以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。A、1B、2C、3D、6

题目

以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、6
相似考题

1.非预约是指在办理借记卡开卡业务时,卡片没有预先制妥,客户需在规定时间内到发卡网点办理领卡。()此题为判断题(对，错)。

2.网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片，并逐张核对无误后，通过（　）方式通知客户领卡。A、经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”，触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。B、网点将核对一致的信息发送到发卡机构，由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。C、网点将核对一致的信息发送到发卡机构，由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。D、网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。

3.吉祥金回购业务中，单个客户回购金条大于等于（）时需进行预约，网点接到预约后及时告知回购方并检查回购方专用支付账户余额，余额不足的应通知回购商及时补足。A、200克B、500克C、1000克D、2000克

4.客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。

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  • 第1题：

    客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第2题：

    自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。

    • A、一个月
    • B、二个月
    • C、三个月
    • D、四个月

    正确答案:A

  • 第3题：

    销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时，PBCS系统可联动查询该客户（）。


    正确答案:在核心业务系统中的客户编号

  • 第4题：

    客户办理预约领卡的，领卡时间为吞卡次日起（）内。

    • A、3个工作日
    • B、7个工作日
    • C、一个月
    • D、二个月

    正确答案:C

  • 第5题：

    银行卡领卡后应及时在背面“持卡人签名”栏内签名，并及时修改初始密码。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    填空题
    客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。

    正确答案： 新卡
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    为满足客户主动选择办理网点和办理时间：VIP客户（财富系统认定）可通过网银等渠道预约某网点（）日内某时段的业务办理。
    A

    <=7

    B

    >=7

    C

    <=10

    D

    >=10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    预约卡换卡申请只能在银行卡开户网点办理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时，PBCS系统可联动查询该客户（）。

    正确答案： 在核心业务系统中的客户编号
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列业务只能在开户网点办理的是（）
    A

    预约卡申请换卡不换号

    B

    银行卡正常销户

    C

    银行卡配发对账薄

    D

    银行卡书面挂失


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    银行卡领卡后应及时在背面“持卡人签名”栏内签名，并及时修改初始密码。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，客户应出示的有（）。
    A

    轻松理财服务申请书

    B

    客户本人有效身份证件

    C

    客户办理转账业务的银行卡

    D

    客户办理转账业务的介绍信或公函


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为满足客户主动选择办理网点和办理时间：VIP客户（财富系统认定）可通过网银等渠道预约某网点（）日内某时段的业务办理。

    • A、<=7
    • B、>=7
    • C、<=10
    • D、>=10

    正确答案:A

  • 第14题：

    等候时间超过10分钟以上时应（）

    • A、对等候客户有效提示
    • B、主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道
    • C、主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式
    • D、让客户下次再来办理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列业务只能在开户网点办理的是（）

    • A、预约卡申请换卡不换号
    • B、银行卡正常销户
    • C、银行卡配发对账薄
    • D、银行卡书面挂失

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，客户应出示的有（）。

    • A、轻松理财服务申请书
    • B、客户本人有效身份证件
    • C、客户办理转账业务的银行卡
    • D、客户办理转账业务的介绍信或公函

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    7


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。
    A

    一个月

    B

    二个月

    C

    三个月

    D

    四个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按广东农信社银行卡积分管理的规定，办理银行卡积分兑换礼品预约业务，客户可选择的预约渠道包括（）
    A

    短信预约

    B

    柜面预约

    C

    网上银行预约

    D

    手机银行预约

    E

    电话预约


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中，以下对ATM吞卡的说法不正确的是（）
    A

    ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管

    B

    B.持卡人可在银行卡被TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续

    C

    办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理

    D

    若已办理卡挂失，应在办理签领卡手续时办理解除挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    等候时间超过10分钟以上时应（）
    A

    对等候客户有效提示

    B

    主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道

    C

    主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式

    D

    让客户下次再来办理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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