更多“导游如何与领队合作共事?”相关问题
  • 第1题:

    导游员应如何与领队合作?


    正确答案:尊重领队;关心领队、支持领队的工作;坚持原则、避免正面冲突。

  • 第2题:

    对于不合作的领队,导游员应该如何对待?


    正确答案:1.导游员要首先争取主动,避免被动,坚持在合同允许范围内提供服务。
    2.导游员应采取适当措施,如做好游客的工作,争取大多数游客的同情和谅解,必要时警告这种领队并报告他的老板。
    3.对那些本身是海外组团社老板的领队,可采取有理、有利、有节和适当的方式与之斗争。
    4.斗争中,导游员应坚持以理服人,不与其当众冲突。
    5.在后续工作中仍然要尊重领队,遇事与领队商量,争取领队以后的合作。

  • 第3题:

    为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。

    • A、以领队为主当地导游为辅
    • B、以当地导游为主,领队为辅
    • C、平等相处协作共事
    • D、当地导游执行计划,领队监督

    正确答案:D

  • 第4题:

    旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事,建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用,向旅游团提供优质服务。( )


    正确答案:错误

  • 第5题:

    出境旅游领队如何与当地导游人员商定旅游日程?


    正确答案: (1)首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排;
    (2)领队要仔细核对双方手中计划行程的内容,如果发现有较大出入,领队应请其立即与接待社联系,及时调整。如有争议得不到解决,应与国内组团社联系;
    (3)当目的地旅游日程安排商定后,领队应通知全团成员,并提醒他们记住下榻饭店的名称、特征等,以防走失。

  • 第6题:

    为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()
    A

    遇事与领队多磋商

    B

    支持领队的工作

    C

    领队不对时要敢于正面批评

    D

    调动领队的积极性


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    导游人员应如何与领队搞好关系?

    正确答案: 1、尊重领队。尊重领队主要表现在遇事与领队多磋商,在旅游行程和、旅行生活的安排上,在出境问题上多与领队商量,乃至游客与接待方导游人员出现矛盾时,导游人员要多与领队商量,实事求是说明情况,争取他的理解和合作;2、支持领队的工作。维护旅游团的团结、与接待方旅行社的导游员的联络是领队的主要工作,领队提出建议和意见是,导游人员要给予必要的帮助和支持;如果旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,导游人员仪表不要介入,以尊重其工作权限,但必要时可助其一臂之力,共同加强双方的合作;3、避免正面冲突。导游工作中,接待方导游人员与领队的某些问题意见相左是正常现象。一旦出现这种情况,导游人员要主动与领队沟通,力求及早消除误解,避免分歧继续发展。一般情况下,导游人员要尽力避免与领队发生正面冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    导游员如何处理好与领队的关系?

    正确答案: 1.尊重领队权限,支持其工作。旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间出现矛盾时,接待社导游人员一般不要介入,必要时可助其一臂之力。
    2.遇事多同领队协商,主动争取其配合。
    3.多给领队荣誉,调动其积极性。遇到一些可以显示权威的场合,应多让领队出头露面,使其博得团员们的好评。
    4.坚持有理、有利、有节,避免正面冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    导游人员在与领队合作共事时,应注意(  )。
    A

    关心领队,支持领队工作

    B

    尊重领队,主动争取配合

    C

    坚持原则,避免正面冲突

    D

    技高一筹,掌握工作主动权

    E

    争取所有游客的理解和支持


    正确答案: B,E
    解析:
    导游人员在与领队合作的过程中,应该做到:①尊重领队,主动争取配合,遇事多与领队协商,满足领队的表现欲;②关心领队,工作上协助支持、生活上适当照顾;③坚持原则,避免正面冲突;④技高一筹,掌握工作主动权;⑤争取大多数游客的理解和支持。

  • 第11题:

    多选题
    导游员要搞好与领队关系的原因包括(  )。
    A

    与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难

    B

    与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益

    C

    有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率

    D

    有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作


    正确答案: A,B
    解析:
    导游员搞好与领队的关系有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率;有助于导游人员较深入地了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作。A项,虽然可能会导致其中某种结果,但是并不能将之作为搞好关系的原因;B项,导游员与领队搞好关系应处于为游客更好服务的立场,而非处于私利。

  • 第12题:

    问答题
    导游员应如何与领队合作?

