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  • 第1题:

    能够体现导游活动的本质和反映导游方法的规律的导游讲解原则是()

    A:客观性
    B:针对性
    C:规律性
    D:计划性
    E:灵活性

    答案:A,B,D,E
    解析:
    原则是客观,针对,计划,灵活四个。@##

  • 第2题:

    导游讲解方法是导游艺术的重要组成部分。请列举8种导游讲解方法。


    正确答案: (1)分段讲解法
    (2)突出重点法
    (3)触景生情法
    (4)虚实结合法
    (5)问答法
    (6)制造悬念法
    (7)类比法
    (8)画龙点睛法

  • 第3题:

    导游人员在导游活动中讲解质量差或不讲解的,扣除6分


    正确答案:正确

  • 第4题:

    由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在实地口语导游时,导游人员要注意导游讲解的( )性原则、( )性原则和( )性原则、( )性原则,以求提高导游讲解水平。


    正确答案:正确,针对,计划,灵活

  • 第6题:

    判断题
    导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    导游讲解技能是导游艺术的一个重要方面,导游要做好导游讲解,除了要注意讲解内容的的知识性、真实性、思想性和(  )之外,还要注意导游讲解的方式、方法。
    A

    社会性

    B

    文化性

    C

    健康性

    D

    民族性


    正确答案: C
    解析:

  • 第8题:

    判断题
    导游讲解艺术性的最高境界是有味,即原味、美味、多味、回味。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    带团旅游时,导游人员的本职工作是(  )。
    A

    导游讲解服务

    B

    旅行生活服务

    C

    导游讲解服务和旅行生活服务

    D

    导游讲解服务为主,旅行生活服务为辅


    正确答案: C
    解析:
    导游员的基本职责有:①根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;②负责向游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;④耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;⑤反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、座谈等活动。导游人员的本职工作是导游讲解服务和旅行生活服务。

  • 第10题:

    单选题
    导游员沿着旅游行车路线对导游内容进行讲解,采用的讲解方法是(  )。
    A

    面的讲解

    B

    线的讲解

    C

    点的讲解

    D

    即兴讲解


    正确答案: B
    解析:
    导游内容讲解的基本方法有:面的讲解、线的讲解、点的讲解、即兴讲解。其中,线的讲解,是导游沿着旅游行车路线进行的讲解。它是对城市情况作可视及的介绍,也是对概况作具体说明。

  • 第11题:

    单选题
    导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
    A

    导游讲解科技化程度高

    B

    导游讲解具有可视性

    C

    导游讲解可提供因人而异的个性化服务

    D

    图文声像导游方式发展不成熟


    正确答案: A
    解析:
    与导游人员实地导游讲解相比,图文声像导游仍处于从属地位,实地导游讲解方式不会被图文声像导游方式所替代。因为现场导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,可提供因人而异的个性化服务,且具有激发性。

  • 第12题:

    多选题
    导游讲解的原则是()。
    A

    正确

    B

    充实

    C

    清楚

    D

    生动

    E

    灵活


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列几组中属于景区导游服务的是()。

    A.服务准备、导游讲解、送别服务
    B.服务准备、物质准备、导游讲解
    C.物质准备、导游讲解、送别服务
    D.服务准备、物质准备、送别服务

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    导游讲解艺术性的最高境界是有味,即原味、美味、多味、回味。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    沿途导游可以说是导游讲解的重头戏,因为:()

    • A、讲解的时间较长,
    • B、对导游知识准备、讲解水平要求高
    • C、是导游人员展示自我的最好契机
    • D、与游客沟通感情的最好契机。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    单选题
    导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为(  )。
    A

    导游讲解科学化程度高

    B

    导游讲解具有可视性

    C

    导游讲解可提供因人而异的个性化服务

    D

    导游讲解价格便宜


    正确答案: C
    解析:

  • 第18题:

    单选题
    ()可使导游讲解意境化、音乐化,使导游讲解充满时代感。
    A

    图文导游

    B

    音像导游

    C

    口语导游

    D

    电子导游


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    关于导游讲解的表述正确的有()。
    A

    导游讲解是导游人员的主要职责之一

    B

    导游讲解涉及的知识领域有限

    C

    导游讲解需要运用逻辑思维方法使内容条理化

    D

    导游讲解要用简洁明快的口头语言

    E

    导游讲解是一种创造性的劳动


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    导游讲解方法是导游艺术的重要组成部分。请列举8种导游讲解方法。

    正确答案: (1)分段讲解法
    (2)突出重点法
    (3)触景生情法
    (4)虚实结合法
    (5)问答法
    (6)制造悬念法
    (7)类比法
    (8)画龙点睛法
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游语言的“正确”原则是指(  )。
    A

    选择讲解的时间地点正确

    B

    讲解内容正确

    C

    讲解语言表达正确

    D

    理解的情感把握正确


    正确答案: C,A
    解析:
    导游语言的准确性是指导游人员的语言必须以客观事实为依据,在讲解时使用规范化的语言,内容准确无误,逻辑性强。具体包括以下几个方面:①内容准确无误,有据可查,对所讲解景点的背景材料如历史沿革、数据、地质构造等必须准确,要有根据、有出处,不能胡编乱造;②语音、语调、语法要准确,导游讲解是以语言为工具向旅游者传递信息的,在传递的过程中,假如语音语调有误、语法不当,就会使信息失真,沟通不畅,甚至因旅游者听不懂而达不到运用语言的目的;③观点正确、鲜明,导游人员在运用语言表达思想时,首先要有鲜明正确的观点和立场,使旅游者对当地有一个全面、客观、公正的了解,而不能含糊其辞。

  • 第22题:

    多选题
    导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有(  )。
    A

    途中导游讲解

    B

    现场导游讲解

    C

    办理出入境手续讲解

    D

    提供相关法律服务讲解

    E

    座谈、访问


    正确答案: D,C
    解析:
    导游讲解服务的主要形式包括:①游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务;②参观游览现场的导游讲解;③座谈、访问;④某些参观点的口译服务。

  • 第23题:

    填空题
    在实地口语导游时,导游人员要注意导游讲解的( )性原则、( )性原则和( )性原则、( )性原则,以求提高导游讲解水平。

    正确答案: 正确,针对,计划,灵活
    解析: 暂无解析