简述中国通服的企业使命。
题目
简述中国通服的企业使命。
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第1题：
上市以来中国通服经历三个阶段的企业定位是什么？
正确答案: 2006－2007年：通信运营商的服务商。
2008－2010年：信息与媒体运营商的服务商。
2011－2015年：信息化领域（TMT）生产性服务主导者。 -
第2题：
中国通服企业标志的基本含义是什么？
正确答案: 标识造型源于被誉为中华文明之源、“宇宙魔方”的“河图洛书”。古时大禹依此治水成功，遂划天下为九州，又依此定九章大法，治理社会，并以此为据，应用到工程、测量、地理、气象之中。“河图洛书”蕴藏着博大、创造、理性和睿智，并多应用于术数，精规则，重数据，与中国通信服务尊重科学、勇于创新、和谐发展的理念相契合。
标志采用源自故宫城墙的“中国红”为主色调，方形似“国”字，圆点相连组成相互交叉的“中”字，图形又状若四通八达、无限伸展的通信网络，蕴意中国通信服务既秉承传统、坚忍不拔，又与时俱进、稳健发展的价值观念。
标志圆点喻天、方形为地，天圆地方，蕴含着中国通信服务经天纬地的广阔发展空间；图中九子象征着中国通信服务业务的多样性、客户的多元化，九子相连体现中国通信服务一体化、专业化的服务模式，同时也寓意与客户互根同源、共赢伙伴、价值同创的理念。 -
第3题：
简述中国通信服务的企业使命。
正确答案: 为信息化服务，建世界级网络，使命体现了中国通信服务责任担当的广度与深度。企业愿景：世界级信息网络的建设者，体现了中国通信服务战略目标追求的高度与厚度。 -
第4题：
中国通服企业标识中四边连接的正菱形，代表企业文化中（）的文化品格。
- A、信赖
- B、伙伴
- C、包容
- D、创新
正确答案:A -
第5题：
中国通服的五大创新（战略实施路径）是什么？
正确答案: 市场聚焦和服务创新、公司化运作和管理创新、业务转型和产品创新、人才经营和机制创新、外延增长和代管存续创新。 -
第6题：
中国通信服务在全球信息化进程中，达成使命的同时追求的五大价值是什么？
正确答案: 即整体实现股东价值，全面实现员工价值，系统提升行业价值，诚信服务客户价值，和谐共创社会价值。 -
第7题：
中国通服的五大战略是什么？
正确答案: 国内领先战略、海外聚焦战略、创新利基战略、人才经营战略、集约运营战略。 -
第8题：
简述企业制定明确的企业使命的作用。
正确答案: ①为企业长远发展指明道路；
②避免不同部门追求矛盾的组织目标；
③有利于企业顺利获得资源；
④有利于企业合理分配资源。 -
第9题：
简述企业使命的界定？
正确答案: 1） 顾客的需求，即企业要满足顾客什么方面的需求
2） 目标市场，即企业服务的对象是谁？
3） 满足顾客需求的方式，即企业才哟功能什么样的方式满足顾客的需求 -
第10题：
简述企业使命包含的内容。
正确答案: （1）应该明确企业的生存目的；
（2）应该指出企业的经营哲学；
（3）应该明确企业基本的公众形象定位；
（4）应该区别于其他同类企业；
（5）应该清楚明白，易于接受和理解。 -
第11题：
问答题简述企业制定明确的企业使命的作用。正确答案： ①为企业长远发展指明道路；
②避免不同部门追求矛盾的组织目标；
③有利于企业顺利获得资源；
④有利于企业合理分配资源。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述确定企业使命的依据。正确答案： （1）企业使命要依据企业的历史；
（2）股东和管理者的意图；
（3）环境因素；
（4）企业资源；
（5）企业相对优势等来确定。解析： 暂无解析 -
第13题：
中国通服千亿级卓越绩效企业的内涵是什么？
