参考答案和解析
正确答案:D
更多“品质主管()编制《管理处品质检验报告》(月度)。A、协调B、负责C、安排D、组织”相关问题
  • 第1题:

    处理()以仲裁检验报告和质量鉴定报告为准。

    • A、产品质量争议
    • B、检验结果异议
    • C、供需双方纠纷
    • D、产品质量事故

    正确答案:D

  • 第2题:

    秩序主管/专员/管理员()配合品质主管进行现场品质检验。

    • A、每周五
    • B、每周四
    • C、每周二
    • D、每周一

    正确答案:A

  • 第3题:

    物业管理处通过工作记录、工作检查、品质检验三个维度进行测量与监视工作记录工作检查品质检验。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    纠正预防管理的信息来源有哪些方面?()

    • A、顾客投诉/抱怨;
    • B、日常巡视发现的不合格/潜在不合格、不完善问题;
    • C、品质主管组织的例行检验报告(月度统计分析报告);
    • D、经理组织的专项检查报告;
    • E、分公司组织的内部审核报告;
    • F、年度管理评审报告;
    • G、顾客满意度测评报告。

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第5题:

    管理处品质主管如何进行例行品质检验的沟通?()

    • A、针对重大不合格项或经常重复发生的一般项(包括品质检验表外的问题)与专业主管沟通其成因和相应的影响;
    • B、要求专业主管提出纠正预防措施和纠正预防完成时间;
    • C、发出《纠正预防单》。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    专业主管每月应组织编制《专业组工作自评报告》,自评报告应对《工作检查表》内外重大不符合项和品质主管发出《纠正预防单》进行详细分析并列入重点改进议题。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    物业管理处通过对工作记录、工作检查、品质检验的数据进行()


    正确答案:统计分析

  • 第8题:

    每周一保洁主管都要配合品质主管做现场品质检验。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    品质主管是管理处投诉处理管理者代表,负责管理处投诉处理管理要求的督导落实


    正确答案:正确

  • 第10题:

    下列不属于产品质量审核工作的项目有()。

    • A、审核有关质量体系文件
    • B、建立产品质量审核组织
    • C、编制产品质量审核大纲
    • D、编写质量体系审核报告

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    物业服务中心对日常及月度考评形成《清洁服务质量考核结果汇总表》,经双方主管人员确认,编制(),报品质管理部备案后,作为月度费用结算的依据。
    A

    《工作评估报告》

    B

    检查总结

    C

    问题报告

    D

    整改报告


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    产品质量鉴定报告由()负责出具。
    A

    产品质量鉴定专家组

    B

    产品质量鉴定组织单位

    C

    产品质量技术监督部门

    D

    产品质量鉴定技术机构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    品质检验的信息来源有哪些?()

    • A、公司CRM系统、社区网站和相关媒体的信息;
    • B、对各专业项目组日常发现的问题记录;
    • C、上期品质检验发出的《纠正预防单》;
    • D、经理组织的专项工作检查报告;
    • E、子公司组织的内部审核报告;
    • F、年度管理评审报告;
    • G、顾客满意度测评报告;
    • H、本月例行品质检验结果。

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

  • 第14题:

    品质报告经管理处经理()后,报子公司品质管理部门/物业管理部门()。

    • A、审核、备案
    • B、审批、备案
    • C、审核、审批
    • D、审阅、备案

    正确答案:A

  • 第15题:

    品质主管负责编制《管理处品质检验报告》(月度)。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    专业组纠正预防信息来源包括:()。

    • A、顾客投诉/抱怨。
    • B、日常巡视发现的不合格/潜在不合格、不完善问题;品质主管组织的例行检验报告(月度统计分析报告)。
    • C、经理组织的专项检查报告。
    • D、分公司组织的内部审核报告。
    • E、年度管理评审报告;顾客满意度测评报告。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    物业管理处通过()三个维度进行测量与监视工作记录工作检查品质检验。

    • A、工作检查
    • B、派工单
    • C、工作记录
    • D、品质检验

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    物业服务中心对日常及月度考评形成《清洁服务质量考核结果汇总表》,经双方主管人员确认,编制(),报品质管理部备案后,作为月度费用结算的依据。

    • A、《工作评估报告》
    • B、检查总结
    • C、问题报告
    • D、整改报告

    正确答案:A

  • 第19题:

    管理处品质主管如何进行每周/月例行品质检验?


    正确答案: 1.抽检专业组的各项工作记录表单,但对所有工作记录表单每月至少检验一遍;
    2.对专业主管的工作检查表、《工作日记本》进行检验;
    3.对本期日常发现的问题进行跟踪检验;
    4.对上期发出的《纠正预防单》进行现场验证,符合的关闭,不符合的继续跟踪;
    5.针对品质检验表内容逐项检验,当场指出存在问题,并取得陪检人(专业主管)的确认;
    6.针对品质检验表内容进行逐项判定(合格项A、不完善项B、不合格项X、不相关项N);
    7.品质主管和专业主管双方在品质检验表内签字确认。

  • 第20题:

    品质报告经管理处经理审核后,报子公司品质管理部门/物业管理部门审批。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    下列哪几项是对品质目标须进行变更的原因说明?()

    • A、当组织结构有变更时,应重新设定品质目标
    • B、同一品质指针各加工部连续六个月未达成月度品质目标(客户抱怨次数除外),加工部可考量品质目标是否过高,并对目标值进行修订
    • C、同一品质指针各加工部连续六个月达成月度品质目标(客户抱怨次数除外),加工部需考量品质目标是否偏低,并修订目标值
    • D、上级主管认定须变更时

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    品质检验在品质管理活动中的作用不包括()。

    • A、把关
    • B、预防
    • C、改进
    • D、报告

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    投资建设项目负责人所应具备的品格素质可以归纳为(  )。[2011年真题]
    A

    知识品质和能力品质

    B

    管理品质和协调品质

    C

    性格品质和道德品质

    D

    领导品质和沟通品质


    正确答案: B
    解析:
    品格素质是建设项目负责人在精神品德等方面的特征在具体行动中的体现。品格素质是建设项目负责人整体素 质的本质,具有相对的稳定性。品格素质大致可分为性格品质和道德品质。