会前准备；客服会务部对待人员的安排，重要接待一般需对（）等方面做综合考虑。A、接待人员形象B、服务技能C、服务意识D、供电设备的检查

题目

会前准备；客服会务部对待人员的安排，重要接待一般需对（）等方面做综合考虑。

  • A、接待人员形象
  • B、服务技能
  • C、服务意识
  • D、供电设备的检查
相似考题

1.会务筹备情况检查的方法最可靠的是（ ）。A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查

2.涉外迎接的准备工作，不包括( )。A、布置会场B、准备酒会C、提供背景资料D、接待人员安排

3.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向( )会议筹备小组的主管提出批评。A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组

4.在明确宴会的接待计划、会间休息时间的安排以及所计划的菜单等方面,销售部和前厅部都应做到清楚了解。()此题为判断题(对，错)。

更多“会前准备；客服会务部对待人员的安排，重要接待一般需对（）等方面做”相关问题

  • 第1题：

    社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。()


    答案：错

  • 第2题：

    会前常见的人员是( )

    A.主要发言人

    B.关键代表

    C.会务人员

    D.重要嘉宾


    正确答案：ABD
    会务人员是为会议服务的，本身不出席会议。

  • 第3题：

    正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求，该部门应采用哪种接待规格（）。

    • A、对等接待
    • B、高规格接待
    • C、低规格接待
    • D、随意安排

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列不属于会前会务工作的项目是（）

    • A、拟定会议程序、日程安排
    • B、确定与会人员及人员编组
    • C、整理记录、录音、录相
    • D、会议报到、签到、人数统计

    正确答案:C

  • 第5题：

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）员工担任。

    • A、电脑部
    • B、客房部
    • C、总机
    • D、商务中心

    正确答案:A

  • 第6题：

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）担任。


    正确答案:电脑部员工

  • 第7题：

    在接待准备工作中，对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的（）。

    • A、培训
    • B、加薪
    • C、安排
    • D、检查

    正确答案:A

  • 第8题：

    农村信用社办公室的具体职责包括（）

    • A、会务安排
    • B、会计监督
    • C、车辆管理
    • D、信息宣传
    • E、信访接待

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    会前准备；客服会务部对待人员的安排，重要接待一般需对（）等方面做综合考虑。
    A

    接待人员形象

    B

    服务技能

    C

    服务意识

    D

    供电设备的检查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间（）和会后整理服务工作三个阶段。

    正确答案： 调度工作
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）担任。

    正确答案： 电脑部员工
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于会前会务工作的项目是（）
    A

    拟定会议程序、日程安排

    B

    确定与会人员及人员编组

    C

    整理记录、录音、录相

    D

    会议报到、签到、人数统计


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

       公务接待管理规定对接待费报销凭证没有做要求的是以下哪一项？

       A、财务票据B、派出单位公函

       C、会务文件D、接待清单


    C、会务文件

  • 第14题：

    对于重要的会议接待，会务和工作机构应当事先制定（），作为会议接待工作的依据。

    • A、财务目标
    • B、会议预算
    • C、会议议程
    • D、接待方案

    正确答案:D

  • 第15题：

    电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）

    • A、时间准备
    • B、内容准备
    • C、形象准备
    • D、心境准备
    • E、物质准备

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间（）和会后整理服务工作三个阶段。


    正确答案:调度工作

  • 第17题：

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排客房部员工担任。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    从（）后，接待工作就开始进入准备工作阶段，这是整个接待工作的重要环节。

    • A、安排陪同人员
    • B、确定来客身份
    • C、接到来客通知
    • D、接到来客

    正确答案:C

  • 第19题：

    前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）
    A

    时间准备

    B

    内容准备

    C

    形象准备

    D

    心境准备

    E

    物质准备


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。
    A

    听取会议筹备人员的汇报

    B

    阅读报告

    C

    电话询问

    D

    会前现场检查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排客房部员工担任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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