较之营销人员的直接服务，（　）的交流传递的信息更容易被接受。A、营销人员与客户B、客户间C、客户与消费者D、消费者之间

题目

较之营销人员的直接服务，（　）的交流传递的信息更容易被接受。

  • A、营销人员与客户
  • B、客户间
  • C、客户与消费者
  • D、消费者之间
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1.下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉?( )A.身体姿势B.人际距离C.书信传递D.面部表情E.口头表达

2.传播沟通不仅包括信息()、()、()分享一系列过程，还包括信息的收集与处理，并且综合地运用各种传播方式和传播媒介。A.传递、传播、接受B.交流、传输、传达C.传递、接受、交流D.传达、接受、交流

3.公共关系主要从以下几方面为市场营销提供帮助。()A.更容易赢得公众的信赖与合作B.更容易被消费者所接受C.拓宽企业与公众交流的渠道D.为市场营销的顺利展开铺平道路

4.沟通过程中最重要的是()。A、信息的传递B、信息的理解C、信息的接受D、信息的交流

更多“较之营销人员的直接服务，（　）的交流传递的信息更容易被接受。”相关问题

  • 第1题：

    对学生进行指导时,有效交流的条件通常是()。

    A、有效的信息传递和被学生接受

    B、学生能够重复所接收到的信息

    C、信息以能够改变学生行为的方式进行传递


    参考答案：A

  • 第2题：

    下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。
    Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
    Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者
    Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
    Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    Ⅲ项，有效的沟通是指使客户购买产品或接受服务的沟通。

  • 第3题：

    向对方强调信息与好处的稀缺性，会更容易说服对方接受。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

    • A、把自己的理解告诉服务对象
    • B、尽量让对方把话讲完
    • C、创造一种安全温暖的气氛
    • D、向服务对象表达尊重与关注

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    网络互动的意义表现为（）。

    • A、信息的传播者与接受者之间的交流更容易
    • B、接受者参与新闻传播的可能性大大增强
    • C、接受者与接受者之间的交流也得以增加
    • D、信息在传播领域内信息流的多向性
    • E、信息传播者单向传送信息

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    群体决策中提出的方案更容易被成员接受。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。


    正确答案:寻找客户；销售产品；收集信息

  • 第8题：

    辨析：群体决策中提出的方案更容易被成员接受。


    正确答案: 正确。
    群体决策是由群体中多数人共同进行决策。它一般是由群体中个人先提出方案，而后从若干方案中进行优选。群体决策能够体现多方面的代表性，决策过程中可以实现信息的横向和纵向交流，有助于职工较好地掌握决策的内容和任务要求，统一思想，执行和落实决策。同时，群体决策可以增强职工之间及上下级之间的相互了解和信任，可以提高职工承受任务、接受压力的自觉性。所以说群体决策中提出的方案更容易被成员接受。

  • 第9题：

    营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。

    • A、《客户服务确认书》
    • B、《客户预约开户登记表》
    • C、《营销人员信息登记表》
    • D、《客户投诉登记表》

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    有效的病毒式营销不包括以下要素（）。
    A

    提供有价值的产品或服务

    B

    提供无须努力的向他人传递信息的方式

    C

    信息传递范围很容易从小向很大规模扩散

    D

    利用自身的资源


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网络互动的意义表现为（）。
    A

    信息的传播者与接受者之间的交流更容易

    B

    接受者参与新闻传播的可能性大大增强

    C

    接受者与接受者之间的交流也得以增加

    D

    信息在传播领域内信息流的多向性

    E

    信息传播者单向传送信息


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）
    A

    直复营销

    B

    品牌营销

    C

    关系营销

    D

    整合营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    群体决策有信息和知识更完全、观点更多样性、决策更容易被接受、更具合法性等优点。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）

    • A、服务产品不容易向顾客展示
    • B、服务产品更容易沟通交流
    • C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
    • D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿
    • E、购买服务产品的风险较小

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    （）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。

    • A、网络社区营销
    • B、病毒性营销
    • C、广播式营销
    • D、大众营销

    正确答案:B

  • 第16题：

    有效的病毒式营销不包括以下要素（）。

    • A、提供有价值的产品或服务
    • B、提供无须努力的向他人传递信息的方式
    • C、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散
    • D、利用自身的资源

    正确答案:D

  • 第17题：

    通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）

    • A、直复营销
    • B、品牌营销
    • C、关系营销
    • D、整合营销

    正确答案:A

  • 第18题：

    公共关系主要从以下几方面为市场营销提供帮助（）。

    • A、拓宽企业与公众交流的渠道
    • B、为市场营销的顺利展开铺平道路
    • C、更容易被消费者所接受
    • D、更容易赢得公众的信赖与合作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    信息交流中处于主体地位的是（）

    • A、信息传递者
    • B、信息接受者
    • C、信息渠道
    • D、解码器

    正确答案:A

  • 第20题：

    面对面营销的特点包括（）。

    • A、深层认识客户，直接观察到客户的性格特点
    • B、了解交谈习惯、投资喜好，掌握客户对工商银行服务的接受程度
    • C、有助于与客户保持紧密的联系，避免双方关系的中断
    • D、更容易与客户交流，营销的成功率提高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    问答题
    辨析：群体决策中提出的方案更容易被成员接受。

    正确答案： 正确。
    群体决策是由群体中多数人共同进行决策。它一般是由群体中个人先提出方案，而后从若干方案中进行优选。群体决策能够体现多方面的代表性，决策过程中可以实现信息的横向和纵向交流，有助于职工较好地掌握决策的内容和任务要求，统一思想，执行和落实决策。同时，群体决策可以增强职工之间及上下级之间的相互了解和信任，可以提高职工承受任务、接受压力的自觉性。所以说群体决策中提出的方案更容易被成员接受。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。
    A

    《客户服务确认书》

    B

    《客户预约开户登记表》

    C

    《营销人员信息登记表》

    D

    《客户投诉登记表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去
    A

    网络社区营销

    B

    病毒性营销

    C

    广播式营销

    D

    大众营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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