园艺服务计划包括（）A、病虫害防治B、园林植物施肥C、挖自来水管道D、除草松土
题目
园艺服务计划包括（）
- A、病虫害防治
- B、园林植物施肥
- C、挖自来水管道
- D、除草松土
相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题：
园艺主管的职责包括制定园艺服务方案、（）和预算。
正确答案:园艺服务年度计划 -
第2题：
园艺服务方案和服务计划的内容是什么？
正确答案: 1、服务方案：园艺服务计划、园艺服务年度预算、物料采购计划、人力资源配置计划、危险源管理方案、重大环境因素管理方案；
2、服务计划：病虫害防治，园林植物施肥、修剪、补种、灌排水、除草松土。 -
第3题：
《园艺服务年度计划》以月度为计划周期，以周度为计划节点。
正确答案:错误 -
第4题：
品质检验中物业服务规范的有效性统计分析包括：（）
- A、顾客服务
- B、消杀服务
- C、保洁服务
- D、园艺服务
正确答案:A,C,D -
第5题：
《园艺服务年度计划》以年度为计划周期，以月度为计划节点。
正确答案:正确 -
第6题：
《工程服务规范》与《客户服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、《园艺服务规范》构成公司（）。
正确答案:《物业服务规范》 -
第7题：
首届青奥会（）接待了兴高采烈的青奥会运动员。这个亚洲首个为展示园艺专门设立的公园，被组委会选定为文化和教育计划（CEP）的场所之一。
- A、园艺展示广场
- B、园艺园林
- C、园艺主题公园
- D、园艺公园
正确答案:B -
第8题：
园艺管理员主要内部沟通对象包括（）
- A、园艺班长、园艺工
- B、管理处经理
- C、园艺管理专员
- D、业主
正确答案:A,B,C -
第9题：
园艺主管的日工作内容包括（）
- A、园艺服务现场巡查督导，并将当天工作情况记录在《工作记录本》
- B、服务供方人员数量确认
- C、配合子公司组织的月度内部流程内审
- D、园艺专业组日工作例会
正确答案:A,B,D -
第10题：
服务供方的园艺管理应当符合（）。
正确答案:《园艺管理要求》 -
第11题：
园艺主管的主要沟通内部对象包括（）
- A、业主
- B、管理处经理
- C、公众
- D、园艺班长、园艺工
正确答案:B,D -
第12题：
园艺服务应满足（）要求。
- A、《园艺服务规范》
- B、《服务礼仪规范》
- C、《CCPM标识规范》
- D、《危险源管理方案》
正确答案:A,B,C -
第13题：
园艺服务计划不包括（）
- A、病虫害防治
- B、园林植物施肥
- C、挖自来水管道
- D、除草松土
正确答案:C -
第14题：
《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、《园艺服务规范》构成公司（）
正确答案:《物业服务规范》 -
第15题：
园艺主管的主要沟通外部对象包括（）
- A、业主
- B、园艺服务供方
- C、公众
- D、园艺班长、园艺工
正确答案:A,B,C -
第16题：
园艺主管的职责包括制定（）、园艺服务年度计划和预算。
正确答案:园艺服务方案 -
第17题：
园艺工的主要职责包括（）
- A、园林植物施肥、修剪、灌排水、除草和补种
- B、园林植物病虫害防治作业
- C、制定园艺服务方案
- D、接受园艺专业训练
正确答案:A,B,D -
第18题：
涉及（）的园艺服务计划应当有相应的预算支持。
正确答案:费用 -
第19题：
简述园艺产品营销计划内容和步骤。
正确答案: （1）计划提要。
（2）营销现状分析，包括市场形势、产品状况、市场竞争状况、分销状况和宏观环境及其趋势。
（3）机会与问题分析，包括机会与威胁分析、优势与劣势分析、问题分析。
（4）制订营销目标，包括财务目标和营销目标。
（5）营销战略与策略，包括目标市场、产品定位、产品组合、价格、分销网络、销售队伍的配套、广告、营业推广、研究与开发、市场调研等。
（6）行动方案，包括行动方案的名称、内容、时间、主管人、费用预计，参与部门及人员等。
（7）预计损益表。
（8）控制。 -
第20题：
编制园艺服务方案和计划的目的是什么？
正确答案: 1符合《园艺服务规范》要求；
2考虑年度园艺服务KPI指标因素；
3考虑年度客户满意度调查时反映的园艺服务问题。 -
第21题：
园艺主管的主要沟通外部对象不包括（）
- A、业主
- B、园艺服务供方
- C、公众
- D、园艺班长、园艺工
正确答案:D -
第22题：
园艺服务应满足的要求不包括（）。
- A、《园艺服务规范》
- B、《服务礼仪规范》
- C、《CCPM标识规范》
- D、《危险源管理方案》
正确答案:D -
第23题：
《园艺服务方案》每季度进行评审和改进。
正确答案:错误 -
第24题：
园艺管理员主要内部沟通对象不包括（）
- A、园艺班长、园艺工
- B、管理处经理
- C、园艺管理专员
- D、业主
正确答案:D