更多“游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?”相关问题
  • 第1题:

    游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?


    正确答案: (1)本景区开设背景、规模、布局、价值和特色;
    (2)本景区所在旅游地的位置及周边的自然、人文景观和风土人情;
    (3)提醒团队游客注意自己团队原定的旅游计划安排,包括在景区停留的时间,主要游览线路,以及参观游览结束后集合的时间和地点;
    (4)讲清游览过程中的注意事项,并提醒游客保管好自己的贵重物品;
    (5)景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览,讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

  • 第2题:

    景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?


    正确答案: (1)佩戴好本景区讲解员的上岗标志;
    (2)如有需要,准备好无线传输讲解用品;
    (3)需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;
    (4)接待团队时所需的票证。

  • 第3题:

    做一名文明游客,游览景区时在购物方面须注意的问题有哪些?


    正确答案: 购物切忌贪便宜。购买旅游纪念品之前应当货比三家。如发生纠纷,应向讲解员或领队反映,或投诉到当地主管部门。

  • 第4题:

    游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗


    正确答案:正确

  • 第5题:

    游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?


    正确答案: (1)如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色;
    (2)按时组织游客入场,引导游客文明观看节目;
    (3)如个别游客因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排;
    (4)不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。

  • 第6题:

    问答题
    游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?

    正确答案: (1)本景区开设背景、规模、布局、价值和特色;
    (2)本景区所在旅游地的位置及周边的自然、人文景观和风土人情;
    (3)提醒团队游客注意自己团队原定的旅游计划安排,包括在景区停留的时间,主要游览线路,以及参观游览结束后集合的时间和地点;
    (4)讲清游览过程中的注意事项,并提醒游客保管好自己的贵重物品;
    (5)景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览,讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有(  )
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    景区导游图

    C

    景区景点介绍

    D

    接待团队时所需的票证

    E

    给游客们准备的零食饮料等


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    地陪进行景区导游服务时应注意的事项有(    )。
    A

    到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点

    B

    统计景区购票人数,按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客

    C

    有景区导游时,可将游客交与景区导游带领,地陪可前去安排下一站活动

    D

    有游客在景区购物时,地陪可协助选购

    E

    提醒游客在景区注意人身财物安全


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有(  )。
    A

    向游客介绍本景区节目的内容与特色

    B

    组织游客入场,宣传文明观看演出

    C

    自始至终坚守岗位,注意游客动向

    D

    若有个别游客中途退场应予以妥善安排

    E

    巧妙地向游客推销其他付费项目


    正确答案: E,B
    解析:
    游客观看景区演出时的服务和节目演出时,讲解员应该注意以下几方面:①如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色;②按时组织游客入场,引导游客文明观看节目;③在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位;④如个别客人因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排;⑤不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。

  • 第10题:

    判断题
    游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物,请游客保留购物发票作为退换货凭证
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    游客在景区内乘船游览时,旅游景区讲解员应做(    )工作。
    A

    协助船员安排游客入座

    B

    帮助游客看管好行李物品

    C

    告知游客乘船的安全注意事项

    D

    确保游览中的讲解与行船节奏一致

    E

    努力做好与司机在行船安全方面的配合


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第13题:

    游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,如果价格不太高的话,景区导游不必介意,可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗


    正确答案:正确

  • 第14题:

    旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()

    • A、向游客介绍本景区节目的内容与特色
    • B、阻止游客入场,宣传文明观看演出
    • C、自始至终坚守岗位,注意游客动向
    • D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排
    • E、巧妙地向游客推销其他付费项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意哪些方面?


    正确答案: (1)协助司机(船员)安排游客入座;
    (2)在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时,提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己行李,并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照;
    (3)注意保持讲解内容与行车(船)节奏一致,讲解声音应设法让更多的游客听见;
    (4)努力做好与行车(船)安全的配合。

  • 第16题:

    游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物,请游客保留购物发票作为退换货凭证


    正确答案:正确

  • 第17题:

    单选题
    景区讲解员在组织游客观看景区演出时,应提供的服务不包括(     )
    A

    帮助游客购买演出周边产品

    B

    如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色

    C

    在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位

    D

    如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排


    正确答案: B
    解析:

  • 第18题:

    问答题
    做一名文明游客,游览景区时在购物方面须注意的问题有哪些?

    正确答案: 购物切忌贪便宜。购买旅游纪念品之前应当货比三家。如发生纠纷,应向讲解员或领队反映,或投诉到当地主管部门。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?

    正确答案: (1)如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色;
    (2)如实向游客介绍景区合法经营的购物场所;
    (3)不得强迫或变相强迫游客购物。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?

    正确答案: (1)佩戴好本景区讲解员的上岗标志;
    (2)如有需要,准备好无线传输讲解用品;
    (3)需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;
    (4)接待团队时所需的票证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意哪些方面?

    正确答案: (1)协助司机(船员)安排游客入座;
    (2)在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时,提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己行李,并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照;
    (3)注意保持讲解内容与行车(船)节奏一致,讲解声音应设法让更多的游客听见;
    (4)努力做好与行车(船)安全的配合。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?

    正确答案: (1)如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色;
    (2)按时组织游客入场,引导游客文明观看节目;
    (3)如个别游客因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排;
    (4)不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。
    解析: 暂无解析