顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。

题目

顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。

相似考题

1.下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度，以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求

2.在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。A．向客户提供理财投资咨询顾问意见B．向客户销售理财计划C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D．替客户进行投资操作

3.顾问式营销认为,客户的 决定了客户的需求。()A. 问题B. 利益C. 价值D. 困难

4.顾问式营销的核心是（ ）。A．提供投资建议B．传授投资技巧C．交流理财规划的技巧和心得，产生共鸣D．发挥从业人员对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求买卖双方的长期信任与合作

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  • 第1题：

    关于理财顾问服务的特点，说法正确的有()。

    A:商业银行提供理财顾问服务寻求的是银行短期的经营业绩
    B:理财顾问服务是一项专业性很强的服务，要求从业人员有扎实的金融基础知识
    C:理财顾问服务对银行理财产品实现的是顾问式、组合式销售，能够提高业绩
    D:理财顾问服务涉及的内容非常广泛，要求能够兼顾客户财务的各个方面需求
    E:商业银行在理财顾问服务中提供建议，最终决策权在客户，收益或风险由银行和客户共同拥有或承担

    答案：B,C,D
    解析：
    商业银行提供理财顾问服务寻求的是和客户建立一个长期的关系，不能只追求短期的利益：银行提供建议，最终决策权在客户，所有权益或风险均由客户拥有或承担。A、E错误，故选BCD。

  • 第2题：

    下列说法正确的是（）

    • A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    顾问式营销以（）和为客户创造价值为核心。


    正确答案:解决客户问题

  • 第4题：

    顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    关于一般产品销售人员，下列说法正确的是（）。

    • A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    在公司理财的客户关系维护中不包括（）。

    • A、知识维护
    • B、客户本身价值维护
    • C、顾问式营销维护
    • D、交叉销售维护

    正确答案:B

  • 第7题：

    关于顾问式营销，以下哪些说法是正确的？（）

    • A、顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式，起源于20世纪80年代。
    • B、顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。
    • C、顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。
    • D、顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。
    • E、顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。

    正确答案:C,D,E

  • 第8题：

    以下有关顾问式营销的叙述哪些为正确？（）

    • A、以客户的理财目标和需求为导向，通过分析客户的财务资源状况来帮助客户实现生活目标和理财目标；此种营销的流程比传统个人销售更理性、更专业。
    • B、此种模式的营销以个人理财为切入点，为客户进行全方位的理财服务。
    • C、是通过电子展业夹、个人理财建议书等理财工具，从现金流管理、资产分配比例、风险管理等方面给客户提供全没的财务分析和理财建议。
    • D、这种营销模式通常是通过训练业务精英及有潜力的人员，使其掌握顾问式行销的方法和技能。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    个人业务顾问角色与销售的关系是（）。

    • A、发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。
    • B、全面负责网点的销售营销工作。
    • C、发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。
    • D、发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    PBCS系统销售人员岗分设（），负责权限内操作销售门户系统、为客户办理业务并提供产品营销与服务。
    A

    营销管理员

    B

    个人业务顾问岗

    C

    个人客户经理岗

    D

    财富交易员岗


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    中国银行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（）服务，对财富中心客户提供（）服务，对私人银行客户提供（）服务。
    A

    顾问式，管家式，销售式

    B

    销售式，顾问式，管家式

    C

    销售式，顾问式，一站式

    D

    一站式，顾问式，管家式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人业务顾问角色与销售的关系是（）。
    A

    发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。

    B

    全面负责网点的销售营销工作。

    C

    发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。

    D

    发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求，如不能满足要求，销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    销售顾问就是帮助客户正确决策的职业化销售服务人员。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    顾问式营销认为，客户的（）决定了客户的需求。


    正确答案:问题

  • 第17题：

    PBCS系统销售人员岗分设（），负责权限内操作销售门户系统、为客户办理业务并提供产品营销与服务。

    • A、营销管理员
    • B、个人业务顾问岗
    • C、个人客户经理岗
    • D、财富交易员岗

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    销售人员的职责包括（）

    • A、为顾客提供服务
    • B、收集信息
    • C、全球销售
    • D、寻找识别潜在顾客
    • E、关系营销

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    顾问式营销顾名思义，就是站在专业角度和客户利益角度，提供专业意见和以及增值服务（）

    • A、解决方案
    • B、实惠价格
    • C、一揽子计划
    • D、增值服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

    • A、电话营销
    • B、短信营销
    • C、面对面营销
    • D、交流会营销

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    销售模式决定销售行为，顾问式营销注重的是从（）到解决方案
    A

    产品卖点

    B

    客户需求

    C

    销售流程

    D

    交流沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
    A

    电话营销

    B

    短信营销

    C

    面对面营销

    D

    交流会营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于一般产品销售人员，下列说法正确的是（）。
    A

    一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见

    B

    一般产品销售人员可向客户销售理财计划

    C

    一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    D

    一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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