    正确答案: 尊重领队;关心领队、支持领队的工作;坚持原则、避免正面冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员如何处理好与领队的关系?


    正确答案: 1.尊重领队权限,支持其工作。旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间出现矛盾时,接待社导游人员一般不要介入,必要时可助其一臂之力。
    2.遇事多同领队协商,主动争取其配合。
    3.多给领队荣誉,调动其积极性。遇到一些可以显示权威的场合,应多让领队出头露面,使其博得团员们的好评。
    4.坚持有理、有利、有节,避免正面冲突。

  • 第14题:

    导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()

    • A、遇事与领队多磋商
    • B、支持领队的工作
    • C、领队不对时要敢于正面批评
    • D、调动领队的积极性

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    导游人员应如何与领队搞好关系?


    正确答案: 1、尊重领队。尊重领队主要表现在遇事与领队多磋商,在旅游行程和、旅行生活的安排上,在出境问题上多与领队商量,乃至游客与接待方导游人员出现矛盾时,导游人员要多与领队商量,实事求是说明情况,争取他的理解和合作;2、支持领队的工作。维护旅游团的团结、与接待方旅行社的导游员的联络是领队的主要工作,领队提出建议和意见是,导游人员要给予必要的帮助和支持;如果旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,导游人员仪表不要介入,以尊重其工作权限,但必要时可助其一臂之力,共同加强双方的合作;3、避免正面冲突。导游工作中,接待方导游人员与领队的某些问题意见相左是正常现象。一旦出现这种情况,导游人员要主动与领队沟通,力求及早消除误解,避免分歧继续发展。一般情况下,导游人员要尽力避免与领队发生正面冲突。

  • 第16题:

    旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    带团过程中该如何与领队合作?


    正确答案: (1)尊重领队,主动争取配合;
    (2)关心领队,支持领队的工作;
    (3)坚持原则,避免正面冲突;
    (4)争取游客的理解,掌握工作主动权。

  • 第18题:

    与不合作的领队共事,导游应采取()的适当方式与之斗争。

    • A、有理
    • B、有情
    • C、有利
    • D、有节

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    问答题
    对于不合作的领队,导游员应该如何对待?

    正确答案: 1.导游员要首先争取主动,避免被动,坚持在合同允许范围内提供服务。
    2.导游员应采取适当措施,如做好游客的工作,争取大多数游客的同情和谅解,必要时警告这种领队并报告他的老板。
    3.对那些本身是海外组团社老板的领队,可采取有理、有利、有节和适当的方式与之斗争。
    4.斗争中,导游员应坚持以理服人,不与其当众冲突。
    5.在后续工作中仍然要尊重领队,遇事与领队商量,争取领队以后的合作。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。
    A

    公布活动日程时

    B

    更改旅游接待计划时

    C

    抢救危急病人时

    D

    寻找走失游客时

    E

    游客亲友要求随团活动时


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    导游如何与领队合作共事?

    正确答案: (1)尊重领队,主动争取配合;
    (2)关心领队,支持领队的工作;
    (3)坚持原则,避免正面、公开冲突;
    (4)技高一筹、掌握主动权;
    (5)争取多数旅游者的理解和支持。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    与不合作的领队共事,导游应采取()的适当方式与之斗争。
    A

    有理

    B

    有情

    C

    有利

    D

    有节


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应()。
    A

    尊重领队权限,支持领队工作

    B

    凡事要向领队请示,领队同意方可执行

    C

    多同领队协商,主动争取领队配合

    D

    多给领队荣誉,调动其积极性

    E

    坚持有理、有利、有节,避免正面冲突


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析