证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件，同产品发行人的责任承担规则如下（）。A、涉及证券公司自身责任的，应当直接处理B、涉及产品发行人责任的，应当协助客户联系委托人处理C、由产品发行人承担全部责任D、证券公司不对任何投诉进行处理，直接转交产品发行人

题目

证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件，同产品发行人的责任承担规则如下（）。

  • A、涉及证券公司自身责任的，应当直接处理
  • B、涉及产品发行人责任的，应当协助客户联系委托人处理
  • C、由产品发行人承担全部责任
  • D、证券公司不对任何投诉进行处理，直接转交产品发行人
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1.违反信息披露规定致使投资者在证券交易中受损的，发行人应当承担赔偿责任；发行人的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员及保荐机构、承销的证券公司，应当承担连带赔偿责任。 （ ）

2.证券发行募集文件存在虚假记载，致使投资者在证券交易中遭受损失的，下列主体应承担法律责任的说法正确的是（　　）A.发行人应当承担赔偿责任 B.发行人的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员应当承担连带赔偿责任，能证明自己无过错的除外 C.保荐代表人应当承担连带赔偿责任，能证明自己无过错的除外 D.承销的证券公司有过错的，应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任 E.发行人控股股东应当承担连带赔偿责任，能证明自己无过错的除外

3.有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员没有任何责任。()

4.由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员也应该承担连带责任。 （ ）

更多“证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件，同产品发行人的责任承担规则如下（）。A、涉及证券公司自身责任的，应当直接处理B、涉及产品发行人责任的，应当协助客户联系委托人处理C、由产品发行人承担全部责任D、证券公司不对任何投诉进行处理，直接转交产品发行人”相关问题

  • 第1题：

    证券公司代销金融产品，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定下列（ ）事项。
    Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
    Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
    Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
    Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确，不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    根据《证券公司代销金融产品管理规定》第九条，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定以下事项：①向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排；②受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制；③出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排；④因金融产品设
    计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。

  • 第2题：

    证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定的事项包括()。
    Ⅰ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
    Ⅱ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
    Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
    Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任

    A.Ⅱ．Ⅲ．
    B.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
    C.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
    D.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ

    答案：C
    解析：
    证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定下列事项：(1)向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排。(2)受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制。(3)出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排。(4)因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。

  • 第3题：

    开展柜台市场业务的证券公司可以为在其柜台市场发行、销售与转让的私募产品提供登记、托管与结算服务。下列有关说法中有误的是（ ）。

    A.证券公司为其他发行人发行的私募产品提供登记服务的，应当与私募产品发行人签订协议
    B.证券公司开展托管业务，应当采取有效措施，保证其托管的私募产品的安全，禁止挪用客户资产
    C.柜台市场私募产品的登记.结算只能由证券公司自行办理
    D.柜台市场产品账户应当与中国证券登记结算有限责任公司统一的全国投资者证券账户建立关联关系

    答案：C
    解析：
    柜台市场私募产品的登记、结算可以由证券公司自行办理，也可以由中国证监会认可的其他机构办理。

  • 第4题：

    证券公司代销金融产品，证券公司应当与委托人签订书面代销合同，应当（ ）。
    Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
    Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
    Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
    Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任

    A.Ⅰ、Ⅱ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方的权利义务，并明确约定以下事项：（1）向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排。（2）受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制。（3）出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排。（4）因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。

  • 第5题：

    证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉。涉及自身责任的，应当直接处理涉及委托人责任的，应当（）。

    • A、直接代替委托人处理
    • B、由客户直接与委托人联系处理
    • C、协助客户联系委托人处理
    • D、与委托人联合处理

    正确答案:C

  • 第6题：

    按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利和义务，并明确约定以下事项中的（）。 Ⅰ.出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排 Ⅱ.受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制 Ⅲ.因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任 Ⅳ.向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排

    • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    • C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    • D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:A

  • 第7题：

    因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任（）。

    • A、由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任
    • B、由委托人和证券公司共同承担责任
    • C、由证券公司承担，委托人不承担任何担保责任
    • D、委托人和证券公司均不应承担

    正确答案:A

  • 第8题：

    按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定以下事项（）。 I.受理客户咨询、查询、投诉的相关安棑和后续处理机制 II.向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安棑 III.出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安棑 IV.因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任

    • A、I、II、III、IV
    • B、I、II、IV
    • C、I、III、IV
    • D、I、II、III

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉。涉及自身责任的，应当直接处理涉及委托人责任的，应当（）。
    A