正确答案: 对标卓越绩效企业的市场聚焦与定位、独特能力和绩效底蕴三大基石，中国通服提出千亿级卓越绩效企业的战略目标，其内涵是定位为信息化领域（TMT，科技、媒体和通信）生产性服务业主导者，是聚焦三大电信运营商、非运营商集团客户和海外市场的全球化千亿级企业；是以技术和管理为核心，为客户提供一体化服务和创新运营型产品的生产性服务企业，是信息化的千亿级企业；是具有独特的“上善若水的乙方文化”、体制机制强而灵活、协同发展，拥有高技能、高层次的管理和专业人才队伍的集约化的千亿级企业。
卓越绩效企业的三大基石：市场聚焦与定位、绩效底蕴、独特能力
卓越绩效企业能超越经济周期、行业周期和领导人更替的因素 -
第14题：
“十二五”期间中国通服面临的主要挑战和机遇是什么？
正确答案: 面临的挑战
一是电信运营商市场业务增长面临“天花板”，公司整体能力的提升有瓶颈；二是体制机制活力不够，需要加快创新步伐，完善激励机制；三是需要提高公司化运作和市场化运营水平；四是需要在信息时代创新商业模式；五是亟待培育和弘扬“上善若水的乙方文化”。
面临的机遇
一是后金融危机时代带来了五、六年的战略发展机遇期，同时中国宏观经济持续向好；二是传统产业向“七大新兴产业”升级，使生产性服务业面临历史性的发展机遇；三是三网融合、海外市场、非运营商集团客户都是我们可以在整合现有资源、利用现有能力基础上拓展的“蓝海”市场；四是政府的引导和股东的大力支持，为向千亿级企业迈进提供了良好的外部环境；五是经过“十一五”发展和四年公司化运作，公司具备了抓住商机，向千亿级企业目标迈进的能力和基础。 -
第15题：
中国通信服务的企业使命是什么？
正确答案: 为信息化服务，建世界级网络 -
第16题：
中国通服企业标识中的九点，代表企业文化中（）的文化品格。
- A、坚韧
- B、信赖
- C、伙伴
- D、包容
正确答案:C -
第17题：
中国通服企业文化的四个历史阶段和对应时期是什么？
正确答案: 作为国企转型的典范，中国通信服务历经了文化保守（垄断经营期）、文化逆反（主辅分离期）、文化转型（重组上市期）、文化变革（创新发展期）四个历史时期，并正在通过文化再造，向国际化卓越绩效企业迈进。 -
第18题：
中国通服的战略体系是什么？
正确答案: 围绕一个战略目标、处理好两个关系、聚焦三大市场、落实四个转变、推进五个创新、抓好六项管理。 -
第19题：
中国通服千亿级卓越绩效企业战略目标的驱动因素是什么？
正确答案: 一是电信运营商全业务运营持续带来的业务填充和网优维护类等木本业务的稳步增长，将巩固和扩大公司基本面；
二是未来五年广电网络改造的大规模投资，将为公司提供新的发展空间；
三是政策、技术和社会发展驱动信息化市场空间增长，我们可以发掘3～5个信息化投资每年超过千亿的行业；
四是非洲、中东、拉美及亚太新兴国家的通信基建仍处于成长期，海外市场前景广阔；
五是产业格局和产业模式变化，如三网融合、共建共享、节能减排等，将带来新市场、新业务发展的机遇；
六是“后危机”时代，TMT领域资本市场复苏，中国通服可以籍此机会实现一定程度的外延式增长。 -
第20题：
简述企业的愿景与企业的使命有着本质的区别？
正确答案:企业愿景考虑的是企业未来的发展前景和发展方向，即考虑我们将回成为什么样的企业的问题。而企业使命则考虑的是我们的业务是什么，即考虑如何将经营的重点放在企业已有的业务活动上，满足所服务的客户需求上 -
第21题：
简述企业使命表述应注意的问题？
正确答案: 1）企业定位。企业要在竞争中根据所拥有的技术、所生产的产品和所服务的市场，客观地评价自己的优劣条件，准确地确定自己的位置，制定竞争的基准
2）企业的核心理念。即核心的价值观和核心目的。拒此，企业可以对自己的行为进行自我控制和自我约束
3）公众形象。企业管理者应该充分满足公众期望 ，树立良好的企业形象，尽到对社会应尽的责任
4）利益群体。企业管理者还必须充分地重视企业内、外部利益群体和个人的合理要求 -
第22题：
问答题简述企业使命的重要作用。正确答案：解析： -
第23题：
问答题简述确定企业使命的重要性。正确答案： （1）企业使命指明了企业的经营领域。
（2）企业使命是确定战略目标的前提。
（3）企业使命是战略方案制定和选择的依据。
（4）企业使命是合理配置企业资源的基础。解析： 暂无解析