更多“根据流量包升档当月生效规则,客户当月订购10元80MB的升档包产”相关问题
  • 第1题:

    根据流量包升档当月生效规则,月末最后一天()后,只能操作次月生效,不支持当月生效。

    • A、21点
    • B、22点

    正确答案:B

  • 第2题:

    升档当月,月费显示为最高档月费;对于免费资源流量回补处理的流量详单,在汇总部分展示:流量包升档流量补回处理:XXXK(=XX.XXM)()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    2017年12月1日起,客户操作流量包/流量模组升档当月生效,流量满就送活动(2017年12月1日起)中的满就送省内流量也可用于升档回溯()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    未开通上网功能的客户办理流量包,当月生效,但不属于流量升档范畴。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    若客户操作流量包升档当月生效,上月流量包内若有剩余流量仍未用完则?()

    • A、立即清零
    • B、可与新流量包的流量资源叠加使用,不会立即清零
    • C、系统在用户操作时就会提示,流量包升档当月生效失败,用户是无法办理的。

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下关于流理升档正确的是()

    • A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则
    • B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)
    • C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信
    • D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    流量包加油每天可重复订购,份数不限。订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    流量包升档降档都可当月生效()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则:因为月末最后一天21:00之后不再下发升档确认短信,所以月末最后一天21点-22点期间,只能通过营业厅或10086人工操作升档当月生效。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    移动数据流量包生效规则正确的()

    • A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效,当月月费全月收取,流量全额提供
    • B、移动数据流量标准资费开通、取消均当天生效
    • C、动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效;降档及取消均次月生效
    • D、客户一个月内可多次升档,按最高一档产品的标准进行补差赠送免费资源和月费收取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    上网模组升档预存100送300活动,客户必须在操作升档()参加活动。

    • A、当日
    • B、当月
    • C、次日
    • D、次月

    正确答案:A

  • 第12题:

    判断题
    客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更(含套餐升档、平移、降档、取消)等情形,当月不享受”流量当月不清零服务”,即所有套餐的流量限当月使用
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户变更流量包当月生效后,系统将根据升档后的产品订购信息,对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    2016年11月1日起:套餐月费(即基本模组+流量模组月费)按剩余天数收取,但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注:新入网当月若操作流量模组升档当月生效,则按照升档后的资费按天计算,具体剩余时间指该客户当月在网时长(而非新资费的使用时长);通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则,除非客户刚好当月是新入网。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    关于流量当月不清零描述正确的是?()。

    • A、客户全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零。
    • B、安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能,不属于流量套餐,不属于流量当月不清零范畴。
    • C、流量包升档当月生效时,若客户上月对应流量包结转流量未用完则立即清零;若已用完,则会进行追溯。
    • D、WLAN、MIFI数据卡内所含流量执行流量当月不清零政策。

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更(含套餐升档、平移、降档、取消)等情形,当月不享受”流量当月不清零服务”,即所有套餐的流量限当月使用


    正确答案:正确

  • 第17题:

    当前享受88套餐专属流量优惠的客户()操作升档当月生效。

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:B

  • 第18题:

    下面关于流量包升档说法正确的是()

    • A、30日一个客户在营业厅办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效
    • B、客户因为离营业厅太远,选择了离家更近的代理商办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效
    • C、客户通过发短信办理流量升档,1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功
    • D、流量包升档若选择当月生效,生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费,并对已产生的费用进行回溯调整
    • E、办理渠道:E通道,网厅,掌厅和社会渠道等外围渠道订购

    正确答案:A,D,E

  • 第19题:

    4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则:月末最后一天22点后,只能操作次月生效,不支持当月生效。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    根据流量包升档当月生效规则,月末最后一天()之后不再下发升档确认短信.

    • A、21点
    • B、22点

    正确答案:B

  • 第21题:

    客户是手机上网自选10元包(100MB),未开通移动数据流量标准资费,当月超出流量产生费用,直接升档上网自选包是否可回溯之前产生流量费用?()

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第22题:

    标准资费客户订购流量包是否可以选择当月生效?当月费用如何收取?()。

    • A、可以当月生效
    • B、只能次月生效
    • C、当月费用按天比对,全月收取
    • D、当月费用按天比对,按天收取

    正确答案:A,C

  • 第23题:

    短信订购上网伴侣流量包,当月生效。


    正确答案:错误