《关于下发单一型网点电子银行和自助渠道分流具体措施的通知》（建湘电〔2011〕46号）制定的单一型网点电子银行渠道分流措施不包括（）。A、坚持发展6笔以上交易的电子银行活动客户B、建立存折分类退出机制C、加快代发代扣业务向企业网银迁移D、走出网点进行电子银行产品营销
题目
《关于下发单一型网点电子银行和自助渠道分流具体措施的通知》（建湘电〔2011〕46号）制定的单一型网点电子银行渠道分流措施不包括（）。
- A、坚持发展6笔以上交易的电子银行活动客户
- B、建立存折分类退出机制
- C、加快代发代扣业务向企业网银迁移
- D、走出网点进行电子银行产品营销
相似考题
更多“《关于下发单一型网点电子银行和自助渠道分流具体措施的通知》（建湘”相关问题
-
第1题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“对公活期存款户新开户签约企业网银高级版或现金管理系统的比例要达到（）以上。”
- A、60%
- B、70%
- C、80%
- D、85%
正确答案:D -
第2题：
《关于提升2011年下半年基金销售电子渠道占比的通知》（建湘函〔2011〕378号）规定电子银行渠道基金销售比照现有考核标准（）倍对客户经理进行销售奖励。
- A、1.2
- B、1.3
- C、1.4
- D、1.5
正确答案:B -
第3题：
在银行卡客户服务体系中，对比各渠道的稳定性，哪些渠道的稳定性相对较高（）
- A、自助语音、ATM服务渠道
- B、网上银行、网站查询及网点
- C、纸质账单和电子账单
- D、电话人工和自助短信
正确答案:A,B -
第4题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“要实现代收代付系统的代发代扣业务（）迁移到企业电子银行，柜面代发代扣业务（）迁移到企业电子银行。”
- A、60%；95%
- B、60%；70%
- C、70%；80%
- D、70%；90%
正确答案:A -
第5题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“一减两增三提高”中的“一减”是指（）。
- A、减少高柜人员
- B、减少柜面业务的交易量
- C、减少柜面及代收付系统代发代扣交易量
- D、减少必须分流和应该分流业务
正确答案:B -
第6题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“100元以上（含）5000元以下（含）借记卡取款业务，该类业务引导到自助设备办理，分流率要求（）。”
- A、60%以上
- B、70%以上
- C、80%以上
- D、90%以上
正确答案:C -
第7题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“必须分流柜面业务”包括（）。
- A、信用卡还款
- B、5000元以上.2万元以下借记卡取款
- C、投资理财（基金业务，个人外汇买卖，证券业务，账户金，个人理财产品）
- D、个人客户定活互转.通知存款，零存整取等
正确答案:A -
第8题：
分流客户的渠道有（）等。
- A、非现金区
- B、贵宾服务
- C、电子渠道
- D、自助渠道
正确答案:C,D -
第9题：
储蓄国债（凭证式）质押贷款可在网点办理，亦可由客户在电子银行渠道自助申请办理、签署电子合同。
正确答案:错误 -
第10题：
多选题电子银行业务要结合网点转型、服务分区，做好（）的规划和部署，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行，将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道，提高自助设备使用率和网点服务效率。A自助银行区
B非现金服务区
C理财服务区
D电子银行体验区
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题推进（）网点建设，充分实现建设银行物理渠道的数字化交互。A智慧银行
B电子银行
C无人银行
D自助银行
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客户现场体现银行产品和服务的首要渠道是（）A营业网点
B自助银行及自助设备
C电子银行
D客户经理
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“新开卡客户同步签约电子银行的比率到达（）。”
- A、60%以上
- B、70%以上
- C、80%以上
- D、90%以上
正确答案:C -
第14题：
持卡人可以通过（）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？
- A、网上银行
- B、建行网点
- C、自助终端（ATM机）
- D、建行网点或自助终端（ATM机）
正确答案:D -
第15题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“占比指标低于（）的城区网点，或占比指标低于（）的县支行网点强制性减少一个高柜，分流人员充实大堂管理”。
- A、40%；30%
- B、35%；25%
- C、39.15%；30%
- D、以上均不正确
正确答案:A -
第16题：
《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“跨行汇款超级网银占比不低于（）。”
- A、30%
- B、50%
- C、70%
- D、90%
正确答案:B -
第17题：
《关于下发〈网点渠道分流标准业务流程〉的通知》（建湘电〔2011〕61号）明确的大堂经理第二后备是指（）。
- A、个人业务顾问
- B、保安
- C、直销队员
- D、大堂副理/保洁人员
正确答案:C -
第18题：
《关于开展“增客户”电子银行专项营销活动的通知》（建湘函〔2011〕177号）中对各二级行的考核指标包括（）。
- A、电子银行客户新增量
- B、电子银行客户新增率
- C、电子银行客户活动率
- D、电子银行账务性交易量比提升值
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
关于如何加强自助银行对网点的分流作用，以下说法正确的是（）。
- A、各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划，大力发展在行式自助银行服务，逐步提高离行式自助银行占比
- B、对客户的低端业务需求，有条不紊地全部疏导至自助银行渠道，强化电子渠道增收能力，
- C、总结先进行推广经验，在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话
- D、大力推进“新一代”网上银行建设
正确答案:A,B,C -
第20题：
客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是（）。
- A、营业网点
- B、自助银行及自助设备
- C、电子银行
- D、客户经理
正确答案:A -
第21题：
多选题在银行卡客户服务体系中，对比各渠道的稳定性，哪些渠道的稳定性相对较高（）A自助语音、ATM服务渠道
B网上银行、网站查询及网点
C纸质账单和电子账单
D电话人工和自助短信
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题关于如何加强自助银行对网点的分流作用，以下说法正确的是（）。A各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划，大力发展在行式自助银行服务，逐步提高离行式自助银行占比
B对客户的低端业务需求，有条不紊地全部疏导至自助银行渠道，强化电子渠道增收能力，
C总结先进行推广经验，在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话
D大力推进“新一代”网上银行建设
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题能够体现低成本高效率的与网点并列的电子银行交易渠道有（）。A网上银行
B电话银行
C自助银行
D手机银行
正确答案： C,D解析： 暂无解析