产品提供给顾客的（）是顾客最能切实体验的，也可以用作定位的依据A、利润B、利益C、形象D、服务

题目

产品提供给顾客的（）是顾客最能切实体验的，也可以用作定位的依据

  • A、利润
  • B、利益
  • C、形象
  • D、服务
相似考题

1.产品提供给顾客的利益时顾客最能切实体验到的,但不能用作定位的依据。()此题为判断题(对，错)。

2.顾客的财产是()A.顾客介绍和推荐的产品B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D.由顾客提供给组织使用的保卫人员

3.规范的()是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。A:核心产品 B:形式产品 C:潜在产品 D:服务过程

4.在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。()

更多“产品提供给顾客的（）是顾客最能切实体验的，也可以用作定位的依据”相关问题

  • 第1题：

    产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。


    正确答案:各种利益的总和

  • 第3题：

    顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第5题：

    柯达公司：“只要一按快门，其余工作由我完成”的诉求是哪种定位方式（）

    • A、依据产品特色定位
    • B、依据顾客类型定位
    • C、依据竞争定位
    • D、依据顾客利益定位

    正确答案:D

  • 第6题：

    所谓市场定位，也可以理解为针对潜在顾客的心理采取行动，在潜在顾客心目中形成企业及产品的一个有特色的（）。

    • A、形象目标
    • B、目标顾客
    • C、形象顾客
    • D、市场形象

    正确答案:D

  • 第7题：

    （）是维护顾客最实际、最有效也最长久的方法。

    • A、与老顾客保持长期的联系
    • B、诚实守信，真诚的对待每一个顾客
    • C、提供给顾客企业信息
    • D、赠送顾客礼品

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    产品提供给顾客的（）是顾客最能切实体验的，也可以用作定位的依据
    A

    利润

    B

    利益

    C

    形象

    D

    服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。
    A

    核心产品

    B

    形式产品

    C

    潜在产品

    D

    服务过程


    正确答案： A
    解析： 本题考查通信服务营销组合。规范的服务过程是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。

  • 第10题：

    单选题
    顾客的财产是（）
    A

    顾客介绍和推荐的产品

    B

    由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除

    C

    由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等

    D

    由顾客提供给组织使用的保卫人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    柯达公司：“只要一按快门，其余工作由我完成”的诉求是哪种定位方式（）
    A

    依据产品特色定位

    B

    依据顾客类型定位

    C

    依据竞争定位

    D

    依据顾客利益定位


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客拥有观把（）作为管理的对象。
    A

    产品

    B

    顾客

    C

    体验

    D

    顾客数据库


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    顾客拥有观把（）作为管理的对象。

    • A、产品
    • B、顾客
    • C、体验
    • D、顾客数据库

    正确答案:B

  • 第15题：

    在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第16题：

    产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。

    • A、满足层次
    • B、新奇层次
    • C、愉快层次
    • D、惊喜层次

    正确答案:C

  • 第17题：

    重庆奥妮推出"一百年植物洗发露"，"专为青少年发展设计"的定位属于哪种定位方式（）

    • A、依据顾客类型定位
    • B、依据顾客利益定位
    • C、依据产品特色定位
    • D、依据竞争定位

    正确答案:A

  • 第18题：

    偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）

    • A、忠诚顾客
    • B、游离顾客
    • C、潜在顾客
    • D、非顾客

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    （）是维护顾客最实际、最有效也最长久的方法。
    A

    与老顾客保持长期的联系

    B

    诚实守信，真诚的对待每一个顾客

    C

    提供给顾客企业信息

    D

    赠送顾客礼品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。

    正确答案： 各种利益的总和
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    重庆奥妮推出"一百年植物洗发露"，"专为青少年发展设计"的定位属于哪种定位方式（）
    A

    依据顾客类型定位

    B

    依据顾客利益定位

    C

    依据产品特色定位

    D

    依据竞争定位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是（　　）。
    A

    产品向市场提供的实体和劳务的外观

    B

    产品提供给顾客的使用价值

    C

    产品提供给顾客的基本效用或利益

    D

    顾客购买产品时所得到的附加利益


    正确答案： A
    解析：
    产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益，也可以说是产品的基本功能，这是消费者需求的核心内容。品的基本效用是用以满足消费者核心利益需要的核心产品。

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