当消费者有意识在寻找出版物时B . 当消费者注意或触摸某出版物时C . 当消费者突然停住脚步时D . 当消费者结账时E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时

3.以下消费者购买过程中顺序正确的是（）。A、唤起需要--寻找信息--比较评价--购买决定--购买感受B、寻找信息--唤起需要--比较评价--购买决定--购买感受C、唤起需要--寻找信息--购买决定--购买感受--比较评价D、寻找信息--比较评价-唤起需要---购买决定--购买感受

4.从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()A . 有明确购买目标的消费者B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者C . 没有现实购买想法的潜在消费者D . 专挑毛病的消费者E . 无购买想法与目标的消费者

更多“进了店堂，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。”相关问题

  • 第1题：

    出版物发行员在店堂服务时，对于有购买意图的消费者，应如何把握接近消费者的时机？


    正确答案: （1）当消费者有意识在寻找出版物时
    （2）当消费者突然停住脚步时
    （3）当消费者注意或触摸某出版物时
    （4）当消费者的视线从某一出版物转向发行员时

  • 第2题：

    对营业场所分类、布局不熟悉，又不好意思多问，在书架前徘徊的，往往是来逛卖场的消费者。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。这种心态反映消费者的（）。


    正确答案:理智心理

  • 第4题：

    下列关于出版物市场购买力的说法中，正确的是（）。

    • A、一旦消费者个人收入降低，出版物市场购买力会先于一般商品市场下降
    • B、只要消费者个人收入增加，出版物市场购买力就会同步增加
    • C、出版物市场购买力是消费者的一种观念表现
    • D、出版物市场购买力是消费者购买某种出版物的行为表现

    正确答案:A

  • 第5题：

    某消费者进了书店店堂之后，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。

    • A、有明确购买目标
    • B、来逛卖场
    • C、对出版物比较熟悉的、经常购买的
    • D、无明确购买目标

    正确答案:A

  • 第6题：

    在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）

    • A、对营业场所分类、布局较熟悉
    • B、在书架前徘徊
    • C、喜欢自己翻阅、选择
    • D、向出版物发行员提问有关出版发行方面情况
    • E、经常需要引导

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    问答题
    出版物发行员在店堂服务时，对于有购买意图的消费者，应如何把握接近消费者的时机？

    正确答案： （1）当消费者有意识在寻找出版物时
    （2）当消费者突然停住脚步时
    （3）当消费者注意或触摸某出版物时
    （4）当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）
    A

    对营业场所分类、布局较熟悉

    B

    在书架前徘徊

    C

    喜欢自己翻阅、选择

    D

    向出版物发行员提问有关出版发行方面情况

    E

    经常需要引导


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时要知道所进出版物在目标市场消费者的针对性；掌握所进出版物到货面市的时间以及销售的周期性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）
    A

    主动帮助消费者找到需要的出版物

    B

    向消费者大力推荐其他类出版物

    C

    适当地介绍一些同类出版物

    D

    帮助消费者明确购买目标

    E

    做好启迪、劝说工作


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对那些没有现实购买欲望的潜在消费者，往往是随意浏览、翻看，出版物发行员应站在适当的位置上，不要让消费者感到不自在。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    对营业场所分类、布局不熟悉，又不好意思多问，在书架前徘徊的，往往是来逛卖场的消费者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    门市销售的出版物，往往询问的多、翻看的多、不成交的多。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    对那些没有现实购买欲望的潜在消费者，往往是随意浏览、翻看，出版物发行员应站在适当的位置上，不要让消费者感到不自在。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    购买力是消费者购买出版物的（）能力。

    • A、讨价还价
    • B、货币支付
    • C、市场寻找
    • D、分别辨析

    正确答案:B

  • 第17题：

    通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。

    • A、翻阅目的
    • B、询问目的
    • C、购买目的
    • D、光顾目的

    正确答案:D

  • 第18题：

    对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。

    • A、适当地介绍一些同类出版物
    • B、适时向消费者推荐其他类出版物
    • C、帮助消费者进行比较
    • D、介绍此类出版物的特点

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）
    A

    有明确购买目标的消费者

    B

    虽有购买想法但没有明确目标的消费者

    C

    没有现实购买想法的潜在消费者

    D

    专挑毛病的消费者

    E

    无购买想法与目标的消费者


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    进了店堂，举目四顾，寻找或询问目标，到了书架前就翻看目录的，一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    购买力是消费者购买出版物的（）能力。
    A

    讨价还价

    B

    货币支付

    C

    市场寻找

    D

    分别辨析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
    A

    翻阅目的

    B

    询问目的

    C

    购买目的

    D

    光顾目的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    门市销售的出版物，往往询问的多、翻看的多、不成交的多。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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