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  • 第1题:

    根据《关于加强保险中介业务管理防范保险诈骗的通知》,保险公司与代理机构的代理合同解除后,应当()

    • A、通过合法有效的方式及时通知客户
    • B、做好现有客户的接收和服务工作
    • C、对未回收的重要单证及时核销和清收
    • D、对遗失的单证要及时登报公开声明作废

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    当集团中()的成员成为预离网客户时,要马上走访集团客户,与集团联系人沟通,及时采取挽留措施。

    • A、5%
    • B、10%
    • C、15%
    • D、20%

    正确答案:B

  • 第3题:

    通过电话核实大额资金出账业务时,应提示客户电话可能会被录音,确认被核实人员的姓名、工作单位等信息,再通过询问的方式引导客户提供()业务信息。

    • A、收付
    • B、转存
    • C、支付
    • D、中间

    正确答案:C

  • 第4题:

    当面核实是指由()当面提交开户或大额资金出账业务时,核实人员直接与其当面确认开户、付款真实性的核实方式。

    • A、经办人
    • B、常来办业务的主管
    • C、单位总经理
    • D、单位出资人
    • E、登记的联系人

    正确答案:E

  • 第5题:

    个人客户经理要密切关注所管客户资金动向,在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户,并向主管报告。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    大型集团客户和大型项目的融资以及各种()资金的融资,鼓励采取银团贷款方式。

    • A、小额流动
    • B、小额固定
    • C、大额流动
    • D、大额固定

    正确答案:C

  • 第7题:

    C+卡持卡人申请办理的挂失/换卡业务,需要采取以下方式之一进行核查,只有在单位客户和C+持卡人对挂失/换卡业务均无异议的情况下,方能核查通过:().

    • A、管户客户经理上门与+卡持卡人核实
    • B、柜员电话与单位客户开户预留支付联系人核实
    • C、柜员当面与单位客户开户预留支付联系人核实
    • D、管户客户经理电话与+卡持卡人核实

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    单选题
    商业银行对(),要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。
    A

    大额出账和走账

    B

    新客户大额存款和开设账户

    C

    所有客户出账业务的用途

    D

    客户对账


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列哪些做法是不符合监管要求的()
    A

    印鉴卡专管员收到建库印鉴卡时,要审核新开户(或变更)结算账户预留印鉴卡上的“记账人”、“负责人”处签章是否齐全、有效,然后在印鉴卡“复核”人处盖章

    B

    对已办理好审核手续的开户(或变更)手续待建库的印鉴卡,账户专管员和营业经理应进行有关资料合规性、真实性审核,不必对客户预留印鉴进行验印比对

    C

    对大额出账和走账,手续必须按照不同额度设限,分别由基层行双人验校或由上级行独立进行复核、批准

    D

    要建立与客户一个主管热线联系查证制度。对于企业一定金额以上的大额付款,应及时与企业联系,确认其付款行为,确保客户资金的安全


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    外汇流动资金贷款视出账金额大小,如单笔出账超过美元()元,需于出账前1至2个工作日向外汇资金部门报盘,填报《外汇现汇账户大额出款通知单》。
    A

    20万

    B

    50万

    C

    100万

    D

    200万


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    C+卡的事后核查,单位客户申请办理的挂失/换卡业务,应采取()方式进行核查
    A

    开户经办人

    B

    持卡人

    C

    单位法人

    D

    开户预留支付联系人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    个人客户经理要密切关注所管客户资金动向,在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户,并向主管报告。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商业银行对(),要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。

    • A、大额出账和走账
    • B、新客户大额存款和开设账户
    • C、所有客户出账业务的用途
    • D、客户对账

    正确答案:B

  • 第14题:

    个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括()。

    • A、定期对客户、担保人进行电话回访
    • B、及时将发现的失联客户清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息
    • C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
    • D、采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。

    • A、客户办理开户
    • B、大额资金出账
    • C、个人开立结算账户
    • D、对公变更资料

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    外汇流动资金贷款视出账金额大小,如单笔出账超过美元()元,需于出账前1至2个工作日向外汇资金部门报盘,填报《外汇现汇账户大额出款通知单》。

    • A、20万
    • B、50万
    • C、100万
    • D、200万

    正确答案:B

  • 第17题:

    个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有()

    • A、了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度
    • B、制定客户关系管理计划
    • C、撰写分析评估报告
    • D、密切关注所管客户资金动向
    • E、在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户,并向主管报告

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    C+卡的事后核查,单位客户申请办理的挂失/换卡业务,应采取()方式进行核查

    • A、开户经办人
    • B、持卡人
    • C、单位法人
    • D、开户预留支付联系人

    正确答案:A

  • 第19题:

    对于单位转账,以下说法正确的是()

    • A、达到大额汇划标准的,截止下一工作日营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。
    • B、如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注柜台当面核实即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。
    • C、如有强制备注,应直接解除再出账
    • D、达到大额汇划标准的,应由经办柜员进行电话核实.

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    判断题
    贷款到期前15天内,个人信贷经理应采取书面、电话通知、手机短信或其他有效方式及时通知客户
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    对客户的大额资金出账,要采取有效方式及时通知预留联系人,必要时可要求与预留联系人当面核对。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于信贷业务到期通知表述正确的是()。
    A

    对将要到期的信贷业务,客户经理应在每笔贷款到期前20天,填制一式三联的《信贷业务到期通知书》,发送借款人和担保人取得回执,或采取其他有效方式,及时通知客户

    B

    承兑业务到期前10天,客户账户资金不足以还款的,及时通知客户将足额资金存入农业银行。

    C

    分期归还贷款利息的,在结息期前3天,客户账户资金不足以还款的,通知客户将足额资金存入农业银行。

    D

    信用证业务到期前5天,客户账户资金不足以还款的,及时通知客户将足额资金存入农业银行。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括()。
    A

    定期对客户、担保人进行电话回访

    B

    及时将发现的失联客户清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息

    C

    按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单

    D

    采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析