    直接代替委托人处理

    B

    由客户直接与委托人联系处理

    C

    协助客户联系委托人处理

    D

    与委托人联合处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    证券公司与委托人签订金融产品书面代销合同应当明确约定的事项包括（　　）。[2016年7月真题]Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任承担
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： D
    解析：
    证券公司应与委托人通过签署书面代销合同明确双方的权利义务以及在信息披露、风险揭示、咨询查询、投诉处理、违约方面应急预案和后续处理机制等方面的分工，因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。

  • 第11题：

    单选题
    下面关于证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同，应约定的是（  ）。Ⅰ．证券公司对金融产品承担担保责任Ⅱ．因金融产品设计产生的责任由委托人承担Ⅲ．明确证券公司与委托人的权利义务Ⅳ．双方在信息披露、风险揭示等方面的分工
    A

    Ⅰ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件，同产品发行人的责任承担规则如下（）。
    A

    涉及证券公司自身责任的，应当直接处理

    B

    涉及产品发行人责任的，应当协助客户联系委托人处理

    C

    由产品发行人承担全部责任

    D

    证券公司不对任何投诉进行处理，直接转交产品发行人


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面关于证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同，应约定的是（ ）。
    ①证券公司对金融产品承担担保责任
    ②因金融产品设计产生的责任由委托人承担
    ③因金融产品委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担
    ④双方在信息披露、风险揭示等方面的分工

    A.①③
    B.②③④
    C.①②④
    D.①③④

    答案：B
    解析：
    证券公司对金融产品不承担任何担保责任。

  • 第14题：

    下面关于证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同，应约定的是（ ）。
    Ⅰ.证券公司对金融产品承担担保责任
    Ⅱ.因金融产品设计产生的责任由管理人承担
    Ⅲ.因金融产品设计产生的责任由委托人承担
    Ⅳ.双方在信息披露、风险揭示等方面的分工

    A：Ⅰ.Ⅲ.
    B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
    C：Ⅲ.Ⅳ.
    D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.

    答案：C
    解析：
    证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同应该约定的内容。证券公司对金融产品不承担任何担保责任。

  • 第15题：

    下面关于证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同，应约定的是（ ）。
    ①证券公司对金融产品承担担保责任
    ②因金融产品设计产生的责任由管理人承担
    ③因金融产品设计产生的责任由委托人承担
    ④双方在信息披露、风险揭示等方面的分工

    A.①③
    B.①②④
    C.③④
    D.①③④

    答案：C
    解析：
    证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同应该约定的内容。证券公司对金融产品不承担任何担保责任。

  • 第16题：

    证券公司应当与委托人签订书面代销合同，明确约定以下事项（）。

    • A、向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
    • B、受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
    • C、出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
    • D、因金融产品设计、运营而产生的责任由证券公司承担

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    证券公司应告知客户，因金融产品委托人提供的信息不真实而产生的责任由（）承担，证券公司不承担任何担保责任。

    • A、由客户自己承担
    • B、由委托人和证券公司共同承担
    • C、由证券公司承担
    • D、由委托人承担

    正确答案:D

  • 第18题：

    证券公司应当向客户说明，因（）而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。 Ⅰ.金融产品设计 Ⅱ.金融产品运营 Ⅲ.委托人提供的信息不真实 Ⅳ.委托人提供的信息不完整

    • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    • C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    • D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:A

  • 第19题：

    按照《证券公司代销金融产品管理规定》，证券公司对委托人进行资格审查应当在（）。

    • A、接受代销金融产品的委托后
    • B、接受代销金融产品的委托前
    • C、向客户推荐金融产品
    • D、为客户提供产品咨询服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任（）。

    • A、由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任
    • B、由委托人和证券公司共同承担责任
    • C、由证券公司承担，委托人不承担任何担保责任
    • D、由客户自己承担责任

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    证券公司应告知客户，因金融产品委托人提供的信息不真实而产生的责任由（）承担，证券公司不承担任何担保责任。
    A

    由客户自己承担

    B

    由委托人和证券公司共同承担

    C

    由证券公司承担

    D

    由委托人承担


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    证券公司应当向客户说明，因（）而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。 Ⅰ.金融产品设计 Ⅱ.金融产品运营 Ⅲ.委托人提供的信息不真实 Ⅳ.委托人提供的信息不完整
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    证券公司应当与委托人签订书面代销合同，明确约定以下事项（）。
    A

    向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排

    B

    受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制

    C

    出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排

    D

    因金融产品设计、运营而产生的责任由证券公司承担


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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