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  • 第1题:

    持卡人可以通过()等渠道申请办理账单分期。

    • A、建行网站
    • B、短信
    • C、手机银行
    • D、信用卡服务热线
    • E、对账单回邮

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    目前,持卡人通过手机银行不可以办理以下哪类信用卡业务?()

    • A、信用卡申请
    • B、账务查询
    • C、分期付款
    • D、信用卡还款

    正确答案:C

  • 第3题:

    手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能?()

    • A、申请信用卡(通过手机网站)
    • B、积分查询
    • C、为他人信用卡还款
    • D、账单查询
    • E、设置约定账户

    正确答案:C,E

  • 第4题:

    应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。

    • A、办理账务查询的客户
    • B、办理转账、缴费等业务的客户
    • C、兴业通客户
    • D、办理信用卡还款业务的客户

    正确答案:C

  • 第5题:

    个人可以通过()等办理第三方存管各项业务。

    • A、兴业银行柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    通过手机银行可以办理信用卡的()等业务?
    A

    查询

    B

    还款

    C

    开卡

    D

    办卡进度查询


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    目前,持卡人通过手机银行不可以办理以下哪类信用卡业务?()
    A

    信用卡申请

    B

    账务查询

    C

    分期付款

    D

    信用卡还款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    信用卡现金转出业务可以通过()办理
    A

    手机银行

    B

    个人网银

    C

    网点柜台

    D

    智慧柜员机


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    已签约手机银行的持卡人通过手机银行可以办理以下哪些信用卡业务?()
    A

    申请信用卡

    B

    积分查询

    C

    为本人信用卡还款

    D

    账单查询

    E

    挂失不补卡


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务,网点柜员()重发。
    A

    不得

    B

    可以

    C

    必须

    D

    根据客户需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于手机钱包的业务办理,说法正确的是()
    A

    个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理

    B

    客户查询手机借记卡办理情况可直接办理,无须递交申请表或签订协议,办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务

    C

    如果客户手机借记卡丢失,需要到银行网点办理换卡业务

    D

    手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡,客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人可以通过()等办理第三方存管各项业务。
    A

    兴业银行柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    已签约手机银行的持卡人通过手机银行可以办理以下哪些信用卡业务?()

    • A、申请信用卡
    • B、积分查询
    • C、为本人信用卡还款
    • D、账单查询
    • E、挂失不补卡

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过()等渠道办理业务。

    • A、客户服务中心
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、邮政储蓄网点
    • E、ATM
    • F、POS

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题:

    总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。

    • A、账户查询密码
    • B、账户支付密码
    • C、手机银行密码
    • D、电子银行密码

    正确答案:A

  • 第16题:

    信用卡现金转出业务可以通过()办理

    • A、手机银行
    • B、个人网银
    • C、网点柜台
    • D、智慧柜员机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    关于手机银行(WAP)的描述错误的是()

    • A、客户可以通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息
    • B、通过手机银行可以办理账户口头挂失业务
    • C、关闭手机银行(WAP)的电子商务、缴费、对外转账等功能需到我行营业网点办理
    • D、手机银行(WAP)注销业务目前尚不能由客户自助办理,需到我行营业网点办理

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    单选题
    通过手机银行不可以办理信用卡的()业务?
    A

    信用卡还款

    B

    账单查询

    C

    积分换礼

    D

    开卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户终止手机银行,可以通过()自助注销,也可以通过网点办理注销。
    A

    电话银行

    B

    移动POS

    C

    互联网或手机

    D

    短信业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于手机银行信用卡服务,说法错误的是?()
    A

    信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现

    B

    信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理

    C

    通过手机银行还款功能既快捷又便利

    D

    信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户通过手机银行,可办理()等金融服务。
    A

    查询

    B

    转账

    C

    缴费

    D

    信用卡还款


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能?()
    A

    申请信用卡(通过手机网站)

    B

    积分查询

    C

    为他人信用卡还款

    D

    账单查询

    E

    设置约定账户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    持卡人可以通过()等渠道申请办理账单分期。
    A

    建行网站

    B

    短信

    C

    手机银行

    D

    信用卡服务热线

    E

    对账单回邮


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析