客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。A、根本B、重要C、核心D、基础

题目

客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。

  • A、根本
  • B、重要
  • C、核心
  • D、基础
相似考题

1.法人客户营销管理系统的主要功能有()。A、系统管理、客户经理管理B、协议管理、风险管理C、产品经理工作管理、服务信息管理D、营销体系管理、客户管理

2.商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是()。A.金融产品 B.营销渠道 C.客户 D.银行盈利

3.商业银行市场营销应以( )为中心。A.金融产品B.价格C.客户D.利润

4.商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是()。A:金融产品 B:营销渠道 C:客户 D:银行盈利

更多“客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。”相关问题

  • 第1题：

    商业银行市场营销的中心是()。

    A.金融产品
    B.价格
    C.渠道
    D.客户

    答案：D
    解析：
    商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。

  • 第2题：

    金融营销管理基本任务不包括（）。

    • A、金融信息管理
    • B、客户需求分析
    • C、开发金融产品
    • D、建立企业品牌

    正确答案:D

  • 第3题：

    CRM表达的含义是（）

    • A、客户营销管理
    • B、客户服务管理
    • C、客户信息管理
    • D、客户关系管理

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户关系管理的主要功能有（）

    • A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。
    • B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。
    • C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
    • D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。

    • A、客户的信息管理
    • B、市场营销管理
    • C、销售管理
    • D、人事管理

    正确答案:D

  • 第6题：

    金融客户是商业银行市场营销提供产品和服务的对象，客户参与金融市场交易的行为具有一定的内在规律，并受到诸多外部因素的影响，客户的行为总处于不断变化之中。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策略。

    • A、金融超市
    • B、间接营销渠道
    • C、直接营销渠道
    • D、关系营销

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。
    A

    营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务

    B

    营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为

    C

    营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导

    D

    客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的

    E

    营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策略。
    A

    金融超市

    B

    间接营销渠道

    C

    直接营销渠道

    D

    关系营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户金融信息管理是现代商业银行营销的一项（）工作。
    A

    根本

    B

    重要

    C

    核心

    D

    基础


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。
    A

    客户的信息管理

    B

    市场营销管理

    C

    销售管理

    D

    人事管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    金融营销管理基本任务不包括（）。
    A

    金融信息管理

    B

    客户需求分析

    C

    开发金融产品

    D

    建立企业品牌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于商业银行市场营销监管要求的说法中，不正确的是（　　）。

    A.在客户信息管理方面，商业银行要充分了解自己的客户
    B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露
    C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理
    D.商业银行应介入代销产品投资运作过程

    答案：D
    解析：
    商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理，且不得对代销产品提供任何书面或口头形式的担保，不得介入代销产品投资运作过程，防范代销产品兑付风险和运营风险向银行转移。

  • 第14题：

    向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    欧曼营销公司可查阅客户信息全部要素的有（）

    • A、客户营销部部长、信息管理科科长
    • B、客户营销部信息管理科科长、信息管理员
    • C、客户营销部部长、信息管理员
    • D、大区经理、市场部经理

    正确答案:B

  • 第16题：

    不属于客户关系管理的主要功能的一项是（）。

    • A、产品开发
    • B、市场营销管理
    • C、客户信息管理
    • D、制订市场推广计划

    正确答案:A

  • 第17题：

    营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。

    • A、直接营销渠道
    • B、间接营销渠道
    • C、金融超市
    • D、关系营销

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    CIIS都有哪几方面大的功能？（）

    • A、客户信息查询分析功能
    • B、营销工作平台
    • C、授信工作管理平台
    • D、风险信息管理功能
    • E、客户信息维护功能

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    单选题
    商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（　　）。[2013年真题]
    A

    金融产品

    B

    营销渠道

    C

    客户

    D

    银行盈利


    正确答案： D
    解析：
    市场营销是指商业银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户，以满足客户的需求并实现银行盈利最大化目标的一系列活动。因此，商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。

  • 第20题：

    单选题
    商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（  ）。
    A

    金融产品

    B

    营销渠道

    C

    客户

    D

    银行盈利


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    商业银行市场营销的中心是()。
    A

    金融产品

    B

    价格

    C

    渠道

    D

    客户


    正确答案： A
    解析： 本题考查商业银行市场营销的含义。商业银行市场营销的中心是客户。

  • 第22题：

    多选题
    营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。
    A

    直接营销渠道

    B

    间接营销渠道

    C

    金融超市

    D

    关系营销


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    法人客户营销管理系统的主要功能有（）
    A

    系统管理、客户经理管理

    B

    协议管理、风险管理

    C

    产品经理工作管理、服务信息管理

    D

    营销体系管理、客户管理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

相关内容