更多“对于休眠客户,销售顾问应以()方式提供车型价格与优惠活动的相关信息。A、短信B、电话C、微信D、私下走访”相关问题
  • 第1题:

    蓝鲸PaaS平台支持默认哪几种通知方式()

    • A、短信,默认对接了腾讯云的短信服务,需要用户部署后,自行购买短信服务
    • B、邮件,支持SMTP协议的邮件
    • C、微信,支持企业微信、微信公众号等模式,需要用户提供账号注册信息
    • D、电话,直接可以使用

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么?()

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信群

    正确答案:C

  • 第3题:

    现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息?()

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信
    • D、电子邮件
    • E、快递

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。()

    • A、通过电话表示节日祝福
    • B、向目标客户发送短信
    • C、以邮件方式推送祝福
    • D、以微信方式推送优惠活动

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    拒赔通知方式包括()

    • A、书面
    • B、电话
    • C、微信
    • D、短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()

    • A、拨打电话
    • B、发送短信
    • C、发送电子邮件
    • D、使用微信

    正确答案:B

  • 第7题:

    通过银行自助渠道进行单位开户预约成功后,银行将通过以下哪种方式通知客户。()

    • A、短信息通知
    • B、微信通知
    • C、人工电话通知
    • D、以上全选

    正确答案:A

  • 第8题:

    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次,联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    对客户账户资金变动,应通过()及时发出提醒信息。
    A

    密码

    B

    短信

    C

    微信

    D

    电话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()
    A

    拨打电话

    B

    发送短信

    C

    发送电子邮件

    D

    使用微信


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么?()
    A

    电话

    B

    短信

    C

    微信群


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)智慧信息产品触达方式包括哪些
    A.电话外呼
    B.短信
    C.微信
    D.数字短信

    答案:BD

  • 第13题:

    对于休眠客户,他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息()

    • A、目标车型价格变化/优惠活动
    • B、新产品上市信息
    • C、深度试驾活动
    • D、库存状态更新

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    销售顾问在执行售中跟踪环节中,采取跟踪的方式有哪些()。

    • A、电话
    • B、微信
    • C、电子邮件
    • D、拜访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    呼出服务节日关怀的方式()

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信
    • D、邮件

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    维护零售客户的工具包括()。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息()

    • A、电话
    • B、微信
    • C、邮件
    • D、短信

    正确答案:C

  • 第18题:

    短信平台故障时,控制中心将以()的形式进行内部通报。

    • A、企业微信为主电话为辅
    • B、短信为主电话为辅
    • C、微信为主飞信为辅
    • D、短信为主微信为辅

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()是客户经理与优质客户面对面深入交流,为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

    • A、电话营销
    • B、短信营销
    • C、面对面营销
    • D、交流会营销

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。()
    A

    通过电话表示节日祝福

    B

    向目标客户发送短信

    C

    以邮件方式推送祝福

    D

    以微信方式推送优惠活动


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息()
    A

    电话

    B

    微信

    C

    邮件

    D

    短信


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    短信银行是指建设银行依托移动通信运营商,通过建设银行短信系统平台,以()等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。
    A

    QQ

    B

    手机短信

    C

    微信

    D

    微博


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    贷款结清后,广汽汇理通过什么方式通知金融顾问?()
    A

    电话通知

    B

    短信通知

    C

    邮件通知

    D

    微信通知


    正确答案: B
    解析: 暂无解析