()曾多次到临平游览,留下了"谁似临平山上塔,亭亭,迎客西来送客行"的词句。
第1题:
湘云、平儿等烤鹿肉吃,平儿随手将虾须镯褪下,却发现少了一只,那么谁偷了呢?
第2题:
服务员在引领客人时,()做法是对的。
第3题:
临平建镇始于()。
第4题:
礼仪插花中用于迎客,送客的一般形式以()为主。
第5题:
建安时期的咏物诗多借咏物来寄托情志,其中最著名的当推刘桢的《()》三首,其二“亭亭山上松”更具代表性。
第6题:
所有楼阁式塔都有平座,可以360度观景。
第7题:
对
错
第8题:
李白
白居易
苏轼
杜甫
第9题:
迎客走在后,送客走在前
遇拐弯处提醒客人,但不能停留
遇台阶处必须要搀扶客人
迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
第10题:
迎客声、称呼声、致谢声、道歉声、送客声
迎客声、问候声、致谢声、道歉声、送客声
迎客声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声
欢迎声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声
第11题:
会客服务
端茶送水
送客服务
迎客服务
第12题:
访客
咨客
好客
送客
第13题:
以下哪项不属于客房常规服务()。
第14题:
“封侯非我意,但愿海波平”是谁的名言?
第15题:
临平人()撰有《临平记》等书,是“西泠十子”之一。
第16题:
客房部对客服务工作的首要环节是()。
第17题:
社交中接待语言不包括哪个环节()。
第18题:
()是美容院前台接待的最后程序。
第19题:
寒暄
迎客
交谈
送客
第20题:
第21题:
迎客服务
送客服务
会客服务
醉客服务
第22题:
真诚欢迎客人
打扫干净屋子
拒绝会客
古代送客的礼仪
第23题:
塔
牌楼
灵堂
塔园