亲情家园融合B计划中宽带成员帐号，设定了预约停机时间是否会起作用？（）A、会B、不会
题目
亲情家园融合B计划中宽带成员帐号，设定了预约停机时间是否会起作用？（）
- A、会
- B、不会
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第1题：
取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠，如果客户同时宽带拆机（）生效，如果宽带保留（）生效。
- A、立即
- B、当月
- C、次月
- D、次次月
正确答案:A,C -
第2题：
修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作那个模块？（）
- A、宽带业务变更—订购与退订
- B、宽带业务变更—修改属性
- C、宽带业务变更—改套餐
- D、宽带业务变更—续包
正确答案:B -
第3题：
群组消费扣费质疑有哪些现象（）
- A、查看用户亲情融合套餐具体消费情况
- B、查看套餐中是否已加手机成员角色
- C、查看用户家庭统一支付和亲情融合套餐的区别
正确答案:A,B,C -
第4题：
亲情家园融合系列套餐在帐单中显示为群组消费。（）
正确答案:正确 -
第5题：
对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户，如果户主帐务停机，成员不会帐务停机。（）
正确答案:正确 -
第6题：
宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用？（）
- A、仍可以使用
- B、宽带电视业务是基于宽带的产品，如果宽带停机或者宽带故障，会导致宽带电视业务无法正常使用。
正确答案:B -
第7题：
宽带包月，但和手机号码办理了统一支付，手机号码帐务停机，宽带账号是否会停机？（）
- A、会
- B、不会
正确答案:A -
第8题：
亲情家园融合套餐B计划是怎么扣费的？（）
- A、手机保底消费，平时按实际客户消费情况比对扣费
- B、如有线宽带有月费XX元，此月费费用会在月初一次性从共同付费的账户中扣除
- C、不足当月应收的保底费，次月月初出账时补足
- D、竣工当月则是生效日一次性扣除
正确答案:A,B,C -
第9题：
客户包年到期后有加送包月优惠，应如何选择到期方式？（）
- A、直接选择到期转包月
- B、直接选择到期停机
- C、设定预约停机时间为免费体验的截止时间
- D、先选择到期转包月，然后在预约停机时间内选择优惠到期的时间
正确答案:D -
第10题：
家庭统一支付户主是VIP客户，每月有预约开机，假如当月欠费停机了，来电要求话务员给其开机，那成员的号码是否也会被开起来（）
- A、会
- B、不会
正确答案:B -
第11题：
下面选项中哪些是中国联通非套餐类融合业务？（）
- A、统一帐号
- B、公共混合虚拟网
- C、亲情号码
- D、分时分区
- E、交叉优惠
正确答案:A,B,C,E -
第12题：
被捆绑的3G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1＋融合业务（）
- A、不欠费
- B、停机保号
- C、无呼限
- D、无预约受理
正确答案:A,C,D -
第13题：
办理亲情融合套餐B计划后，户主和成员都不能直接办理过户，必须先取消套餐后才能办理过户。（）
正确答案:正确 -
第14题：
亲情家园融合C计划可办理一部固话，固话的月费为（）。
- A、免费
- B、10元
- C、20元
- D、30元
正确答案:C -
第15题：
亲情网网内成员全月停机，组网人月费是否需要收取？（）
- A、免收
- B、正常收取
正确答案:B -
第16题：
亲情家园融合B计划的家庭版套餐，最多可以包含（ ）手机号码(含群组户主)。（）
- A、2个
- B、3个
- C、4个
- D、5个
- E、6个
正确答案:C -
第17题：
亲情家园融合B计划的个人版套餐，至少需要包含1个手机号码+1条宽带帐号。（）
正确答案:正确 -
第18题：
宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务？（）
- A、宽带电视牌照方变更
- B、修改预缴手机号码
- C、订购宽带电视产品
- D、修改预约停机时间
正确答案:A,B,D -
第19题：
以下哪些宽带用户可到营业厅办理升级至20M宽带（）
- A、亲情家园B计划个人版68套餐（4M）
- B、亲情家园B计划家庭版158套餐（6M）
- C、融合动力G8系列宽移保底68套餐
- D、融合动力G8系列宽移保底158套餐
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。
- A、办理群组当月
- B、办理群组次月
- C、宽带竣工当月
- D、宽带竣工次月
正确答案:D -
第21题：
办理宽带包年，到期处理方式可以选择（）
- A、到期后转包月
- B、到期后转包年
- C、到期停机
- D、预约停机时间
正确答案:A,C -
第22题：
下面选项中哪一个是中国联通套餐类融合业务？（）
- A、统一帐号
- B、公共混合虚拟网
- C、亲情号码
- D、共享时长套餐
正确答案:D -
第23题：
下面选项中哪些是中国联通套餐类融合业务？（）
- A、校园融合套餐
- B、叠加共享时长套餐
- C、亲情号码
- D、共享时长套餐
- E、统一帐号
正确答案:A,B,D