游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?
第1题:
游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?
第2题:
景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?
第3题:
做一名文明游客,游览景区时在购物方面须注意的问题有哪些?
第4题:
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
第5题:
游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?
第6题:
第7题:
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
景区导游图
景区景点介绍
接待团队时所需的票证
给游客们准备的零食饮料等
第8题:
到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点
统计景区购票人数,按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客
有景区导游时,可将游客交与景区导游带领,地陪可前去安排下一站活动
有游客在景区购物时,地陪可协助选购
提醒游客在景区注意人身财物安全
第9题:
向游客介绍本景区节目的内容与特色
组织游客入场,宣传文明观看演出
自始至终坚守岗位,注意游客动向
若有个别游客中途退场应予以妥善安排
巧妙地向游客推销其他付费项目
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
协助船员安排游客入座
帮助游客看管好行李物品
告知游客乘船的安全注意事项
确保游览中的讲解与行船节奏一致
努力做好与司机在行船安全方面的配合
第13题:
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,如果价格不太高的话,景区导游不必介意,可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
第14题:
旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()
第15题:
景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意哪些方面?
第16题:
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物,请游客保留购物发票作为退换货凭证
第17题:
帮助游客购买演出周边产品
如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色
在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位
如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排
第18题:
第19题:
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
第23题: