了解渠道消费反馈可以帮助我们获得一线的市场信息。

第1题：

第2题：

（　）可以帮助我们获得一线的市场信息。

正确答案:了解渠道消费反馈

第3题：

找出产品滞销的原因所在，就要了解市场信息，了解消费者。

正确答案:错误

第4题：

提供正确的反馈可以帮助团队获得发展并做好未来的工作。关于反馈及其方法，说法不正确的是（）

正确答案:反馈针对的是某个团队成员

第5题：

关于市场调研，下列说法错误的是（）。

• A、市场调研无法说出消费者真正的需求，因此没有必要性
• B、市场调研主要收集并陈述事实，获得市场信息的反馈
• C、市场调研是解释信息或获得，帮助决策者把握当前市场状况
• D、市场调研具有一定的预测功能，通过过去的市场信息推测可能的市场变化

正确答案:A

第6题：

通过了解和分析（）因素可以帮助企业判断市场总量、消费需求类型、消费习惯、消费方式以及需求变化趋势。

• A、卷烟消费状态
• B、卷烟品牌的竞争状态
• C、零售渠道状态
• D、宏观环境信息

正确答案:D

第7题：

样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解（）。

• A、客户需求
• B、市场状态
• C、消费规律
• D、消费者行为

正确答案:D

第8题：

培训效果的反馈信息可以从以下几个渠道获得（）。

• A、培训师反馈
• B、培训对象反馈
• C、专家反馈
• D、下属反馈
• E、工作效果分析

正确答案:A,B,C,D

第9题：

以下哪些渠道可以帮助我们了解一本书。（）

• A、百度百科
• B、在线售书网站
• C、豆瓣读书
• D、知乎

正确答案:A,B,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

通过了解和分析（）可以帮助企业判断市场总量、需求发展变化趋势和企业在市场中的竞争地位。

A卷烟消费状态

B卷烟品牌的竞争状态

C零售渠道状态

D宏观消费环境

D
略

第14题：

在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的（）。

• A、市场基础
• B、消费者分布
• C、零售户分布
• D、产品反馈

正确答案:C

第15题：

在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息，但通常不会应用（）渠道。

• A、会议
• B、反思
• C、调查
• D、电话

正确答案:B

第16题：

长渠道的缺点是市场信息不能及时反馈。

正确答案:正确

第17题：

端信息采集可以帮助商业企业（）。

• A、了解一线人员的困难
• B、有效控制市场的发展与变化情况
• C、知晓零售客户的生活困难
• D、了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况

正确答案:D

第18题：

渠道消费反馈是指通过（）可以采集到的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈。

• A、消费者调查
• B、行业网站统计报表
• C、零售终端
• D、随机拦截调查

正确答案:C

第19题：

（）是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。

• A、消费者自主提报信息并获得劳务费用
• B、营销人员走访客户，取得一手市场信息
• C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息
• D、运用远程信息技术手段，实现远程数据共享

正确答案:B

第20题：

服务流程图设计方法不包括下列选项（）。

• A、与客户同行
• B、从一线员工那里获得帮助、建议和反馈信息
• C、创建步骤、修改服务流程、绘制流程图
• D、以上都是

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：