员工绩效评估

题目

员工绩效评估

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1.人力资源部门在绩效管理方面的主要责任是()和提供与绩效评估相关的培训和咨询。A组织对员工的绩效反馈B调整各个部门与员工的工作计划C及时处理员工在绩效评估方面的申诉D确保组织的绩效评估制度合法

2.()是确定组织对员工的绩效期望并得到员工的认可的过程。A．绩效计划B．绩效目标C．绩效反馈D．绩效评估

3.下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为

4.社会组织绩效评估的层面有()A.经理层的评估B.员工的绩效评估C.项目主管和部门主管的绩效评估D.秘书长和组织运作的绩效评估

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  • 第1题：

    组织从员工的绩效评估转到了绩效管理，其目的是（）

    • A、适应竞争的要求
    • B、简化工作分析
    • C、增加员工的绩效评级
    • D、反驳评估者的评价

    正确答案:A

  • 第2题：

    员工绩效评估


    正确答案: 是指收集、分析、评价和传递有关非政府组织员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。

  • 第3题：

    在汽车服务企业中，可以对员工进行绩效评估的评价者有（）

    • A、直接主管
    • B、员工的同事
    • C、员工自我
    • D、员工的下级
    • E、工作绩效评估委员会

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    简述员工工作绩效评估的程序。


    正确答案: （1）绩效评估的准备
    （2）确定员工工作评估的标准
    （3）企业员工自评
    （4）考核评估
    （5）员工工作评估的反馈

  • 第5题：

    员工绩效计划包括（）及能力发展计划，通过《员工绩效计划与评估样表》展现。


    正确答案:业绩计划

  • 第6题：

    根据课本，评估渠道成员绩效是（）

    • A、没有员工评估重要
    • B、比员工评估重要
    • C、跟员工评估一样重要
    • D、比员工评估容易操作
    • E、比员工评估做得更频繁

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。

    • A、绩效评估可以及时对下属行为纠偏
    • B、绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与
    • C、绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点
    • D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据

    正确答案:B

  • 第8题：

    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。

    • A、绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导
    • B、绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导
    • C、绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励
    • D、绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    组织从员工的绩效评估转到了绩效管理，其目的是（）
    A

    适应竞争的要求

    B

    简化工作分析

    C

    增加员工的绩效评级

    D

    反驳评估者的评价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）为员工培训提供了依据。
    A

    绩效分析

    B

    绩效考评

    C

    绩效管理

    D

    绩效评估


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据课本，评估渠道成员绩效是（）
    A

    没有员工评估重要

    B

    比员工评估重要

    C

    跟员工评估一样重要

    D

    比员工评估容易操作

    E

    比员工评估做得更频繁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某企业在对员工绩效进行评估时，将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量以及主动性等，力图全面对员工绩效进行评估。根据以上信息可以判断，该企业采用的业绩评估方法是（）。
    A

    员工的等级评定

    B

    核对表

    C

    评级量表

    D

    评估面谈


    正确答案： B
    解析： 本题考核绩效评估的方法。员工绩效评估方法包括：（1）员工的等级评定；（2）评级量表；（3）核对表；（4）自由报告；（5）评估面谈。将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量及主动性等属于评级量表。

  • 第13题：

    以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。

    • A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
    • B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
    • C、绩效评估只包括个人绩效评估
    • D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    绩效评估失败的原因有可能是（）

    • A、经理缺乏员工实际表现的信息
    • B、有太多的员工需要评估
    • C、绩效标准不明确
    • D、经理缺乏足够的评估技能

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    不能担任绩效评估的评价者的是（）

    • A、直接主管
    • B、工作绩效评估委员会
    • C、员工自我
    • D、员工家属

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）评估时一种正式的员工评估制度。

    • A、个人绩效
    • B、企业绩效
    • C、组织绩效
    • D、企业盈利

    正确答案:A

  • 第18题：

    非营利组织人力资源的绩效评估包括（） 

    • A、项目主管和部门主管的绩效评估  
    • B、操作性绩效评估  
    • C、员工的绩效评估  
    • D、自我绩效评估
    • E、秘书长和组织运作的绩效评估

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的（）

    • A、评估
    • B、反馈与指导
    • C、肯定
    • D、管理

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的()
    A

    评估

    B

    反馈与指导

    C

    肯定

    D

    管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在汽车服务企业中，可以对员工进行绩效评估的评价者有（）
    A

    直接主管

    B

    员工的同事

    C

    员工自我

    D

    员工的下级

    E

    工作绩效评估委员会


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下对绩效评估作用描述错误的是（）。
    A

    绩效评估是科学管理的基础

    B

    绩效评估是激励员工的手段

    C

    绩效评估是吸收人才的依据

    D

    绩效评估是增强组织沟通的方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    不能担任绩效评估的评价者的是（）
    A

    直接主管

    B

    工作绩效评估委员会

    C

    员工自我

    D

    员工家属


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    非营利组织人力资源的绩效评估包括（）
    A

    项目主管和部门主管的绩效评估

    B

    操作性绩效评估

    C

    员工的绩效评估

    D

    自我绩效评估

    E

    秘书长和组织运作的绩效评估


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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